Сами же неправильно перевели деньги,а вы виноваты?Не понимаю в чём претензии?Раз не умеют записывать под диктовку,нужно было попросить скинуть номер карты смской.Из-за их ошибки вы не должны получить деньги, за проделанную работу и потраченное время??
@iroshka_a2 жыл бұрын
Ну суть в том, что он сам попросил про диктовать номер. Ещё перед ним была коробка с тортом, на которой была наклейка в номером телефона
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Но мне все равно было стремно и чувство вины какое-то оставалось долго(
@lyana_korzh2 жыл бұрын
@@lyana_korzh не переживайте,вы сделали всё правильно.Да и наверное хорошо,что клиент с подставой больше не будет вас беспокоить и ставить в такое положение
@iroshka_a2 жыл бұрын
Слчимд я тебе кое где список документов которые я не знаю как у нас нужны будут выплаты у нас тоже не сопж до мозга ы185796057318278106958754169068
@user-fc2pk9nf9t2 жыл бұрын
Осталось совсем чуть-чуть не знаю к кому обращаться в суд на какой возраст у вас там есть и в мсзсзьзочозхт фйляюсзекцкйёеу
@user-fc2pk9nf9t2 жыл бұрын
Чтобы не было такого, надо не диктовать, а текстом присылать. И уважаемые предприниматели, номер карты присылайте отдельным сообщением. Поскольку пока вытащишь этот номер из кучи текста, с ума сойдёшь!)) сообщения в мессенджерах копируются полностью, нет отдельно скопировать какую то часть сообщения. Хотя может и есть, и я не знаю. Но если номер отдельным сообщением, без лишних букв, то прям благодарность безмерная))
@Daria.atelier Жыл бұрын
Чтобы не было такого, надо спрашивать, правильные ли ио при переводе.
@ShatursunovaEva Жыл бұрын
@@ShatursunovaEva дело не в этом, а в том что чтобы скопировать номер из сообщения часто приходится копировать сообщение полностью, вставлять в заметки например, из заметок уже копировать отдельно номер и вставлять в приложении банка. Это жуткий гемор!!)) поэтому просьба и лайфхак для предпринимателей: номер карты или телефона отдельным сообщением присылать, пожалуйста. Это очень экономит время)))
@Daria.atelier Жыл бұрын
Не понимаю этих людей!!!Вы продиктовали правильно притом дважды, а они вас винят!!!!!!!!!!
@user-pe3iw9ic5r Жыл бұрын
@@user-pe3iw9ic5r не диктовать надо голосом, а писать текстом)
@Daria.atelier Жыл бұрын
A W2❤¹021😂
@user-of9bw6nw6o Жыл бұрын
Впервые вижу, что тот кто переводит САМ винит того кому переводит.. когда я совершаю такую покупку, то тысячу раз проверю, переспрошу и тд. Так понимаю, что ошибка будет моя, всё-таки человек знает СВОЙ номер карты, когда диктует он перед глазами чаще всего всё-таки. Ещё и возмущаться из-за своего плохого слуха...
@sunnyj72552 жыл бұрын
Вот и мне было обидно, когда он начал меня в этом винить, что я не сказала кому перевод( Но если честно, осадок такой был, и все таки чувство вины в этой ситуации оставалось(
@lyana_korzh2 жыл бұрын
@@lyana_korzh сначала деньги нужно брать, а потом заказ доставлять. Все так делают. Хотя б 50 %. И номер для перевода не говорить, а писать в соцсети. Неужели это не понятно. Зачем наживать проблемы на ровном месте?
@mirandafollk5684 Жыл бұрын
Но ведь невозможно доказать, что вы надиктовали правильно, все мы можем ошибиться и не обратить внимания, поэтому только текстом отправлять. Только так будет очевидно, что вы правы.
@pika4234 Жыл бұрын
Есть такие люди - во всех их бедах виновен кто-то другой... И слава богу, что они заказали последний раз, зачем Вам такие проблемы?
@TatyanaChernichenko Жыл бұрын
Почему вообще нужно диктовать номер карты, если логичнее его скинуть смс или в любой соц.сети и тогда ошибка реально будет ваша ? Зачем говорить на словах? 🤣21 век на дворе как бы
@annauk94 Жыл бұрын
То есть ты стоишь с человеком в метре друг от друга. И он просит сказать номер и ты такой: а дайте мне ваш номер, я вам в Вотсапе напишу свой номер. И стоишь минут 10 сохраняешь
@ShatursunovaEva Жыл бұрын
@@ShatursunovaEva тогда как можно надиктовать неправильно ? Перед тобой цифры.
@annauk94 Жыл бұрын
@@ShatursunovaEvaвот именно так и делаю , что бы исключить ошибки и соответственно разборки такие как в видео!!!!
@ksu_VAS1974 Жыл бұрын
Ага вероятность ошибки очень большая когда диктуешь длинный номер .
@user-kf1st1dc2w Жыл бұрын
Все верно. Но бывают спешки, бывает телефон один раз но тупанет. Все равно иногда приходится диктовать. Хотя конечно вы правы. Написать будет вернее❤
@aliyasabitova7296 Жыл бұрын
Это ваши клиенты! Значит скидывайте в смс! Или сами уточняйте ФИО! Тортики не дешевое удовольствие, а вам не нужно терять заказчиком, я так понимаю не первый раз заказывают! Успехов вам😊
@user-bh1sv9yt7l11 ай бұрын
Не расстраивайтесь! Есть такие люди, которые думают, что невинный человек (в данной ситуации - Вы) виноваты. Такое уж воспитание у некоторых 😶
@dashakolesnikova13692 жыл бұрын
Я просто логики человека совсем не поняла🙄 Но к этому только сейчас пришла, тогда все же сильно переживала)
@lyana_korzh2 жыл бұрын
очень жаль, что тому человеку пришлось повторно заплатить деньги. Надеюсь, ему вернули те, кому перевел по ошибке
@KesenaK6 ай бұрын
Я всегда пишу кроме номера телефона ещё кому перевод и мне так же пишут всегда, а если не пишут, то учняю, даже на рынке, даже если 100 р. перевести надо. Считаю, что тут обоюдно косякнули. Ведь исполнителю важнее, чтобы ему деньги пришли, так что надо уточнять всегда самому, чтобы быть уверенным, что деньги придут. Но и заказчик повёл себя некрасиво.
@user-hr6vg6tx8w Жыл бұрын
Оба виновны, надо кидать номер карты смс, вайбер, телеграмм.
@helenrim9284 Жыл бұрын
И вообще предоплату брать
@mirandafollk5684 Жыл бұрын
Ляна, не хотели бы Вы снять более длинное видео именно для ютуба с историями и изготовлением торта? У Вас просто шикарные работы, а ютуб-зрителям такой бы формат зашел, как мне кажется! 😍
@user-fv8cm3py9g2 жыл бұрын
+
@DaryaSV2 жыл бұрын
Ох, я подумывала и сделать ещё его горизонтальным, но все никак руки не доходят и как-то идей нет(
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Ладно хоть вам деньги все таки перекинул. Представляю себя на вашем месте. Ужас просто... Но таких людей у меня на работе было и будет пруд пруди. У кого то слух плохой, у кого то внимательность на нуле, кто то пьяный приходит, кто то не соображает, а потом вас винит во всех делах. Надо просто психологически быть к такому готовыми и на такое не обращать внимания. Терпения вам. В любой работе человек - человек такое всегда встречается.
@passiflora_violet Жыл бұрын
А можно было назвать имя получателя и не терять клиента 🤔
@subjectOrientedIlyusha Жыл бұрын
Безопаснее конечно просто прислать сообщением. Это еще и доказательство, в случае если кто-то что-то неправильно указал
@antonella_nah Жыл бұрын
Я слышу звук перевода. И какой тогда перевод был выполнен? Вы слышали у него звук перевода? А у вас почему оповещения о зачислении нет?
@user-cd3yx7dm2t2 жыл бұрын
Вы не волнуйтесь хорошо что это был последний заказ который он заказал у вас . Вы такие 3 D торты и другие делаете что я у вас хочу заказать
@liyalife42452 жыл бұрын
Мдааа Это серьезные вещи Надо быть очень внимательным с переводами и т.п.
@zoryanaladybug27792 жыл бұрын
Это точно( Очень неприятная ситуация. И я не понимаю, как можно было ошибиться, когда я дважды повторила номер, да ещё и 2 и 0 в разных углах клавиатуры…
@lyana_korzh2 жыл бұрын
@@lyana_korzh но этот клиент тоже какой то неприятный. Мог бы как то по другому среагировать. Вы СУПЕР
@zoryanaladybug27792 жыл бұрын
@@zoryanaladybug2779 ну вот и я была поражена, как он резко начал на меня наезжать и обвинять( И единственный аргумент был «вы не сказали кому перевод»…
@lyana_korzh2 жыл бұрын
@@lyana_korzh у меня тоже немножечко похожая ситуация была , когда я переводила маленькую достаточно сумму на карточку. Перевод был из "табаккино" ,так в Италии называют маленький магазинчик , где также можно передавать ДЕНЬГИ. И девушка недослышала правильно последнюю цифру кода одного . Но система не давала перевести денег))) из-за неправильных данных кода .
@zoryanaladybug27792 жыл бұрын
Во избежание подобных неприятностей, нужно скидывать номер карты и фио получателя. Я понимаю, в советские времена диктовали, а сейчас даже смской можно скинуть, если это пожилой человек и нет WhatsApp. Тут, я считаю, обе стороны молодцы
@tak4220 Жыл бұрын
Разве можно вот так, без обработки, цветок втыкать в торт?
@aliyaivanova782 Жыл бұрын
Потрясающе, какая же вы умница👍🤗🤗, тортик сказка, мне кусочек бы
@lidya30032 жыл бұрын
Спасибо большое🙏🏻❤️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
А просто интересно, чтобы вы сделали, если бы он тупо заьлочил/наехал и сбросил звонок? Ясное дело, он виноват, но учитывая ситуацию ведь мог бы и так поступить..
@dijase12812 жыл бұрын
Да. Девушка странная сама. Все обычно берут предоплату.
@mirandafollk5684 Жыл бұрын
Таких любителей халявы просто ставят в чаты черных списков.
@OritanaMSJ Жыл бұрын
Впервые вижу чтобы диктовали номер карты ) Тут конечно ошибётся клиент, не в тот, так в следующий раз другой ошибётся. Ради своего же удобства и удобства клиента отправляйте смской с именем сразу. 21 век уже, как никак. Получается у вас сервис хромает, но это ошибка, на которой учатся, поэтому не расстраивайтесь.
@Savefrom1 Жыл бұрын
Какая же вы умничка и трудяжка. ♥️♥️♥️♥️🌹
@zoryanaladybug27792 жыл бұрын
Спасибо большое❤️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Какое слово противное трудяжка! Как человечек.Отвратительно.
@user-zc5lt7hk2g11 ай бұрын
Ляна здравствуйте, подскажите пожалуйста каким кремом вы на видио выравниваете
@user-gg7ls9zd5s2 жыл бұрын
Это кремчиз на шоколаде)
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Мужчина просто не умеет признавать свою вину. Клиент не добросовестный, так что не расстраивайтесь, что это был их последний заказ. Наоборот радоваться надо.
@nyanchan1996 Жыл бұрын
Помню, как мне было 17 лет. Я ещё только окончила 11-ый класс и устроилась готовить и продавать кофе на лето. Вот там мужчина один подошёл. Сделал заказ. Я начала готовить. Было порядком 3-4 порций/стаканов кофе. Я как нас учили, начала в начале делать кофе, а потом чтобы было быстрее с человеком расплачиваться. Он достаёт 5000 рублей одной купюрой. Я естественно говорю ему, что у нас в кассе нету таких денег, давайте картой либо хотя бы 1000 купюру. На что он начал возмущаться, типо как так у вас нету сдачи. Я говорю, сто время только около 11 утра и касса ну успела набраться. У нас в принципе такая касса только примерно к 18 часам вечера набиралась. Тогда кружка кофе стоила минимум 65 рублей. Вот представьте, сколько надо продать этих стаканчиков кофе, чтобы я ему могла дать сдачи. Он естественно ушёл, а кофе капучино большой мне пришлось выпить самой и записать на свой счёт. А зарплата и так маленькая, а из за того, что он не захотел идти в ближайший супермаркет. До него 15 метров и разменять или что то купить, а потом ему бы сдачу дали, он просто развернулся и ушёл, и ещё меня обвинил, видите ли я обязана иметь в кассе столько денег. При том при всём, что я ему подсказала, что вот он магазин, сходите купите себе там например конфет или чего то нужного домой, ну или хлеб, он никогда лишним не бывает. Просто такое не надо принимать слишком близко к сердцу. И да, мне он так и не пришёл, и не отдал денег за капучино. Хотя, он ещё минут 20-30 стоял и ждал его. Я ещё себя тогда саму себя похвалила, что не стала полностью изначально все 3-4 стакана кофе готовить, а сразу после первого с ним пыталась расплатиться.
@passiflora_violet Жыл бұрын
Странная кофейня, где бы я ни работала ( а я во многих кофейнях работала) никогда такого небыло, чтобы на свой счёт надо было записывать кофе. Если бы в кассе был минус тогда да, а кофе, ПФ, боже, да мы его пили сколько хотели везде причем. Странное кафе
@Alexandrija Жыл бұрын
По закону любое заведение обязуется выдать сдачу покупателю/заказчику. Так что, де-юрэ ваш клиент был прав. Ваши наниматели должны были вас ознакомить с правилами поведения в подобных ситуациях в рамках юридического права. Ни один человек не обязан идти и что-то покупать чисто для того чтобы оплатить заказ, потому что в кассе нету сдачи, это не его проблема, а ваша.
@karinakulyk8171 Жыл бұрын
@@karinakulyk8171 нет. Просто сначала надо брать деньги и только потом делать заказ. Если сдачи нет, то нет и заказа. Это супермаркет может дать сдачи, а кофейня нет. Надо включать мозг, где человек делает покупку. Он бы ещё в автобус зашёл с этой пятитысячной купюрой и требовал билет. Его бы послали сразу куда подальше.
@mirandafollk5684 Жыл бұрын
Он не обязан бегать и менять деньги. Это дело вашей администрации,так что кофе надо было оставить и сделать возврат.
@user-vk7dz7hj6q Жыл бұрын
Сама бы жопу подняла и разменяла
@Olga533339 ай бұрын
Здравствуйте, А где можно заказать У вас торт?
@amiyuko2 жыл бұрын
Но по хамски разговаривать никто не позволял 🤔
@helenrim9284 Жыл бұрын
Скинуть правильные реквизиты клиенту, это ваша забота и ответственность. Если не сделали этого, получайте проблемы с клиентом. Смысл тут выкладывать эти истории.
@user-bg9tp9cf4p Жыл бұрын
Я никогда не говорю номер по телефону ведь можно просто не правильно услышать! Только в письменном варианте - смс, через соц. Сеть!
@user-vh6ee9pu7e Жыл бұрын
Я знаю море таких идиотов лично и они на полном серьезе считают что они не причем
@user-vn6cr4gi6q Жыл бұрын
А может просто думали, что прокатит им этот номер? Вы же не знаете, кому он перевел
@user-ig4sl1gs7y Жыл бұрын
Может себе же и перевёл))
@user-us1ui1xy4h Жыл бұрын
Доброго дня) подскажите, пожалуйста, чем вы писали надпись ? Очень красиво ❤
@user-wy2ls4hz6y Жыл бұрын
Кандурин разведённый в спирте
@user-jf3eq1no4p Жыл бұрын
У меня тоже так было с клиентом 😅. В точь, в точь как у вас, да, на душе осадок остался.
@user-uo7tk7jj6k Жыл бұрын
Мне кажется всех можно понять, и исполнителя и заказчика. Но вообще можно позвонить в банк и сказать что произошла ошибка, деньги тогда могут вернуть.
@user-kt4vz1lt8m10 ай бұрын
Если показали экран перевода, то в Сбере, например, видно имя, кому доставлен перевод. То есть, вы посмотрели на экран, но должным образом не проверили.
@Mariya_K.11 ай бұрын
Тут самое странное в том, то, что уведомление кондитеру пришло о деньгах. А после денег не было. А это значит такой же развод, как делают, к примеру, на Авито
@Solmorskaya Жыл бұрын
Она сказала, что услышала в телефоне звук перевода. И он показал на экране, видимо переключался на видеосвязь🤔 или как это возможно во время разговора, обычно по мессенджеру с клиентами не созваниваются, да и зачем вообще это делать, если можно скинуть скрин... В общем, рубрика невыдуманные истории, о которых невозможно молчать😌
@ilovedance38 Жыл бұрын
Обидная ситуация для клиента, но и так тоже нельзя, вы стараетесь, нельзя не оплачивать заказ. Вы то точно не виноваты, что он перевел не туда
@sunny_sessi672511 ай бұрын
во-первых надо брать предоплату. во-вторых лучше наличными просить производить оплату. в третьих можно было просто скинуть в ватсап, просто смс, вайбер и т.д либо номер тел если карта привязана либо сам номер карты и обязательно (как там в карте указывается имя) например Лиза Ивановна П. при переводе указывать всегда надо, ошибиться с цифрами может любой но вот просмотрев ФИО уж точно не ошибешься. 😉 так что тут изначально виноваты Вы, это ваши деньги и Вы должны были убедится в правильности ваших данных, убедится что покупатель точно знает верные ваши данные. Это урок и Вам и им тоже.
@elya181510 ай бұрын
Скидывайте номер смс. По телефону не всегда правильно записываешь. Клиент не прав. Но Ваша оплошность тоже присутствует.
@user-rh6sy1xd7o Жыл бұрын
Да и слава богу, что это был его последний заказ. Делать что-то для такого клиента - это нервотрепка. А вообще нужно присылать смс-кой номер карты, я так всегда и делаю. Так, во-первых, всегда можно снять скрин, как доказательство, что номер карты вы прислали верный, а во-вторых, так клиент более-менее застрахован от ошибок. И нужно говорить (САМОЙ! не нужно ждать, когда клиент задаст вопрос), кому перевод. Ваши же деньги, ваш труд.
@olgaovod Жыл бұрын
Пожалуйста когда будешь готовить на экран сколько нужно грам и чего нужно для приготовления твоих тортов
@user-jg4my9mg2z Жыл бұрын
Два - ноль. Ни одна буква не совпадает. Как так можно было умудриться перепутать🤷🏽♀️
@Interesting_Girl Жыл бұрын
🤷♀️
@Kirochca Жыл бұрын
Боже, какие Вы красивые торты делаете 😎
@nickvos833910 ай бұрын
А сколько, примерно, стоит ваши торты? И где их можно заказать?
@Nadezhda.Kotova2 ай бұрын
Ляна здравствуйте, а какой у вас знак зодиака?
@rakhimovakumush38872 жыл бұрын
Конечно у вас будет чувство вины, потому что вы сами понимаете что и за вами косяк есть и за этим человеком, но ему вы об этом не сказали, а повели себя несколько высокомерно по отношению к клиенту. Вам попались добросовестные, другие бы сказали досвидос, платить я не буду 😂 Эти хоть скинули повторно деньги. Прикиньте муж её как потом ругал её, или последние бабки, всякое бывает, поэтому не высокомерничайте никогда, с уважением относитесь.
@Savefrom1 Жыл бұрын
Я обычно когда спрашиваю куда переводить, то мне говорят сразу и куда и на чье имя. Незнаю... Даже если не первый раз оплачиваем. Всегда сами нам говорят на чье имя. Тут думаю вам нужно было уточнить, на кого перевод. Но, а то что он сказал "Если переведут", то он не прав.
@user-do5sp6xo5h Жыл бұрын
Люди очень тяжело признают свои ошибки, не хотят. Это называется, облажались и теперь им стыдно повторно будет обращаться, потому что еще и нахамили Вам.
@katarinamoscow2042 Жыл бұрын
НИЧЕГО СТРАШНОГО , ВСЕ МЫ ЛЮДИ!
@user-eu5rj2sv5l2 жыл бұрын
Зато торт на видео супер!
@user-ns9fq5nk2h2 жыл бұрын
Спасибочки ☺️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Да ужас,сам виноват и не хотел платить!
@user-sc4di3wr3f Жыл бұрын
ты такая молодец, учусь у тебя😇😍😘😘😘😘😘
@loveu-hj6xh2 жыл бұрын
Мне это очень приятно❤️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
@@lyana_korzh желаю вам больших успехов в кондитерке🍨, и здоровья вашему сыночку😘
@loveu-hj6xh2 жыл бұрын
Вот за это я люблю наличные.Их можно подержать.
@user-zc5lt7hk2g11 ай бұрын
Сначала деньги надо получать, а потом заказ отдавать. Все так делают. Странные вы. Номер для перевода не говорить, а писать в соцсети.
@mirandafollk5684 Жыл бұрын
Виноваты вы, что не попросили соц.сеть, где могли бы написать, а когда диктуешь, то может быть связь плохая. Поэтому, ваша ошибка привела к подобным действиям
@LeeFelix-bi3vz10 ай бұрын
Ну вообще ваша вина тоже есть. Сами должны были сказать кому перевод плюс вы видели же чек, могли на месте увидеть, что не вам ушло.
@Yuliana070811 ай бұрын
Всех волнует этот горе заказчик, а меня только один вопрос: цветок на торте из видео съедобный?
@user-iu8wc1ce8c10 ай бұрын
Конечно виновата. предоставление услуг сложная тема
@santiygo383 Жыл бұрын
А почему края торта не ровные????????? Это же нужно ровнять
@user-th7db6xc8l11 ай бұрын
Не надо диктовать , на будущее.. копипасте 100% результат и доказательства . Отправили номер и все ок
@manzanaverde876711 ай бұрын
Ты клааасная 😇👍🥳
@user-vn4ic7pu5p2 жыл бұрын
Спасибо☺️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
😇😇😇
@user-vn4ic7pu5p2 жыл бұрын
Ты права, а они нет. Не парься
@user-lc7fo1zo3u2 жыл бұрын
❤️
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Я поставила 1 лайк👍😇🥳
@user-vn4ic7pu5p2 жыл бұрын
Круть😁
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Закажите визитки.
@irinar41 Жыл бұрын
А толт🍰 красивый прям и хочется с есть 🍰
@user-yo7zv2od8r2 жыл бұрын
Спасибо😊
@lyana_korzh2 жыл бұрын
Пажаруста
@user-yo7zv2od8r2 жыл бұрын
И слава богу, что последний
@SnakeMommy8 Жыл бұрын
Olá 👋😃 você poderia colocar legenda e tradução em português do Brasil 🇧🇷 por favor em seus vídeos?
@cassiafranca5046 Жыл бұрын
Ты молодец
@dlandaddchanel36826 ай бұрын
Можно заказать торт
@repotnoi_mafioznik22712 жыл бұрын
Проще высылать в смс
@user-fz7ox5ke7c Жыл бұрын
А как зовут твою подругу?
@user-cf9ot9gd3r2 жыл бұрын
Это тот торт? Выглядит отстойно
@annakhozatskaya4975 Жыл бұрын
Самое бессмысленное видео на Ютубе, где человек других выставляет виноватыми
@LeeFelix-bi3vz10 ай бұрын
Вы этому нерадивому клиенту целый видосик посвятили?! 😂 Мне даль, что вы так сильно расстроились. 🤗 Да, неприятная ситуация. А творческие люди такие ранимые!😌
Сами же неправильно перевели деньги,а вы виноваты?Не понимаю в чём претензии?Раз не умеют записывать под диктовку,нужно было попросить скинуть номер карты смской.Из-за их ошибки вы не должны получить деньги, за проделанную работу и потраченное время??
Ну суть в том, что он сам попросил про диктовать номер. Ещё перед ним была коробка с тортом, на которой была наклейка в номером телефона
Но мне все равно было стремно и чувство вины какое-то оставалось долго(
@@lyana_korzh не переживайте,вы сделали всё правильно.Да и наверное хорошо,что клиент с подставой больше не будет вас беспокоить и ставить в такое положение
Слчимд я тебе кое где список документов которые я не знаю как у нас нужны будут выплаты у нас тоже не сопж до мозга ы185796057318278106958754169068
Осталось совсем чуть-чуть не знаю к кому обращаться в суд на какой возраст у вас там есть и в мсзсзьзочозхт фйляюсзекцкйёеу
Чтобы не было такого, надо не диктовать, а текстом присылать. И уважаемые предприниматели, номер карты присылайте отдельным сообщением. Поскольку пока вытащишь этот номер из кучи текста, с ума сойдёшь!)) сообщения в мессенджерах копируются полностью, нет отдельно скопировать какую то часть сообщения. Хотя может и есть, и я не знаю. Но если номер отдельным сообщением, без лишних букв, то прям благодарность безмерная))
Чтобы не было такого, надо спрашивать, правильные ли ио при переводе.
@@ShatursunovaEva дело не в этом, а в том что чтобы скопировать номер из сообщения часто приходится копировать сообщение полностью, вставлять в заметки например, из заметок уже копировать отдельно номер и вставлять в приложении банка. Это жуткий гемор!!)) поэтому просьба и лайфхак для предпринимателей: номер карты или телефона отдельным сообщением присылать, пожалуйста. Это очень экономит время)))
Не понимаю этих людей!!!Вы продиктовали правильно притом дважды, а они вас винят!!!!!!!!!!
@@user-pe3iw9ic5r не диктовать надо голосом, а писать текстом)
A W2❤¹021😂
Впервые вижу, что тот кто переводит САМ винит того кому переводит.. когда я совершаю такую покупку, то тысячу раз проверю, переспрошу и тд. Так понимаю, что ошибка будет моя, всё-таки человек знает СВОЙ номер карты, когда диктует он перед глазами чаще всего всё-таки. Ещё и возмущаться из-за своего плохого слуха...
Вот и мне было обидно, когда он начал меня в этом винить, что я не сказала кому перевод( Но если честно, осадок такой был, и все таки чувство вины в этой ситуации оставалось(
@@lyana_korzh сначала деньги нужно брать, а потом заказ доставлять. Все так делают. Хотя б 50 %. И номер для перевода не говорить, а писать в соцсети. Неужели это не понятно. Зачем наживать проблемы на ровном месте?
Но ведь невозможно доказать, что вы надиктовали правильно, все мы можем ошибиться и не обратить внимания, поэтому только текстом отправлять. Только так будет очевидно, что вы правы.
Есть такие люди - во всех их бедах виновен кто-то другой... И слава богу, что они заказали последний раз, зачем Вам такие проблемы?
Почему вообще нужно диктовать номер карты, если логичнее его скинуть смс или в любой соц.сети и тогда ошибка реально будет ваша ? Зачем говорить на словах? 🤣21 век на дворе как бы
То есть ты стоишь с человеком в метре друг от друга. И он просит сказать номер и ты такой: а дайте мне ваш номер, я вам в Вотсапе напишу свой номер. И стоишь минут 10 сохраняешь
@@ShatursunovaEva тогда как можно надиктовать неправильно ? Перед тобой цифры.
@@ShatursunovaEvaвот именно так и делаю , что бы исключить ошибки и соответственно разборки такие как в видео!!!!
Ага вероятность ошибки очень большая когда диктуешь длинный номер .
Все верно. Но бывают спешки, бывает телефон один раз но тупанет. Все равно иногда приходится диктовать. Хотя конечно вы правы. Написать будет вернее❤
Это ваши клиенты! Значит скидывайте в смс! Или сами уточняйте ФИО! Тортики не дешевое удовольствие, а вам не нужно терять заказчиком, я так понимаю не первый раз заказывают! Успехов вам😊
Не расстраивайтесь! Есть такие люди, которые думают, что невинный человек (в данной ситуации - Вы) виноваты. Такое уж воспитание у некоторых 😶
Я просто логики человека совсем не поняла🙄 Но к этому только сейчас пришла, тогда все же сильно переживала)
очень жаль, что тому человеку пришлось повторно заплатить деньги. Надеюсь, ему вернули те, кому перевел по ошибке
Я всегда пишу кроме номера телефона ещё кому перевод и мне так же пишут всегда, а если не пишут, то учняю, даже на рынке, даже если 100 р. перевести надо. Считаю, что тут обоюдно косякнули. Ведь исполнителю важнее, чтобы ему деньги пришли, так что надо уточнять всегда самому, чтобы быть уверенным, что деньги придут. Но и заказчик повёл себя некрасиво.
Оба виновны, надо кидать номер карты смс, вайбер, телеграмм.
И вообще предоплату брать
Ляна, не хотели бы Вы снять более длинное видео именно для ютуба с историями и изготовлением торта? У Вас просто шикарные работы, а ютуб-зрителям такой бы формат зашел, как мне кажется! 😍
+
Ох, я подумывала и сделать ещё его горизонтальным, но все никак руки не доходят и как-то идей нет(
Ладно хоть вам деньги все таки перекинул. Представляю себя на вашем месте. Ужас просто... Но таких людей у меня на работе было и будет пруд пруди. У кого то слух плохой, у кого то внимательность на нуле, кто то пьяный приходит, кто то не соображает, а потом вас винит во всех делах. Надо просто психологически быть к такому готовыми и на такое не обращать внимания. Терпения вам. В любой работе человек - человек такое всегда встречается.
А можно было назвать имя получателя и не терять клиента 🤔
Безопаснее конечно просто прислать сообщением. Это еще и доказательство, в случае если кто-то что-то неправильно указал
Я слышу звук перевода. И какой тогда перевод был выполнен? Вы слышали у него звук перевода? А у вас почему оповещения о зачислении нет?
Вы не волнуйтесь хорошо что это был последний заказ который он заказал у вас . Вы такие 3 D торты и другие делаете что я у вас хочу заказать
Мдааа Это серьезные вещи Надо быть очень внимательным с переводами и т.п.
Это точно( Очень неприятная ситуация. И я не понимаю, как можно было ошибиться, когда я дважды повторила номер, да ещё и 2 и 0 в разных углах клавиатуры…
@@lyana_korzh но этот клиент тоже какой то неприятный. Мог бы как то по другому среагировать. Вы СУПЕР
@@zoryanaladybug2779 ну вот и я была поражена, как он резко начал на меня наезжать и обвинять( И единственный аргумент был «вы не сказали кому перевод»…
@@lyana_korzh у меня тоже немножечко похожая ситуация была , когда я переводила маленькую достаточно сумму на карточку. Перевод был из "табаккино" ,так в Италии называют маленький магазинчик , где также можно передавать ДЕНЬГИ. И девушка недослышала правильно последнюю цифру кода одного . Но система не давала перевести денег))) из-за неправильных данных кода .
Во избежание подобных неприятностей, нужно скидывать номер карты и фио получателя. Я понимаю, в советские времена диктовали, а сейчас даже смской можно скинуть, если это пожилой человек и нет WhatsApp. Тут, я считаю, обе стороны молодцы
Разве можно вот так, без обработки, цветок втыкать в торт?
Потрясающе, какая же вы умница👍🤗🤗, тортик сказка, мне кусочек бы
Спасибо большое🙏🏻❤️
А просто интересно, чтобы вы сделали, если бы он тупо заьлочил/наехал и сбросил звонок? Ясное дело, он виноват, но учитывая ситуацию ведь мог бы и так поступить..
Да. Девушка странная сама. Все обычно берут предоплату.
Таких любителей халявы просто ставят в чаты черных списков.
Впервые вижу чтобы диктовали номер карты ) Тут конечно ошибётся клиент, не в тот, так в следующий раз другой ошибётся. Ради своего же удобства и удобства клиента отправляйте смской с именем сразу. 21 век уже, как никак. Получается у вас сервис хромает, но это ошибка, на которой учатся, поэтому не расстраивайтесь.
Какая же вы умничка и трудяжка. ♥️♥️♥️♥️🌹
Спасибо большое❤️
Какое слово противное трудяжка! Как человечек.Отвратительно.
Ляна здравствуйте, подскажите пожалуйста каким кремом вы на видио выравниваете
Это кремчиз на шоколаде)
Мужчина просто не умеет признавать свою вину. Клиент не добросовестный, так что не расстраивайтесь, что это был их последний заказ. Наоборот радоваться надо.
Помню, как мне было 17 лет. Я ещё только окончила 11-ый класс и устроилась готовить и продавать кофе на лето. Вот там мужчина один подошёл. Сделал заказ. Я начала готовить. Было порядком 3-4 порций/стаканов кофе. Я как нас учили, начала в начале делать кофе, а потом чтобы было быстрее с человеком расплачиваться. Он достаёт 5000 рублей одной купюрой. Я естественно говорю ему, что у нас в кассе нету таких денег, давайте картой либо хотя бы 1000 купюру. На что он начал возмущаться, типо как так у вас нету сдачи. Я говорю, сто время только около 11 утра и касса ну успела набраться. У нас в принципе такая касса только примерно к 18 часам вечера набиралась. Тогда кружка кофе стоила минимум 65 рублей. Вот представьте, сколько надо продать этих стаканчиков кофе, чтобы я ему могла дать сдачи. Он естественно ушёл, а кофе капучино большой мне пришлось выпить самой и записать на свой счёт. А зарплата и так маленькая, а из за того, что он не захотел идти в ближайший супермаркет. До него 15 метров и разменять или что то купить, а потом ему бы сдачу дали, он просто развернулся и ушёл, и ещё меня обвинил, видите ли я обязана иметь в кассе столько денег. При том при всём, что я ему подсказала, что вот он магазин, сходите купите себе там например конфет или чего то нужного домой, ну или хлеб, он никогда лишним не бывает. Просто такое не надо принимать слишком близко к сердцу. И да, мне он так и не пришёл, и не отдал денег за капучино. Хотя, он ещё минут 20-30 стоял и ждал его. Я ещё себя тогда саму себя похвалила, что не стала полностью изначально все 3-4 стакана кофе готовить, а сразу после первого с ним пыталась расплатиться.
Странная кофейня, где бы я ни работала ( а я во многих кофейнях работала) никогда такого небыло, чтобы на свой счёт надо было записывать кофе. Если бы в кассе был минус тогда да, а кофе, ПФ, боже, да мы его пили сколько хотели везде причем. Странное кафе
По закону любое заведение обязуется выдать сдачу покупателю/заказчику. Так что, де-юрэ ваш клиент был прав. Ваши наниматели должны были вас ознакомить с правилами поведения в подобных ситуациях в рамках юридического права. Ни один человек не обязан идти и что-то покупать чисто для того чтобы оплатить заказ, потому что в кассе нету сдачи, это не его проблема, а ваша.
@@karinakulyk8171 нет. Просто сначала надо брать деньги и только потом делать заказ. Если сдачи нет, то нет и заказа. Это супермаркет может дать сдачи, а кофейня нет. Надо включать мозг, где человек делает покупку. Он бы ещё в автобус зашёл с этой пятитысячной купюрой и требовал билет. Его бы послали сразу куда подальше.
Он не обязан бегать и менять деньги. Это дело вашей администрации,так что кофе надо было оставить и сделать возврат.
Сама бы жопу подняла и разменяла
Здравствуйте, А где можно заказать У вас торт?
Но по хамски разговаривать никто не позволял 🤔
Скинуть правильные реквизиты клиенту, это ваша забота и ответственность. Если не сделали этого, получайте проблемы с клиентом. Смысл тут выкладывать эти истории.
Я никогда не говорю номер по телефону ведь можно просто не правильно услышать! Только в письменном варианте - смс, через соц. Сеть!
Я знаю море таких идиотов лично и они на полном серьезе считают что они не причем
А может просто думали, что прокатит им этот номер? Вы же не знаете, кому он перевел
Может себе же и перевёл))
Доброго дня) подскажите, пожалуйста, чем вы писали надпись ? Очень красиво ❤
Кандурин разведённый в спирте
У меня тоже так было с клиентом 😅. В точь, в точь как у вас, да, на душе осадок остался.
Мне кажется всех можно понять, и исполнителя и заказчика. Но вообще можно позвонить в банк и сказать что произошла ошибка, деньги тогда могут вернуть.
Если показали экран перевода, то в Сбере, например, видно имя, кому доставлен перевод. То есть, вы посмотрели на экран, но должным образом не проверили.
Тут самое странное в том, то, что уведомление кондитеру пришло о деньгах. А после денег не было. А это значит такой же развод, как делают, к примеру, на Авито
Она сказала, что услышала в телефоне звук перевода. И он показал на экране, видимо переключался на видеосвязь🤔 или как это возможно во время разговора, обычно по мессенджеру с клиентами не созваниваются, да и зачем вообще это делать, если можно скинуть скрин... В общем, рубрика невыдуманные истории, о которых невозможно молчать😌
Обидная ситуация для клиента, но и так тоже нельзя, вы стараетесь, нельзя не оплачивать заказ. Вы то точно не виноваты, что он перевел не туда
во-первых надо брать предоплату. во-вторых лучше наличными просить производить оплату. в третьих можно было просто скинуть в ватсап, просто смс, вайбер и т.д либо номер тел если карта привязана либо сам номер карты и обязательно (как там в карте указывается имя) например Лиза Ивановна П. при переводе указывать всегда надо, ошибиться с цифрами может любой но вот просмотрев ФИО уж точно не ошибешься. 😉 так что тут изначально виноваты Вы, это ваши деньги и Вы должны были убедится в правильности ваших данных, убедится что покупатель точно знает верные ваши данные. Это урок и Вам и им тоже.
Скидывайте номер смс. По телефону не всегда правильно записываешь. Клиент не прав. Но Ваша оплошность тоже присутствует.
Да и слава богу, что это был его последний заказ. Делать что-то для такого клиента - это нервотрепка. А вообще нужно присылать смс-кой номер карты, я так всегда и делаю. Так, во-первых, всегда можно снять скрин, как доказательство, что номер карты вы прислали верный, а во-вторых, так клиент более-менее застрахован от ошибок. И нужно говорить (САМОЙ! не нужно ждать, когда клиент задаст вопрос), кому перевод. Ваши же деньги, ваш труд.
Пожалуйста когда будешь готовить на экран сколько нужно грам и чего нужно для приготовления твоих тортов
Два - ноль. Ни одна буква не совпадает. Как так можно было умудриться перепутать🤷🏽♀️
🤷♀️
Боже, какие Вы красивые торты делаете 😎
А сколько, примерно, стоит ваши торты? И где их можно заказать?
Ляна здравствуйте, а какой у вас знак зодиака?
Конечно у вас будет чувство вины, потому что вы сами понимаете что и за вами косяк есть и за этим человеком, но ему вы об этом не сказали, а повели себя несколько высокомерно по отношению к клиенту. Вам попались добросовестные, другие бы сказали досвидос, платить я не буду 😂 Эти хоть скинули повторно деньги. Прикиньте муж её как потом ругал её, или последние бабки, всякое бывает, поэтому не высокомерничайте никогда, с уважением относитесь.
Я обычно когда спрашиваю куда переводить, то мне говорят сразу и куда и на чье имя. Незнаю... Даже если не первый раз оплачиваем. Всегда сами нам говорят на чье имя. Тут думаю вам нужно было уточнить, на кого перевод. Но, а то что он сказал "Если переведут", то он не прав.
Люди очень тяжело признают свои ошибки, не хотят. Это называется, облажались и теперь им стыдно повторно будет обращаться, потому что еще и нахамили Вам.
НИЧЕГО СТРАШНОГО , ВСЕ МЫ ЛЮДИ!
Зато торт на видео супер!
Спасибочки ☺️
Да ужас,сам виноват и не хотел платить!
ты такая молодец, учусь у тебя😇😍😘😘😘😘😘
Мне это очень приятно❤️
@@lyana_korzh желаю вам больших успехов в кондитерке🍨, и здоровья вашему сыночку😘
Вот за это я люблю наличные.Их можно подержать.
Сначала деньги надо получать, а потом заказ отдавать. Все так делают. Странные вы. Номер для перевода не говорить, а писать в соцсети.
Виноваты вы, что не попросили соц.сеть, где могли бы написать, а когда диктуешь, то может быть связь плохая. Поэтому, ваша ошибка привела к подобным действиям
Ну вообще ваша вина тоже есть. Сами должны были сказать кому перевод плюс вы видели же чек, могли на месте увидеть, что не вам ушло.
Всех волнует этот горе заказчик, а меня только один вопрос: цветок на торте из видео съедобный?
Конечно виновата. предоставление услуг сложная тема
А почему края торта не ровные????????? Это же нужно ровнять
Не надо диктовать , на будущее.. копипасте 100% результат и доказательства . Отправили номер и все ок
Ты клааасная 😇👍🥳
Спасибо☺️
😇😇😇
Ты права, а они нет. Не парься
❤️
Я поставила 1 лайк👍😇🥳
Круть😁
Закажите визитки.
А толт🍰 красивый прям и хочется с есть 🍰
Спасибо😊
Пажаруста
И слава богу, что последний
Olá 👋😃 você poderia colocar legenda e tradução em português do Brasil 🇧🇷 por favor em seus vídeos?
Ты молодец
Можно заказать торт
Проще высылать в смс
А как зовут твою подругу?
Это тот торт? Выглядит отстойно
Самое бессмысленное видео на Ютубе, где человек других выставляет виноватыми
Вы этому нерадивому клиенту целый видосик посвятили?! 😂 Мне даль, что вы так сильно расстроились. 🤗 Да, неприятная ситуация. А творческие люди такие ранимые!😌