Как увеличить прибыль салона красоты? | Особенности салонного маркетинга
🔥Готовы стать героем разбора? Проходите по ссылке t.me/Yulia_Trusbot
🔥 Регистрация для зрителей kurs.trus.pro/razbor?...
Всем привет! С вами Юлия Трус
Сегодня мы разберём кейс Евгении, управляющей крупной студии маникюра. Главный запрос: как увеличить оборот до 4 000 000 рублей и заполнить пустые окна в будни.
К тому же у Евгении внушительный опыт ведения собственного бизнеса и она давно переросла должность управляющей. Что останавливает нашу героиню открыть собственное дело и как вывести студию маникюра на новый уровень? Давайте разбираться.
Поделитесь в комментариях, вы согласны с выводом, к которому пришла Евгения? Может, вы видите другое решение этой ситуации?
👍Ставьте лайк и подписывайтесь на канал
До скорых встреч!
#маркетинг #бизнес #продвижение #бьютибизнес #салонкрасоты #салонныйбизнес
СТРУКТУРА:
00:00 - Студия маникюра
06:17 - Как заполнить пустые окна
13:54 - Роль и мотивация управляющей
18:16 - Бывших предпринимателей не бывает
19:49 - Итог разбора
✅ Подписывайтесь на канал / @truspro
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на соц. сети и добавляйтесь в друзья:
▶️ Telegram: t.me/trusprobusiness
▶️ KZhead Юлии Трус: bit.ly/2K5kLsd
▶️ KZhead МАЭР: bit.ly/3ipBYLN
▶️ ВКонтакте: vk.com/maer_academy
▶️ Facebook: / truspro-business-12519...
▶️ Яндекс. Дзен: dzen.ru/trusprobusiness
▶️ Актуальное расписание программ: trus.pro/navigator?...
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik
Поделитесь в комментариях, вы согласны с выводом, к которому пришла Евгения? Может, вы видите другое решение этой ситуации?
Немного не поняла, 3 200000 это чистая прибыль в год или оборот?
Ей надо масштабироваться . Открыла одну студию - пусть откроет еще несколько - это будет сеть . Тогда и доходы возрастут .
С предложением от спикера можно получить оборот в 4млн. Вопрос в том вырастет ли прибыль пропорционально? Ответ: нет!)) Я бы ставил вопрос о том, как увеличить прибыль, а не оборот 😉
@@user-pp9rw3vo8g чтоб влиять на прибыль, нужно внедрять Фин учет, планирование и контроль) запроса на разборе на это не было)
С удовольствием посмотрела разбор! Спасибо! Знаете, сейчас булете смеяться! Я сделала вывод - Мне нужна Евгения! 😂😂😂 У нас развивающаяся сеть фитнес клубов, спа и центры йоги! Юля, недавно подписалась на Вас, Вы просто 🔥
Какие крутые разборы!!!!!!! Я смотрю как сериал))) оторваться невозможно. Какие все разные и интересные личности! 😊👍 А сегодняшняя героиня - просто🔥🔥🔥! Пригласите ее через год, наверняка у нее уже будет свой успешный бизнес, очень интересно посмотреть
Это не ЕЁ бизнес оказывается????😳только в конце видео поняла это!так мне кажется даже владельцы так не переживают за своё дело
А конснись что, ее одним днем уволят и сразу забудут)
@@lolaonyoutube удаляют и еще как, уже не раз видил такое. Нам платят за работу. Это не ее бизнес, она всего лишь наемник.
@@lolaonyoutube сами уходят). Когда не доплачивают!)
Как правило собственники и не переживают. Чаще всего так и происходит, найти сильного управляющего и ехать на нём. Потом говоришь, давай на %, динамика же есть. И я буду отвечать за результат и морально и материально.
@@lolaonyoutube да, согласен
И кстати, можно ввести услугу - подарочный абонемент для мамы пенсинерки на три процедуры в будни в обед))) часто ее знаешь что подарить близкому человеку, для многих это был бы выход
Евгении пришла пора расправить крылья и вспорхнуть ввысь - для этого есть всё! Юлии как всегда спасибо за супер разбор с миллионами инсайтов 💓🔝
Выгодно в обеденные часы продавать абонемент со скидкой например на 3-5 процедур, и тогда обеденное время заполнится. Но обязательно продумать систему «Допродажи» в это время. Например продажа товаров в зоне рецепции, дополнотельная маска для рук и ног, маска для лица и т д. 👌🏻
«Обожаю» слушать подобных коучей, которые ничего не смыслят в продукте . 1. Забить обеденные часы: Почему выходные забиты полностью, а в будни - есть окна? По моему все очевидно! И сделав скидку или подарок в виде дополнительной процедуры - не заполнит полностью окна, т.к. у гостей не появится больше свободного времени в эти дни/часы. 2. Заставить мастера работать бесплатно. То, что за одну процедуру заплатят, а другую подарят - в голове мастера это работа бесплатно, либо в пол цены за две процедуры. 8 из 10 мастеров откажутся от такого предложения и допустим выберут нормально пообедать и немного размяться (попробуйте хоть один день просидеть 12 часов не вставая, на стульях, которые выбирают для того, чтобы было красиво, а не для того чтобы было комфортно мастеру. Мастер будет согласен на то, что скидка гостю будет не за его счет, а за счет студии/салона. Работа с цифрами ≠ работа с людьми (я про мастера). Если вы все-таки решите ввести подобную скидку за счет мастера, с чем он не согласен, то можно с ним попрощаться и с частью постоянных клиентов тоже (их мастер может позвать с собой в соседний салон, а проблем с номерами телефонов у них нет, либо сам админ даст, т.к. давно дружит с мастером, либо сам мастер возьмет, пока выполняет процедуру) вот и подняли выручку)
Я с вами пологостью согласна. Бизнес часто про достижение показателей, но забывают, что именно сотрудник их добивается с выстроенной системой руководства. И нашим и вашим может дальше больше в сторону «наших», правильный сотрудник будет делать сверх для чужого бизнеса. Но тут надо быть умным и гибким при выборе сотрудника
+++ Ору с этого бизнес-коуча)) все же так просто))
1. Вы не говорите за всех. Многие за скидку или за комплекс услуг по цене одной услуги найдут время (отпросятся с работы, попросят маму посидеть с ребёнком и тд). 2. Зачем салону нужны мастера, которые считают, что, образно, 1000р заработка днём хуже, чем 0р?
@@user-sy9qt7kx4r по третьему пункту, чтобы Вам было понятнее, изменим специфику труда: Вы работаете землекопом. За выкопанный кубометр Вам платят 2500. Дальше вопрос: что Вам лучше: просидеть три часа в будний день за 0 рублей или копать по 1000 рублей за кубометр? Несмотря на то, что это звучит легко и красиво "Салон красоты", у мастеров болят глаза от яркого света, ломит спину, тяжело сидеть несколько часов подряд, физически тяжело делать педикюр, плюс разные клиенты, и после кого-то мастер остается морально выпотрошенным. Это хозяину салона, безусловно, 1000 рублей лучше, чем 0, а работяге вкладывать столько же сил, времени и здоровья за оплату в два с лишним раза дешевле - оскорбительно. На всякий случай, я не имею отношения к сфере красоты, просто вхожу в положение мастеров.
Какой негативный настрой. А разве все у нас работают в пятидневку? Методом перебора, обзвона и наработают своего будничного клиента.
Просто обалдеть 😮 я увидела себя, спасибо вам! Я также работала «как-будто мой салон» , и мыла и встречала и обзванивала, а меня тупо не ценили. Просто знали, что я есть.
Такая классная) Желаю героине открыть своё 😍
Днем можно платные обучалки проводить в салоне. Мастер-классы для женщин района. Мейкап, причёски, уход и тд.
Евгении, точно пара свой салон красоты открывать и внедрив все это самой себе 4м зарабатывать. А в не ходовые часы можно мамочек в декрете записывать, фрилансеров и людей работающих в графике (н.: 2 через 2) им тогда не надо выходных ждать или вечерних часов.
В обед мама в декрете ребенка спать кладет😅
Умничка какая!!! Конечно надо свой бизнес!!!
В начале видео Юле и спросить нечего 😂 Евгения сама всё бомбит. Все ответы без вопросов шпарит 🔥
Вот такого партнера в бизнес, как Евгения, я бы хотела найти! Евгения очень крута для найма, ей пора открыть свое дело.
Уже выкупила салон)
@@trusproа есть ее контакты?
Браво! Ничего лучшего про ошибки в бизнесе я слышала!
Евгения такая умничка 🌟энергии вагон, эксперт высшего уровня, ей этот салон маловат по масштабу уже
Это их семейный бизнес. Муж директор, она управляющая.
@@user-nd1en2hu1h а есть ссылка на ее аккаунт? Хотела бы обучаться у нее, очень понравилась
Идея супер. Но спикер не слышит, что это Подмосковье и количество людей которые могут позволить себе прийти на процедуры днём ограничено 😢
Евгения какая приятная умная девушка!!! Во мне прям откликнулось то,что переживает за чужой бизнес,как за собственный. Я когда работала в упаковке подарков ,то покупатели удивлялись,что это не мой бизнес,а по моему отношению думали,что я владелица. А разбор,как всегда на высоте!!!!!
Юлечка, всё правильно сказала, обожаю его смотреть. Как всегда, всё по полочкам. Даже мне 15лет и то всё понятно❤❤❤❤спасибо
Господи, Вы прекрасны, цените себя! Уходите от этого недалёкого идиота и открывайте свое! ❤У вас все получится, этот бизнес держится только на вас
Давайте ещё ночное время добавим, и будем сперва его продавать? Если обед в будни никому не нужен, то он и не нужен. Сделайте смены мастерам.
Не думаю, что мастера согласятся работать ночью
😂😂😂
Качество и быстрота исполнения! Это на первом месте
Добрый день! Спасибо за видео! Можно как-то связаться с участницей программы?
у меня слезы на глазах, это я год назад. Евгения на терапию однозначно. Удачи! такая молодец
Гостья умная! Хотя вопрос был легкий-явно надо всеми силами заполнять будни)
Скидки и акции должны покрываиься салоном, а не временем мастера
как найти эту женщину?) хочу ее себе, такие люди нужны в любом деле!
Скажите пожалуйста , что за программу сказала женщина ? В котором записи. Не услышал , не поняла. Kipi ay вроде что то такое
не совсем поняла предложении Юлии. Ведь девушка пришла с запросом как увеличить результативность салона в котором она работает, как работать эффективнее в найме, вместо того, чтобы работать в этом направлении, вы предлагаете, бросить этот салон и открыть свой) открыть свой салон это значит приумножить себе много функций и задач во-первых. А еще может быть такой момент, когда собственник отправляет своего управленца на обучение, к примеру к вам, а вы вместо пользы , говорите ему открой свой салон. Не совсем профессионально) вообще перешли в другое измерение.
Евгения она жена владельца, и это их бизнес. Своих мастеров они за людей не считают, не ценят вообще. Ничего как кроме навести суету в салоне она не делает. Прикинулась бедной овечкой у вас в программе. У неё уже 6 мастеров сбежало, от неё. Пусть сначала с людьми , которые работают на этот салон насладит отношения, а потом у неё все пойдёт.
Диана, подскажите, что за салон?
@@Onemomentsalon Lakmoda
Гы
😂👍👏 все , что нужно было знать об этих постановочных видео. Спасибо!
@@88Dvaпостановочных?
Вторые выходные подряд пытаюсь попасть в салон в москве без записи, ТК не могу планировать заранее. Побывала в четырех, всюду странное отношение -сейчас нельзя, зайдите через полчаса, через полчаса то же самое.не могут даже записать или предложить что-то,Хотя я знаю в будни они сидят пустые. Будто не нужны клиенты
😂😂😂😂 подставные люди круто чеее!👍
Дайте контакты Евгении пожалуйста
Мне нужна она в салон ❤ я даже готова платить больше чем ей сейчас 😅
Так это салон её мужа😂
@@user-nd1en2hu1hесть контакты ее студии?
Расскажите про высокие технологии,для меня брови и ногти,это как грузчики.
Собственник отправил на обучение управляющего , а ему говорят открывай свое дело и что он много работает .Это верх непрофессианализма !!!!!
Так они муж с женой. Всё нормально.
Они сделают маникюр в четверг со скидкой и не придут на всю цену в вс.
Что за звонки я не поняла немного
Я из Костромы 😂
Крутая девушка. Предложите собственнику открыть новый салон как партнёры. Он деньгами, а Вы компетенциями и операционкой. Пусть у Вас будет зп управляющей двумя салонами и + половина прибыли от второго салона. ;)
Невозможно знать все проблемы бизнеса, каждый бизнес и ситуация индивидуальна. Решить проблему за час не возможно
Есть контакты девушки на видео? Хотела бы ее найти!
Я имею ввиду Евгению
Клиент пришел в четверг с 12.00-13.00 заплатил 2000 рублей или клиент пришел этот же в воскресенье и заплатил 4000 рублей. В чем выгода? Для салона.
Заполненность)) на выхи за 4 не запишешь всех, а точка безубыточности - важнейший критерий для контроля собственником)
@@truspro,а как вы высчитали точку безубыточности
Здраствуйте ! Знающие люди подскажите. Как правильно.и грмотно. Один мастер работает на 2 места, маникюр и педикюр . либо на маникюр и педикюр по мастеру ставить. Ходит мнение ,что клиенту нравиться один мастер на руки и на ноги. , Тогда в этом случае будет простаивать либо стол либо кресло. Подскажите а ? ))
Сразу отвечу на Ваш вопрос-- чаще педикюрные кресла простаивают. Во многих городах так. Хожу уже 6 лет в симфе в салон к одному и тому же мастеру. Все мои попытки "сходить налево" всегда заканчивались полнейшим фиаско. У них в салоне 6 маникюрных столов и 2 педикюрных кресла. И примерно 8 мастеров, я уже всех успела примерно выучить. Сами мастера работают конечно же не каждый день. Соответственно, если мой визит почему-то происходит в будние дни-- все при работе, и маникюры и педикюры. Но мне конечно же удобнее в субботу или воскресенье. Так вот, бывает что в 7 вечера в воскресенье мы вдвоём с моей Надей на весь салон сидим. Далеко не у всех такая модель как в этом разборе.... да и вообще- ощущение постановочного разговора какого-то
@@user-xs4dl4ur1j Спасибо !
По разному бывает. Чаще одно пед место и два или три маникюрных. Его чаще делают. А клиент уж выберет ,кого хочет
@@irinasimakhina5480 Спасибо !
Пробовал, так не работает. Да выручка растет, да заполняемость растет, но прибыль стоит на месте, из за скидок вся прибыль съедается. А в чем тогда смысл?
На такое количество всего 1 админ в смену)) как так?
Господи, моя ж история. И полы мыла и массаж делала и администрацию, и эпиляцию.
Активировать обеденное окно в Подмосковье, где огромный процент - мамы -декретницы - очень маловероятно. Обед - время дневного сна ребенка, когда ты - как бы ни хотела - просто физические не можешь сходить на процедуры. Увы ((
Уложила и попросила маму/мужа посмотреть за спящим ребёнком. Ну и можно ведь сконцентрироваться на других клиентках, которые не в декрете. Для этого нужно сегментировать АКБ
@@user-sy9qt7kx4r в новостройках семьи живут самостоятельно, без мам. Мужья на работе. Вернитесь в реальность) если бы у всех были помощники, декрет был бы отпуском :D
@@annay.8941 В новостройках не так много мам в декрете, как вам кажется. Если вы в декрете, не значит, что таких как вы очень много. У вас просто ретикулярная формация впитывает то, что вам сейчас интересно и акцентирует внимание на таких же, как и вы.
Мне так тоже говорила начальница. А что не умеешь? Научись! Разве ты много времени тратишь на это? Инстаграм это не тяжело. Платить? За что? Крч. Убежала и не жалею
Напишите пожалуйста контакты Евгении
Осталось только людям уволиться с работы и днем ходить на маникюр со скидкой :))))
Всё это разбори это фигня самое главное чтоби место было харошая если место хорошая то люди всигда придут и зфарбт будет луч ну серавно очень интересно было слушать👍
Хочется плакать после просмотра. Я владелец своего салона. Но я так выгорела и так устала, просто не описать... Из последних сил тащу салон, который мне дает только покушать и оплатить кредиты. Я мечтаю о хорошей прибыли, идей много, но страхи и рамки не дают двигаться.
Я понимаю вас, я с вами ❤ точно в такой же ситуации…всё будет хорошо ❤
@@linalos6111девочки, а если помещение салона своё будет , это проще? Подскажите пожалуйста, хочу открыть , но не в теме
А цель 4000?) Зп не поднимут Ну да займут будние дни..но при этом введут новые должности/сделают часть услуг бесплатно/и мастера еще не факт что выиграют)
Понял на что это похоже. На передачу "Шеф повар Ивлева" . Залазел в бизнесы , переделывал , они работали пару дней или кому сколько повезло .😂😂😂
6:00 МИНУТА .. Вы считаете этот подход нормальным?
Она не поняла нифига. Потому что она уже привыкла к этой полевой модели,где собственник нашел слишком удобную женщину и юзает ее как хочет. Я тоже был а такой модели ,но к счастью мне хватило смелости и достоинства ,сказать ,что я так работать не буду. В целом ,она очень крутой предприниматель и ей определенно стоит поработать на себя ,начать свое дело. А если не выйдет,всегда можно вернуться в найм,так как у нее очень крутой опыт.
собственник ее муж. у них общее дело
Капец, это просто игра на эйфории😂 Бизнес молодость может отдать 😂 Ничего она ни сделает и она это поняла.😂
То есть при том, что администратор будет рвать *опу, максимум он заработает 5 к в день, из ее слов
Работать за 4х привычка всех комерсантов России. Привычка наших
Хороший совет, найти Дядю Васю за 15 тыс. руб., который поднимет продажи. Не понимаю зачем гости уровня гости приходят за советом к какому-то инфотренеру. Она занимается этим вопросом 24 часа и хочет спросить совета у человека, который занимается этим 5 минут в неделю. Странно, ещё и деньги платят за это.
Потому что она не видит бревно у себя в глазу, только и всего. А к кому ей ещё идти? К друзьям? К мужу? К священнику? Так они все не понимают в этом ничего, у них даже насмотренности инфобизнесменов нет.
Нельзя людей рассчитывать, как винтики .
Оооооо))) это вы мобилизлваным скажите)))) ухаха
А потом она выгорит, и "такая управляющая мне не нужна", скажет владелец бизнеса 😂
Это актеры,это типа как у Малахова,но в бьюти индустрии? Или они серьезно говорят? Если это реальная история,то мне жалко мастеров которые там работают,их там не считают за людей!!!
К людям как запчастям относятся. Отработал до 70 процентов и до свидания. По любому они понимаю, что на них нагрузили дохрена обязанностей и не выполнимый труд , они просто увольняются.😂
Ну странно конечно,человек готов оплатить полную сумму в воскресение,но вы ему предлагаем скидку,но в будний... Как бы человек и так и так придет,но вы теряете на скидке . Зачем?
Это все хорошо, но перебивать человека, на повышенных тонах, который пытается выразить свои мысли-как минимум не компетентно и не красиво!!! Этому оратора видимо не научили
На маникюр не хожу-делаю плохо все, брови - свои, нафиг фигнёй страдать, педикюр - рад в год ради пяток, и оо все сама делаю, результат отличный
Страшно так мыслить,есть много прекрасноделающих свою работу мастеров,проблема не в них а в вас,вы просто экономите на себе
@@pekilolapeki ну как сказать))) вот косметолог у меня умничка, мастер своего дела, парикмахер есть шикарный, даже 2, а вот с маникюром швах (сколько ходила, все не так, поэтому сама делаю
@@pekilolapeki Ну так с таким подходом можно и про домашнюю готовку написать. Вы дома сами себе/семье готовите? А почему? Почему экономите на себе и на детях, если можно хрючева в рестике поесть. Если результат устраивает, то почему бы и не сделать какую то процедуру самому себе. А те НЕ потраченные деньги, потратить, скажем, на то же хрючево в рестике.
Ни растем так быстро как я хотела???😂😂😂 Люди успокойтесь. Куда вы торопитесь???😂 Куда вам столько бабла, числавиев. В гроб ничего не возьмёшь.😂 Я в шоке
Обзвоны это плохая идея 🫤Лучше смс писать
почему перестают приходить на педикюр значит нет нормальных условий клиенту либо оч дорого либо нет за эту цену условий и качества работы чего дальше вы пытаетесь у нее спросить все в ваших руках снизить цены повысить условия безопасности самого педикюра и условий нахождения клиента засастую прям вонь и грибковая пыль плюс оч высокая ценва не вызывает больше желания сходить на процедуру педикюра
Клвссный канал
Для чего развивать чужой бизнес если тебе платят копейки
4+ миллиона 😂😂😂 куда тебе столько бабла??😂😂 Купит три квартиры и сдавай их в аренду и ничего больше не надо.
Это что за коуч?кто она 😂ржачная такая типо грамотная
Для чего так попу рвать на дядю, надо открывать свой салон
Трындец языком, не работать....
Не будет у этой бабы бизнеса, этот бизнес с человеческим лицом, а то потребители людского труда. Быть им с пустыми руками.😂😂😂😂😢