Тема возврата товара казалось бы простая, однако много людей до сир пор не могут понять на каких условиях они могут отказаться от купленного товара и как это осуществить. В преддверии новогодних праздников это актуальная информация. Соберем по крупицам всю необходимую информацию, а в комментариях будем ждать ваш опыт и ваши истории из жизни .
Понравилось видео? Ставь лайк!
Следи за новыми видео и подписывайся на канал kzhead.info?s...
Подписывайся в соц.сетях:
t.me/allonews
/ allo
/ allo
plus.google.com/+allo
/ allo
Помоги Алло с переводом ролика на другие языки:
kzhead.info_cs_p...
Девятиминутный ролик на официальном канале магазина, а никакой новой, полезной и точной информации нет вовсе. Люди подобное видео могут искать для того, чтоб узнать конкретные критерии "товарного вида", к которым будет придираться АЛЛО при возврате. А нам вместо этого долго объясняют, какой день считать первым из 14 допустимых. Вот ведущий показал, как он отклеивает защитные пленки, не уточнив, придает ли это телефону "не товарный вид". Рассказал как нужно преверять работоспособность, подытожив видео словами "да вообще лучше телефоном не пользоваться". А что мы имеем на рынке? В зависимости от производителя, на экране может быть почти непрозрачная фабричная пленка (мешающая работе сенсора и искажающая изображение на экране), пленка на задней панели может закрывать камеру и влиять на ее работоспособность. В итоге ничего из предложенного ведущим проверить без снятия пленок нельзя. Зарядные устройства, провода, наушники, и прочие аксессуары могут быть вообще запаяны в "не открывающиеся" пакеты (и проверить их работоспособность, не порвав упаковку, невозможно). Некоторые продавцы могут придраться даже если внешняя пленка, в которую запаяна коробка с телефоном, будет разрезана (другими словами - достали телефон из коробки = нарушили товарный вид). В комментариях упомянули даже, что могут придраться к трафику и истории звонков. А Вы тут рассказываете про удаление приватной информации (наличие которой уже предполагает долгое пользование телефоном). Снимите новое видео, где будет точно и однозначно перечислен каждый критерий "товарности вида", который может иметь или не иметь значения для магазина АЛЛО. Вот буквально - как проверить каждую мелочь из коробки, не нарушив товарный вид. Чтоб покупатели, в ответ на нелегитимную отмазку магазина/сервис-центра, могли сослаться на официальную видео-инструкцию и защитить свои права. А этот ролик можно смело удалять с канала как не несущий информации.
Ещё одна заметка никогда не соглашайтесь если вам продают смартфон с ветрины или со стола на которых периодически крутят рекламы(а это сразу идёт износ дисплея и батареи и т.д.) Говорите чтоб достали другой ещё не пользованный это ВАЖНО если хотите чтоб ваш смартфон проработал дольше.
Такая серьезная тема и такой крайне поверхностный видос...
видео полезное, для тех кто не сталкивался с этим, особенно про советы проверки телефона. я лично никогда не покупал товары для личного использования пока не потрогаю их лично на выстовочных полках в самих магазинах, и один раз даже это помогло не купить телефон который хвалили все но он мне совсем не понравился. в больших магазинах типа алло и розетки можно придти и пощупать и не только мобильные телефоны, спасибо вам за это.
В свое время возвращал мп3 плеер в Алло,раз 5 ездил в Киев,в итоге деньги так и не вернули,и плеер так и загуляла где-то по их сервисных центрах,а когда всё-таки предложили вернуть,то я посчитал что мой проезд обошелсь уже почти новый плеер,так и забил на все,купил такой же потом в другом магазине
а как же любимые отмазки алло товар был распакованный ?
Здравствуйте,вопрос автору или кто в курсе... Снятая пленка с экрана, это утеря товарного вида? Купил рэдми нот 7, пользуюсь 5 дней ... В некоторых приложениях пишет что износ батареи 10% ...(да и так как то мало держит) плюс ко всему датчик блокировки экрана (во время разговора) , после обновлений и ребута не всегда работает... Какова вероятность возврата денег?
А что делать если после покупки смарта пришла обнова и он начал оч. сильно лагать, я могу его вернуть? У меня была такая ситуация...но я смарт себе оставила и промучилась с ним ещё год:(:(:(
Не пользоваться 14 дней. А как тогда найти дефект?
К ребятам специальным идти, они всё сделают
а оплату доставки знову проводить покупець?
А если не в интернет магазине покупали, а в обычном, можно вернуть если не подошел?
Обзор правильный! С инет магазинами не пользуюсь-т.к.не доверяю, долго ждать и в каком состоянии прилетит товар и прилетит ли.Но в обычных магазинах приходилось обменивать или возвращать-но нужно при себе иметь паспорт!
А если телефон на ветрине год пролежал, а Вам продали его последним? Здал через три дня, не понравился заряд.
Очень хорошее видео и полезная информация. Можно еще видео с такими аспектами ???
А как по гарантии вернуть?
ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!
по-поводу заводской защитной пленки ,если она снята это будет считаться что товар уже был в использовании и менять его никто не будет?
Я храню все даже и после 14 дней
Спасибо за подсказку.
Возвращал смартфон Xaiomi mi8 в интернет магазин easy bay и всё прошло нормально, только я делал обмен на другую модель смартфона! Я выбрал Poco от Xaiomi и была произведена выплата разница по цене! Всё это заняло конечно не мало времени,где-то около недели и человек которому я его дарил был немного расстроен ,но зато конечный результат, превзошел все ожидания и радости не было придела! Так,что не бойтесь возвращать товар -это наше право! Право потребителя -и оно работает,главное знать об этом всё! Такое видео очень важно и полезно для людей которые с этим не сталкивались,в последствии им будет легче провести данную процедуру!
Лучков, рубашки у вас с Дедом Морозом, почти одинаковые.) Два варианта : 1. В одном магазине одевались.) 2. Лучков -Санта Клаус.) Обзор норм.👍 Полезная информация. будет - Лучше, если она не пригодится .) 😊
Спасибо
Ну блін а як провірити товар якшо телефон не можна пачкати а холодільнік не використовувати за прямим призначеням ??
По поводу смартфона не сказал что по правилам если ты проговорил по смартфону 8 минут разговора то тебе его никто не обменяет в 14 дней.И как показывает практика то в 80 процентах случаев тебе никто ничего не меняет и деньги не возвращают могут только бесплатно отремонтировать.
да и если ты загрузил больше 5 мб трафика на телефон
в алло вернули деньги за телефон которому пол года было, так как был заводской брак
@@GastlinStor Слабо верится.Опишите пожалуйста по подробней свою историю.Очень интересно прочитать.
@@lenadavidova6579 так а чего не верить? Купил mi a1 практически на старте продаж, всё было отлично, пока летом не начал за ночь разряжаться на 40-50%, был постоянно теплый, сбросы к заводским не помогали. Пришел в алло, описал причину, приняли телефон в гарантийный центр, подождал 20 дней, позвонил в гарантийный узнать сколько ещё осталось, мне ответили, что телефон с заводским браком, приходите в магазин возвращайте деньги или получайте такой же телефон. Телефон за пол года подешевел, так что я вернул деньги, а потом выбрал себе другой в магазине алло.
Покупал в мойо regmi 3s. Когда поставили дома на зарядку выяснилось что зарядка не работает. Через час принес в магаз чтоб поменяли, сказали что у меня дома проводка плохая или проверять при покупке надо было. Притензии к магазину не предьявлять, дали адрес сервисного центра. P.S. когда приходешь с возвратом или обменом улыбка продавцев кудато деваеться
Можно вопрос, купила айфон 11, вижу, что он зависает, а также на задней панели какая-то странная точка. Завтра хотим поехать в ДНС ( где брали ) и попробовать сдать, я смогу?
Смог? Интересно
Иван, как всегда 👍.
Я сдавал в алло телефон по причине неподошел размер. Приняли на второй день после покупки, вернули деньги, правда он был в пленке и я им даже не пользовался.
С наступающим )
Добрый вечер. Пожалуйста помогите. У меня украли телефон в городе, я сразу же в этом шоковом состоянии побежала в Бите,где брала телефон и оплачиваю счета(звонки,интернет и тд).Очень смутно помню детально,тк было плохо, ничем мне не помогли,а ещё до кучи один телефон впарили в расрочку опять на 2 года,тк я осталась без связи. Сила интернета мне помогла найти людей, которые украли мой телефон и естественно за вознаграждение готовы вернуть. Могу ли я вернуть телефон, который мне новый дали в расрочку?Прошло буквально 5 дней .Телефон в таком виде как и взяла,единственное сняла уже плёнку, что бы звонить.Буду очень благодарна за ответ.
спасибо
К сожалению возврат купленного товара в странах постСССР это головная боль. Хотя не раз сталкивался с возвратом товара и гарантийными случаями и всё происходило более менее нормально, но всегда вылазили какие либо нюансы которые трепали нервы. Самый большой эпик фейл случился при сборке компа, когда он тупо не завёлся и было непонятно кто в этом виноват, мать или проц. Ох уж я покуражился с магазином продавцом, как минимум две недели треша и дело почти доведённое до суда. Как СЦ этого магазина себя вёл это вообще отдельная песня достойная написания романа.
Відповідно до законодавства 14 денний строк при отримання товарів поштою починається з дати отримання, зафіксованою перевізником, а не датою замовлення. В 14 денний строк законом передбачено обмін (повернення) апарату саме, якщо він не споживався та, якщо в ньому немає недоліку (тобто не через те, що в ньому щось не працює). Все інше суто на розсуд магазину.
У меня после обновление телефона кнопка почемуто нерозблокирует отпечаток пальца иногда хорошо идет а иногда плохо и не понимаю ничего
Знакомый мой возращал какой-то Асус Зэнфон, так как там была до жути не удобная звонилка на 2 симки(( Да и я как раз купил себе Хуавей П20. Так он тоже решил сменить на П20, еще как раз и черная пятница со скидками на эту модель была. Так вот, вернули деньги ему, не помню уже в каком супермаркете, без каких-либо дурацких вопросов, еще и сами чуть телефон проверить не забыли)))
Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин спустя полгода пользования?
Возвращал даже ноутбук asus, по причине брака, без проблем. Даже пересылка за счёт магазина была. Полезная информация.
Тебе сильно повезло
@@BODYWORKOUT , повезло в чём? В том что ноут bsod-ил каждые 5 минут, и я сохранил гарантийку и чеки покупки? Не потеряв при этом товарного вида ноута? Иван правильно говорит, если собираетесь делать возврат то постарайтесь максимально сохранить первозданный вид из коробки. Я не собирался делать возврат но на второй день я понял что это заводской брак и связался с продавцом, на что он сказал отправить на центральный сервис в Киеве, я же в свою очередь отксерил гарантийку и чек о покупке, гарантийку оригинал отправил им, а чек оставил себе. Через два дня предложили решение, или возврат денег или отправить мне такой же ноут. Я выбрал последнее, и о чудо он работает.
@@_AlexDeFreDDy_ у меня тоже заводской брак через магазин брал, директорша просто мудила. После ремонта обнаружил что тротлил глючит и один куллер не работает. Меняли материнку. Буду обратно относить
@@BODYWORKOUT , ну они не очень любят если упоминать о защите прав потребителей, если упомянуть эту инстанцию так вообще пугаются.
Могу ли я вернуть телефон в магазин спустя пол года? Не подошёл по функционалу и качеству за его стоимость.
Привет! Есть такой вопрос: купил смартфон через интернет, около 3 месяцев работал отлично, но недавно, без какой либо на то причины, стал очень часто не реагировать на касания. Не падал, был в чехле. Можно ли рассчитывать на замену или возврат денег со стороны продавца по гарантии?
если сц признает браком
@@user-jh1pj3ng1r и при этом не сможет устранить в установленный законодательством срок, тогда предложат либо замену, либо возврат средств
Уважаемый Иван! Тут уже писали кучу комментариев и все же хотелось, что бы именно вы внесли ясность где правда, а где нет. Возможно в отдельном ролике. А суть вопроса такова. Вот например купил я в оффлайн магазине samsung с super-amoled экраном. И через неделю понял, что у меня от этого экрана болят глаза. Хочу вернуть его и присмотреть что-нибудь на ips. Но ведь эту неделю я ПОЛЬЗОВАЛСЯ смартфоном. Вставлял симку, звонил, качал трафик и т.д. Не раз слышал мнение, что именно ИСПОЛЬЗОВАНИЕ аппарата может стать причиной отказа обменять или вернуть устройство. Помогите разобраться...
Олег Кузнецов получилось ли сдать? У меня та же причина, хочу сдать Самсунг, один день активно использовала, продавцы говорят, что не смогут принять
+1 то же самое, болят глаза. Удалось вернуть?
А если поврежден чуть защитный экран и пару царапин?
У меня на Nokia 5 (2017) брак дисплея, засвет получился из-за не ровности стекла
Здравствуйте, а если телефон лагает , но телефон мощный Remdi note 10 pro . я имею право его вернуть?
А як там конкурс на ps4 і навушники коли кінець і коли результати?
Купил самсунг м21 .греется батарея при зарядке и зарядник .бат арею тел. не держит .могу ли я обменять или вернуть деньги в теч. 15 дней
У меня тоже такой случай с с20 греется и батарея на пол день не хватить сервис говорит все отлично работает.🤦
А когда пройдёт розыгрыш ps и eir pots
ничего нового не услышал!)
@Icecore сойдет ?)
Значит самый умный ты!
@@victor_pilotov закончил высшее базарное))
Сними видео как вернуть свои деньги у алло!Товара не оказалось в наличии,хотя перед оплатой позвонил оператору и спросил несколько раз-таки верил и подтвердил наличие!В итоге товар везли неделю, а потом позвонили и извинились-нет в наличии!!!!!13.12.2018 отправил форму возврата денег .Через три дня позвонили и сказали в течении трёх дней деньги вернуться на счёт!И вот 26.12 ,а денег до сих пор нет!В магазине fishki.ua деньги вернули в течении двух часов после звонка оператору!!!!!!!Как так??????
В Фокстроте через инет купил монитор. Дома обнаружили, что на нём сильные сильные засветы по всем четырём углам и 24 для уже мало, хочется больше, да и дизайн очень схож с моим предыдущим монитором. Решил вернуть. Позвонил в колцентр, что бы узнать порядок возврата. Девушка у меня спросила включал ли я его и заявила, что так как я его включал, то он считается бывшим в использовании и по закону не подлежит возврату. Пропущу бурю эмоций, диалоги с операторами, операторами сервисного центра самсунга, куда меня отправил фокстрот. В итоге дозвонившись к очередному оператору, я заявил, что не включал монитор и мне оформили возврат. Вот такая подмена понятий. Разводняк) Ещё, кстати было 2 битых пикселя, что и подтолкнуло к возврату. Браком кстати считается 3 пикселя.
дата продажи в чеке и єто обічно тогда когда оплачено
Купил в интернет-магазине Мегафона iphone в рассрочку, как потом оказалось это вообще кредит. После того как мне привезои попользовался пол дня понял что аккумулятор не соответствует заявленному и слишком мелкий экран, в магазине отказываются принимать его обратно, что делать?
Да,лучше не покупать в сотовых связях.оди раз наебал тоже Мегафон,и пам парам
Вы самые лудшые ставлю огромный лайк
Забыл сказать важный момент, смартфон это сложное тех устройство по этому если у продавца есть сомнение то отправляться товар на пред проданный ресонт
Ура. Спасибо Алло.Я наконец вернул свои деньги
Как вернули скажите нам тоже
Купил айфон и обнаружил скол или мусор изнутри линзы телефона, телефону 4 дня. Телефон не падал, весь в пленках и чехлах. Что посоветуете делать?
Вы проверяли смартфон перед покупкой? И где именно покупали и какой?
@@allo перед покупкой в интернет магазине алло вы гоните совсем
Интересно, а как магазин поступает с той техникой, которую вернули?
Перепродают, если брака и видимых повреждений нет, хотя и поцарапанную технику нередко пытаются сбагрить как новую за полную стоимость
*
По поводу последнего сказанного - на новой почте,. при получении смартфона. к сожалению, нельзя ни сим-карту вставить, ни карту памяти. И сложно оценивать качество товара при отсутствии таковой возможности.
Можно. Более того, нужно. Это ваше право и работники почты не имеют права вам препятствовать. Как то раз именно на НП забирал смарт, отделение маленькое, народу тьма, все спешат естественно. Когда я начал всё проверять поднялась суматоха, два миньона начали бегать вокруг меня и рассказывать что работа встала, я там чего то не могу и т.д. и т.п. Все просто были посланы лесом, в том числе и особо торопливые люди из очереди. В конце концов я не за 5 коп. товар покупаю и должен удостовериться что товар надлежащего качества.
В Алло еще нормальные адекватные продавцы, если реально вы аккуратно пользовались техникой, скорее всего обменяют без всяких вопросов. Если брак ,то вообще без проблем. А вот в Комфи и фокстроте не советую ничего брать, там даже при браке они максимально будут тянуть и окажется в итоге, что это не брак, а вы его сломали) Еще в комфи брал эпл воч, предварительно уточнив, есть ли сильвер цвет, в пленке? Консультант сказал - да, идемте пробьем. Как только пробили покупку, он говорит - сорян, вышла ошибочка. их уже кто то купил, давайте вам с витрины продадим, вот есть такие же))) Хотелось послать куда подальше. Спустя час ожидания, они все таки сделали обмен на спейс грей новые. Это пи...ц а не комфи. Продавцы не умеют общаться с клиентами, набирают кого попало. Алло , вы молодцы, с вами проблем никогда не было, политика компании очень нравится. Желаю вам успехов и процветания.
Доброе утро .Мне тоже приходилось менять товары в магазине.Один раз мне не понравился смартфон,я его поюзал один день,а потом пошел и просто сдал,деньги мне вернули.Потом был случай :на ламоде жена купила куртку,а ей не подошел размер,тоже сдали без проблем..Видос считаю полезным.Всех С Наступающим Новым Годом!
Зновим роком
Про обмен в 14 дней. Допустим, отправил я телефон (не понравился он мне, не использовал, не загружал и т.д.), магазин его получил взял канцелярский нож, царапнул (чуть чуть где-то не приметно) его и выслал мне обратно (как имеющий следы повреждения). Кто и как докажет, что у меня все было в идеале? Вот и все)
Снимаешь всё на видео, запаковываешь и отправляешь. Если царапнут и отправят обратно - заявление в суд с прикреплением видеоматериала, выигрываете с полной компенсацией затрат + моральный ущерб. Смотрите шире, используйте все возможности, не ограничиваясь словами "вот и всё", и будет вам счастье)
Добрый вечер. Информация в видео вообще не о чем, тк в законе о защите прав потребителей все иначе написано. У интернет-магазина возврат в течении 7 ДНЕЙ!!! Ни каких 14,даже если это аксессуар .
Когда розыгрыш
Купил айпад 10,5 ) 2 раза за год использования менял его из за белых пятен на экране, итого за год на руках у меня айпад был 6 месяцев😒😒😒
Зачем мне как покупателю писать заявление на возврат ? Достаточно в устной форме согласно Закону Украины о обращение граждан . Да и с чего писать туда серию и номер ПАСПОРТА и ИНН !? Разве покупатель по паспорту покупает товар ? Не много ли информации, что бы просто вернуть устройство? + К всему этому пункт внизу на согласие передавать продавцу эту информацию третьим лицам . Кому она может попасть никто не знает.... Это жесть.
Сергей перегуда если товар покупался у ТОВ организации - это необходимо для отчетности перед налоговой и/или при покупке безналично для возврата средств банком клиенту
@@pavelkolesnichenko5539 Мне как клиенту неинтересна отчётность предприятия, это их проблема. И я согласно законодательства не должен предоставлять такие данные.
@@vintagestuff2280 , ну если так тогда половина законов для Вас работать не будет, вы даже не сможете доказать что вы гражданин этой страны, на котрого распространяются конституционные права и обязаности... Во первых ваши данные и нах никому не нужны, а во вторых они и так известны и государству и банкам, и тем более налоговой. Видел уникума, который на "новой почте" хотел получить наложенный платёж без предоставления и записи данных с его паспорта... а оператор должен отдать N сумму просто так, при чем через час он же прийдёт и скажет что ничего не получал...пздц одни параноики....
@@_AlexDeFreDDy_ документом подтверждающим гражданство является паспорт он и есть подтверждением и совсем не обязательно его куда-то вписывать . Если вам своих данных не жалко и не боитесь попасть на мошенников то это не означает что все остальные думают также . Мне бы не хотелось что бы мои данные попали третьим лицам . Мы живём в правовом государстве и законы должны соблюдатся .
@@ShiZzZO , ну да, мошенники они же ведь повсюду, на почте, в магазине бытовой техники, в поликлинике. Вы всех помните где брались у Вас ксерокопии паспортов и инн? Вы удивитесь как легко достать ваши данные у гос.учреждений... Реальная защита это заверенная подпись, которой Вы подписываете договор, контракт и т.д.. Вы бы так права качали когда существует реальное нарушение гражданских прав и свобод.
Почему ето не работает с девушками?
Потому, что их не покупают, а берут в пользование
@@criticism_humilis_ortus, правильно, попользовался - и пшла атседа!
@@victor_pilotov ну, они как электричество, попользовался, плати, и уходи
В частности, в России, технически сложный товар, в т.ч. смартфон можно вернуть в магазин только при наличии недостатков. После 14 дней - при наличии значительных недостатков.
Daniel Right согласен. Есть перечень товаров например такие как технически сложный товар, золото, лекарства... эти товары нельзя вернуть. К ним относятся смартфоны. Как только ты вышел из магазина то товар нельзя вернуть по причине не понравился.
@@anab6896 BRIG Man'а канал открой, он видеокарту сдавал ноу проблемос. И сдать по вашему закону можно, если телефон не запускался(ну типо если на нем есть пленки, то норм, кроме айфона)
#GreenMan я сам работал в продажах и знаю. Что после того как ты вышел со смартфоном из магазина. То вернуть его если он тебе просто не понравился практически не возможно. Бывают исключения. День в день и то если магазин будет лоялен. Смартфоны это технически сложный товар и его можно сдать на проверку качества в течении 14 дней. И вернут деньги в том случае если у него будет заводской дефект.
@@anab6896 Ты про Российские законы щас ? В законе Украины указано, что можно сдать.....
#GreenMan ну да про законы РФ
Добрый Вечер 2020 год👋. У меня вопрос,я купил телефон iphone 8 28.06.2019 в эльдорадо,проблема в том что у меня глаза сильна устают, я до iphone 8, пользовался iphone 5s глаза не уставали, я могу вернуть телефон обратна в магазин по гарантий?
и что, вернули?
покупал флешку к телевизору один фильм посмотрел потом флешка перестала работать в магазине проверили в итоге поменяли на другую без проблем брал в фокстрот.
Алло и Лучков лучшие
С каких пор магазины устанавливают правила возврата, для этого есть законодательные акты. Почему вы рассказали про уловки продавцов в Алло. Когда покупаешь смартфон в магазине продавец всеми правдами и не пытается уговорить вас вставить вашу симку в новый телефон. А когда говоришь что с начало буду тестировать его смотрят на тебя как на врага народа.
Классный фон
Ваня, привет! Так как это всё таки канал Алло, а ты их медийное лицо, то вопрос к тебе и к Алло в частности. 1. Что делать человеку, который купил в Алло iPhone, запакованный, оплатил его, не стал распечатывать на кассе, пришёл домой, начал его включать, активировать и настраивать, и в какой-то момент заметил что экран то у смартфона с браком, желтит просто усмерть, как ему быть? Ведь гарантийным срок Apple с момента активации уже пошёл, а по нашему законодательству 14 дней то 14 дней, но вот Алло то отказывается его принимать назад, ведь "вы уже активировали смартфон, он не товарного вида", хотя ты не хочешь и не должен ждать месяц решения СЦ о том что товар с браком, ибо это долго, а ты заплатил немалые деньги за смартфон, не для того чтобы тот в СЦ валялся месяц, и как бы право то на возврат в течении 14 дней тоже есть! 2. Почему политика компании Алло, не дают права покупателю проверить товар ДО момента оплаты? Это мировая практика, ты убедился что нету брака, и только тогда оплачиваешь товар! Но не тут то было, ваши борзые консультанты заявляют, оплачивайте 30 тыс. грн., если что потом вернём деньги (но не вернут, читай п. 1). И как быть в такой ситуации? У компании очень хорошо построен маркетинг и в целом приятно заходить в ваши магазины, всегда есть выставочные образцы и прочее удобства (в Киеве в частности, как в регионах без понятия).
Если товар кредитный(рассрочка)-то ,как?!
Marty McFlay так же
Супер
очень полезное видео я сталкивался с такой ситуацией только в магазина а не в интернете я купил телефон и поначалу все било норм но на день 7 экран начал странно вести на экране двоились програми двигался то вниз то верх и в конце он потух и не включался я пошел в магазин и им рассказал показал и они сказали нужна коробка и чек слава богу я ни чего не выбрасывал и они мне поменяли и сказали что на том дисплей сгорел вот так будьте осторожны
Тебе наверное его прям с ветрины продали уже пользованный на котором рекламы крутили в магазе.
возможно я точно сказать не могу ну я пришел попросил посмотреть и все било норм потом попросил упаковать и они ку дата пошли и вернулись с тел и коробкой но тел бил не той который показывали тот который принесли был выключен
Сделай новогодний розыгрыш кучи телефонов! Лайк кто согласен
Купил xiaomi mi 9 lite, но т.к у него Amoled экран, то глаза сильно болят
А я купил, redmi 9c nfc. Думал хороший, он то хороший. Для своих денег. Но я увидел более лучше, за те же деньги note9. Стоит почти так-же. И я хочу вернуть(
Магазин Quke в Москве даёт гарантию на смартфоны на 3 года. И это хорошо. Но меня интересует другой вопрос: как купить смартфон чтобы он был в запечатанной коробке как от завода в случае если он выпущен международной версии? Я звонил в фирменный магазин Xiaomi в Москве и заметил, что у них цена дороже чем в интернет магазинах, но даже они не могут обеспечить заводскую упаковку.
Все проблемы происходят от вашего же незнания. Почитайте нормы законов, это очень в дальнейшем может помочь вам в жизни. Дело в том что в России заводская упаковка ОБЯЗАНА быть вскрытой при продаже (бред конечно же, но это законодательство). Продавец по факту должен перед продажей обеспечить проверку и предпродажную подготовку продаваемому изделию.
@@pandemic6586 Не надо лукавить. В большинстве магазинов сетевых если вы не хотите даже не открывают упаковку, а если вы настаиваете то делают это не хотя( я имею ввиду бытовую технику). Со смартфонами особый случай, да продавец обязан проверить, но раскрывать упаковку при покупателе!!! И не раскрывать упаковку, если покупатель того не желает. Надеюсь разницу смог вам объяснить. Ещё не в одном магазине мне не удалось увидеть покупаемый мной смартфон в заводской упаковке. Это просто ужасно. Не в Китае, не в Европе такого не увидите.
@@user-lt8xn9wt8r - дорогой покупатель)) Давайте определимся из какой вы страны. Да, ни в Китае, не в ЕС, более того, даже на Украине вам не продадут смарт со вскрытой упаковкой. Но так как речь шла о Москве, я так понимаю покупку вы пытались совершить в России?)) А теперь читаем ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar5.html именно пункт IV, он внизу этой страницы и всё сразу становится предельно ясно и понятно.
@@pandemic6586 Да вы угадали в Москве. Но если бы всегда выполнялись бы эти формальности. Вот интернет кишит с видео обзорщиков, как им сували заведомо брак в известных брендовые магазинах. Можете сами посмотреть. Это раз, а во вторых знаете правило: покупатель всегда прав. Хочу в заводской упаковке глобальную версию. В глобальную версию никакие предпродажные процедуры не требуются. Там всё уже установлено.
@@user-lt8xn9wt8r - не не не, вы так до конца и не поняли сути закона. Там разве где то идёт речь какого типа сложное тех.изделие? По закону ЛЮБОЙ товар поставляемый в упаковке обязан быть вкрыт и пройти предпродажную подготовку, будь он хоть трижды глобальный. По поводу видеоблогеров - если это о Note 9, смотрел. Более того, там и под первым и под вторым есть мои комментарии. Если опять таки интересно, можешь под вторым почитать. Я там как раз и высказывал что я о этом думаю, и как их в рамках законодательства можно было примерно наказать.
Ало самий лучший канал вавсьом мире и самий крутий
Полезное видео спасибо
Алло А когда будет разыгроваться телефон?
т делаешь мало видео
Интернет магазин побольшому счёту ето как лотарея но кто нерискует ...
Купил новый HONOR 9A нет сервисов гугл с начало я подумал что будет что-то другое в заместо гугла окозалось НИ ХУ Я пришол в магаз идти пришол покозал и просто спросил "можно вернуть телефон?" мне ответе продовец "что на корпусе есть 2 трещены" я чуть не заплаканый пришол дамой сказал маме проседели с мамой пол чеса разглядывали телефон ни хер@ не увидели.. Скоро пойдём обратно только с мамой (если честно то я потратил все свой накопляные деньги 11000руб копил 2 месеца и очень много подорили на день рождения очень хочу чтобы можно было вернуть телефон)
Я от Vertuha
Круто
Вечер в хату
Я недавно купила телефон не прошло месеца в магазине мгтс, телефон в полном порядке выглядит отлично могу ли я его вернуть????
всем привет ! сразу лайк , интересная тема .
лучший )
Я купил телефон в салоне билайн телефон зависает иногда могу ли я вернут обратно телефон и забрать свои деньги полностью или обменять
Нокио 3310 ты уже не вернёшь
Покупал смартфон в алло,в магазине,заметил странность что сигнал мобильной сети был слабым,а то и вовсе пропадал.Пока добрался домой понял что явно что то не так с телефоном.Вернулся в магазин,объяснил мол так и так,посмотрели что да есть проблема со связью.Поменяли на другой смартфон без проблем.
Неплохо
И это видел выкладываете Вы? Серьёзно? Почти до суда не дошло все пока пытался вернуть телефон.
ЛАЙК
А кто нибудь возвращал оперативную память в магазин ?
До сир пор в описании под видео...
Щодо строків, не правильно говорите, є закон, і тільки він встановлює початок відрахування гарантійного терміну, а не правила магазину.
И каким образом закон установит гарантийный срок на наушники, если магазин говорит что гарантия месяц?))