Какие товары нельзя вернуть в магазин?
#невозвратныйтовар
✅Запишитесь на консультацию 👉🏻 clck.ru/PAcTX
✅Позвоните по правовым вопросам 👉🏻 +7(495)432-68-55 (в рабочее время)
Мы оказываем полный перечень услуг в юридической сфере.
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Какие товары нельзя вернуть в магазин?
📌 Юрвиставидео
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
ТАЙМКОДЫ
0:00 Какие товары нельзя вернуть в магазин?
0:37 Правила возврата и обмена товаров: нормативно-правовая база
2:33 Невозвратные товары, утвержденные перечнем Правительства
4:37 Товары, которые нельзя вернуть из-за несоблюдения условий их возврата со стороны покупателя
5:07 Продовольственные товары
5:35 Что будет с первого января 2021 года?
6:28 Ответы на вопросы
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Согласно ныне действующему законодательству в сфере правил торговли и защиты прав потребителей некоторые группы товаров не подлежат возврату или обмену.
Существует три больших группы товаров, не подлежащих возврату в магазин:
1. К первой группе относятся непродовольственные товары, прямо перечисленные в Постановлении Правительства за номером 55
2. Ко второй группе товаров отнесена непродовольственная продукция, которая не подлежит возврату в связи с нарушением правил возврата со стороны покупателя. То есть, по общему правилу, такой товар можно вернуть в магазин, но покупатель должен полностью выполнить все условия такого возврата.
3. К третьей группе относятся продовольственные товары, которые по общему правилу являются невозвратными. Однако, в случаях выявления нарушений со стороны магазина, таких как, например, продажа продуктов с истекшим сроком годности, потребитель вправе вернуть некачественный товар в магазин.
В этом видео мы рассказали, какие товары не получится вернуть в магазин, а также о том, что ждет потребителей и ритейл с января 2021 года в свете последних изменений законодательства, связанных со снижением административной нагрузки на бизнес.
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Соцсети компании:
Яндекс.Эфир: clck.ru/Q5ckU
ФБ: clck.ru/Q5cmj
ВК: clck.ru/Q5cnz
Инстаграм: clck.ru/Q5cpx
ОК: clck.ru/Q5csj
Твиттер: clck.ru/Q5fVp
Apple Podcasts: clck.ru/Q5fcZ
Соцсети руководства компании:
ФБ Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eag
Инстаграм Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eRu
Инстаграм Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dZi
ВК Светланы Петропольской: clck.ru/Q5edV
Телеграм СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dbx
Яндекс.Дзен СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dvu
Инстаграм Ирины Талантовой: clck.ru/Q5dwz
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу!
✅Подписывайтесь на канал: kzhead.info...
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Обратите внимание, что для ПОДПИСЧИКОВ на канале работает бесплатная юридическая консультация онлайн: 1. ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ. 2. НАЖМИТЕ КНОПКУ КОЛОКОЛЬЧИКА. 3. НАПИШИТЕ СВОЙ ВОПРОС в виде ОТДЕЛЬНОГО комментария к подходящему по теме Вашего вопроса видеоролику с пометкой: НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ. Мы обязательно ответим на него! 4. Пожалуйста, пока Вы пишете свой вопрос, - ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ДО КОНЦА И ПОСТАВЬТЕ ЛАЙК! Тем самым Вы поможете нам развивать и продвигать канал!
Здравствуйте, подписался на вас колокольчик 🔔 нажал , мне нужна консультация, Вопрос покупательница купила джинсы 👖 прям ушла надев с магазина, приходит через 10 дней, говорит возврат якобы не подошла по размеру, товарный вид нет , без этикеток , видно что прям ношено , как быть ? В таких случаях , угрожает что будет писать заявление в Роспотребнадзор.
Нужна Консультация Здравствуйте, а можно ли вернуть электрический выпрямитель для волос , если не понравился товар?
Купила чайную кружку. наливая в неё кипяток она треснула. В магазине в обмене отказали. Это правильно? Могу Я обменять кружку с дефектом?
Добрый день, если с 01. 01. 2021 отменены некоторые постановления, как например постановление от 1998 n 55, то в данный момент какие действуют правила?
Здравствуйте можно ли вернут или обменят мясорубка за не качестве стал решётки? Смысли решётки ржавеет притом что один раз Исползивали
Купила два кресла, но когда доставили, оказалось, что они не подходят по габаритам и цвету, а также обшивка очень рыхлая ( рогожка), . Возможен ли возврат . Товар куплен в кредит. Срок еще не прошел. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При возврате кредитного товара со стороны покупателя необходимо доставить товар продавцу, заполнить заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита по заявлению по форме банка, выдавшего кредит. Продавец в течение 3 дней возвратит денежные средства, уплаченные в качестве первого взноса за товар, переведет ден.ср-ва на кредитный счет покупателя. После этого ваш кредит будет считаться погашенным и вы избавитесь от обязательств перед банком. Для более подробной консультации по вашему вопросу советую обратиться в юридическую компанию Urvista любым удобным для вас способом, указанным под видео.
Зачитала текст, отличное видео 🤣
Что если пошитые на заказ шторы не соответствуют заявленным техническим характеристикам? Например, ткань, заявленная как непропускающая свет, при эксплуатации свет пропускает
Оставьте их себе. Фонариком могли посветить прям в магазине. Мозги надо и иметь.
2:51 начинайте смотреть
Здравствуйте.Я купила 3 дня назад кушон и сегодня открыла смотрю там как будто использованный.Теперь я имею права вернуть?
Согласно ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” некоторые товары не подлежат обмену или возврату. Перечень таких товаров приводится в Правилах продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства за номером 55 от 19.01.1998 года. В пункте 3 данного перечня указана категория “парфюмерно-косметические товары”. Таким образом, Вы не можете оформить возврат товара в течении 14 дней, как это можно сделать с большинством других покупок. При этом у Вас, конечно, есть право вернуть товар, в котором были выявлены явные недостатки. Но в реальности, скорее всего, Вы не сможете доказать, что кушон был использован кем-то до Вас. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
Купил насос для скважины. Мне не походит к сожалению. Могу ли я его поменять? Спасибо.
Добрый день! В Вашем случае насос не попадает под категорию технически сложных товаров. В силу этого, действует обычный порядок, при котором Вы можете обменять товар в течение 14-дней после покупки. Для более детальной консультации Вы можете обратиться в нашу организацию. Тел.: +7 495 600 44 40
Здравствуйте купила витрину верхушка не залезла разм 2/5 у нас от пола до потолка2/3 товар не меняют как поступить
Если речь идет о домашней мебели ( шкаф-витрина), то можно написать претензию в адрес магазина. В качестве причины возврата - укажите - несоответствие размера. Вернуть товар в магазин можно в течении 14 дней, или в течении 7 дней (если покупали дистанционно). После этого, если магазин продолжит упираться, то можно обратиться в суд и отсудить не только стоимость товара, но еще и неустойку и 50% сверху. А если речь идет о покупке витрины для магазина ( то есть, если покупатель юрлицо или ИП), то в этом случае нормы Закона “О защите прав потребителей” не работают. И, вернуть качественный товар, скорее всего не получится. Если только, в договоре не была предусмотрена такая возможность. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
Ортопедические подушки, не были в использовании, могу вернуть в магазин?
Можно попробовать вернуть в магазин в течении 14 дней, если покупали в обычном магазине или в течении 7 дней, если это была дистанционная покупка. Надо написать претензию продавцу. Теоретически, может последовать отказ по поводу того ,что данный товар не подлежит возврату. Однако, здесь надо иметь в виду, что ортопедическая подушка не относится к категории медицинских изделий, а также хотя и относится к швейным изделиям, но не является бельем. Поэтому отказ продавца по данным основаниям можно будет оспорить в суде. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
Здравствуйте можно ли вернуть краску 2.7 литра новая не открытая есть чек.
К сожалению, Вы не сможете вернуть краску в хозяйственный или строительный магазин, поскольку данный товар (лакокрасочная продукция) относится к категории “бытовая химия”. А эта категория не подлежит возврату при надлежащем качестве продукции, согласно Правил продажи отдельных видов товаров. Вы можете вернуть или обменять такой товар только по причине проблем с качеством. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
А что осталось? Все нельзя 😂
Первые два примеры похожи лишь датой покупки и возврата в магазин😄☝️
Нам сказали ,что платье вы купили уцененное и потому деньги не вернем.Как быть? Двух недель не прошло товар с биркой чек на руках все чисто.Да еще дочери пояс от платья дали другой.Ответьте пожалуйста
Потребитель не обязан знать в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой и чем именно руководствовался продавец, уценяя товар или делая на него скидку! Соответственно, в течении 14 дней Вы вправе вернуть или обменять товар. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
Можно вернуть велозапчасть если она не подошла ,обратно в магазин,что бы вернули деньги?
Добрый день. Если Вы не пользовались запчастью, не снимали заводскую упаковку, не наносили этой запчасти повреждений, то да, можете вернуть.
Нужна консультация. Купила халат и ночную сорочку. Можно ли вернуть?
Если Вы приобрели халат и ночную сорочку в обычном магазине и обе эти вещи надлежащего качества, то вернуть их назад Вы не сможете, так как эти вещи относятся к категории невозвратных товаров. Однако, если невозвратная вещь имеет производственный брак, то в этом случае, ее можно вернуть. Также, можно попробовать просто договориться с продавцом о замене (вне юридических разборок, просто по-человечески). За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.
@@urvistaru благодарю за ответ. У меня получилось Вернуть товар!!! Договорилась! Компания пошла навстречу! И ещё думаю важным фактором было то, что возврат был день в день, не прошло и 15 минут после покупки, то есть вещь никто не носил.)))
@@user-vy4fl3gh7u Спасибо за Ваш отзыв нам! Мы стараемся для Вас сложное сделать простым и приблизить Вас к намеченным целям.
Скажите могу ли я вернуть электробритву , если она мне не понравилась ?
Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, электрическая бритва является предметом личной гигиены, поэтому не подлежит возврату и обмену на аналогичный товар, даже если она не была в употреблении. Для более подробной консультации советую обратиться в юридическую компанию Urvista любым удобным для вас способом, указанным под видео.
@@urvistaru обменяли как миленькие , просто надо знать что говорить !
Хотелось бы, чтоб товар с дефектом меняли или возвращали деньги, но а вот купил, а потом вдруг расхотел или попользовались и вернули, что это такое, хочу не хочу, заберите, деньги верните, бред.
При выборе гардероба понравилось платье получили скидки а на следующий день мне оно не нравится просто не нравится деньги хочу это возможно сделать
Добрый день. Если платье не использовалось, сохранило товарный вид и маркировки, то вы можете вернуть его в обычном порядке в течение 14 дней.
Почему нельзя вернуть товары не подлежащие возврату и обмену? СРОООЧНО ПОМОГИТЕЕ!!!
Добрый день. Подобная мера принята с целью обеспечить безопасность граждан и сохранить баланс прав потребителя и продавца. Если же Вам нужна консультация по конкретному вопросу, то Вы можете связаться с нашими специалистами любым удобным способом из указанных под данным видеороликом.
Стиралка возвращается????? Если не исправна????
Конечно возвращается, е моё) Закон прав потребителей, можете нап стать юристам в бесплатном формате
Да здесь ничего и не понятно, и не каких ответов на вопрос подписчиков.
Дак какие товары то !!! Скажи умная
я сама сижу и ответа не получаю!
Ноль пользы в видео
Какая же ты нудная, вас юристов совсем по человечески разговаривать не учат
Дзюдо щ