Администраторы стоматологической клиники 2.0

- Система мотивации администраторов
- Как убить мотивацию даже самого мотивированного сотрудника
- Полезные и бесполезные KPI
- Система набора администраторов
- Формирование требований
- Написание вакансий
- Размещение вакансий
- Отбор резюме
- Правильное назначение собеседования
- Готовые инстурменты автоматизации для системы набора администраторов
- Система обучения администраторов
- Из каких блоков должна состоять эффективная система обучения
- Критерии эффективной системы обучения
- Увеличиваем эффективность приема входящих звонков
- Почему администраторы не работают по разработанным скриптам
- Готовые инструменты автоматизации
- Как администраторам взять под контроль отзывы пациентов
- Готовые инструменты автоматизации
----------------------------
00:00 - начало вебинара
5:27 - ключевые показатели эффективности администраторов
7:40 - наш первый вебинар "Как увеличить оборот стоматологической клиники"
8:20 - эффективность рекламы
9:10 - обороты клиники при разной эффективности приема входящих звонков
11:30 - эффективность приёма входящих звонков
12:10 - рейтинг клиники
13:00 - ведение документации
14:00 - лояльность пациентов
14: 38 - LTV
17:10 - эффективная система мотивации
30:20 - система найма администраторов
35:45 - система обучения администраторов
39:25 - скрипты по приёму входящих звонков
42:50 - скрипты по МИС
49:15 - портал администраторов
121:30 - ответы на вопросы
Медицинский маркетинг: dental-is.pro/?...