Обслуживание Роботов - пылесосов / Что делать чтобы устройство прослужило долго?
2021 ж. 18 Қаз.
68 152 Рет қаралды
Нихао! С вами Service Xiaomi и сегодня мы хотим поговорить с вами про обслуживание роботов - пылесосов. Что делать? Куда смотреть? Чего лучше избежать, чтобы робот пылесос прослужил вам долго? Обо всем этом в нашем новом ролике!
Приятного просмотра!
Наши соц.сети!
Наш сервис: service-xiaomi.com/
Мы в инстаграм: / service_xiaomi
Мы в ВКонтакте: vk.com/service_xiaomi
Мы в Одноклассниках: ok.ru/group/54353508368464
Мы в TikTok : vm.tiktok.com/ZSbqMaYh/
Подписывайтесь!
Отличное видео. Всё подробно, доступно. Отдельно хочется поблагодарить, за демонстрацию различных вариантов, а не просто упоминание их.
Благодарю вас за советы. 🙏🙏🙏
Подскажите пожалуйста, резинку на крышке отсека щетки можно отдельно купить, или всю крышку в сборе надо менять? Где можно приобрести такие запчасти?
Спасибо за дельные советы
Круто, спасибо за видео)
Благодарю
Спасибо 👋
Спасибо за ликбез!
спасибо большое! сочный такой ведущий!
Все для вас)))
Спасибо за видео!))) Вае понятно и просто)
Спасибо ,подчеркнула много полезной информации
Здравствуйте! Рады, что смогли вам помочь!
У меня пылесос Vacuum S10+ Ему около полугода, пользуемся редко. И вдруг после запуска, через 20 секунд работы стали оба индикатора мигать красным, остановился, пишет "Внутренняя ошибка". Без каких либо кодов. Открываю в Mi эту ошибку, а там напихано всё. От потери связи, до грязных датчиков. Почистил всё, до чего смог добратся. Не помогло. Сбросил до заводских. Результата нет. 20 секнд работает нормально, а потом встает. Гарантия пока не закончилась, но лень тащит в сервис, если причина окажется глупои. Может есть идеи?
Здравствуйте, возникла проблема с пылесосом xiaomi mijia 3c - в режиме мойки пола он начинает теряться, крутиться вокруг себя на одном месте по полчаса, пока не потратит всю воду и не уедет обратно в док. В режиме пылесоса (при условии что снята насадка с тряпкой) убирается и ориентируется в квартире отлично. Все проблемы начинаются при уборке тряпкой. Сделал полную чистку пылесоса, замену фильтра. Не помогает
Добрый день подскажите пожалуйста, пылесос перестал выгружать контейнер на станцию самоочистки, при этом гудит как обычно. Я открутила все «тоннели», - там ничего не застряло, что еще можно проверить? Или это компрессор?
Отличный видос👍
Спасибо 👍🏽 все доступно , все понятно .
Кто все?
Полезно посмотреть перед покупкой ваше видео
Здравствуйте! Очень рады, что смогли вам помочь
T65 пашет уже 2 года ежедневно по расписанию. 2-х комнатная квартира, очищаю каждое воскресенье. Даже находясь в отпуске, все равно он каждый день в 12 часов едет на уборку, правда тогда не получается его почистить, но и по приезду в нем мусора минимум. Единственное, что напрягает, лишний раз не зайдешь к нему на страничку в приложухе, ибо нужно переставлять часовой пояс в телефоне на китай (потому что Т, а не S6). Ну и прошивка у него заводская, поскольку если обновить, то он вообще откажется работать, а в новых прошивках, возможно, что-то улучшили. В остальном хлопот не доставляет, делает свое дело
Да штука действительно классная и тот факт что вы убираете его раз в неделю, говорит о том что с работой пылесос справляется отлично.
Спасибо большое за хороший обзор
Здравствуйте! Спасибо за поддержку)
@@servicexiaomi можно вопрос. Что лучше купить Roborock S5 max или. Xiaomi Trouver LDS Finder EU дома везде ламинат.. Заранее спасибо
Обе модели отлично себя показывают в плане надежности. Так что выбор только за вами
Можно ли менять сеточку фильтр в колбе с водой?
Лайк за S7 в кадре :)
Рады, что вам понравилось!
Добрый день! Подскажите, вчера купили робот пылесос Ксяоми S10, запустили через приложение, построил карту, убрал все отлично, но молчит, не говорит, как сделать что разговаривал???
Лукас и подписка!)))
Спасибо за поддержку!)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, бывают ли где-либо оригинальные комплектующие для робота dreame D9 Max? Купили пылесос, и теперь не можем найти расходники((( может к dreame D9 Max подходят расходники от других моделей? Спасибо огромное! Ваши советы очень полезные!!!
Здравствуйте! Да конечно есть оригинальные расходники и свободно можно найти только на те модели, который официально продаются на территории РФ. Остальное можно найти на Ali. Начет dreame D9 Max, мы не знаем, пока не видели эту модель и сказать про заменяемость комплектующих не можем
@@servicexiaomi как раз хочу купить D9, расходники появились, взаимозаменяемость есть с другими моделями на этот момент?
Подскажите пожалуйста кто в курсе, тоже сегодня приехало это чудо, но вот проблема не могу подключить к телефону, все делал, не видит и все. купил себе такой же, сегодня распечатал, и первая же проблема не могу сопрядить телефон с пылеком, скачал михом, Делаю сброс и все не в какую. Не видит, что по советуете?и две кнопки да нажимал
Здравствуйте у вас есть WhatsApp? У нас Новый roborock s7 из коробки выдает ошибку 3 не касаются колёса пола, все датчики протёр, можете подсказать в чём проблема?
Нужно ли отключать док станцию от сети ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Dreame D9 перестал распознавать ковры, щётку извлекаю работает на любых оборотах, с щёткой только турбо режим. В швабре все чисто и ничего не мешает.
И ещё, если совмещать влажную и сухую уборку, то делает только сухую обьезжая ковры, может его как то перезагрузить? Раньше справлялся отлично
Здравствуйте! Нестандартная проблема, нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалисту для диагностики
Добрый день! В июне 2022 года купила робот - пылесос DREAME L 10 PRO. Нарадоваться не могла, а теперь возникла проблема. Запустила уборку , он убрал одну комнату и помчался на зарядку. Я еще удивилась, что это он... По идее, уборку только начал, перед этим стоял на базе, значит должен быть заряжен. Посмотрела в приложении: заряд 17 %. Кстати, базу не нашел, крутился рядом, но так и не заехал на нее. Поставила его на базу вручную, но зарядка так и не началась. Протерла сухой тряпкой контакты, поставила снова на базу реакция 0. Зарядка уменьшилась еще на два процента. Что делать не знаю. По идее, он на гарантии, но покупала на Алиэкспресс. Как это происходит на данной платформе... Сколько покупала товаров через Алик, ни разу осечек не было, а тут... Подскажите, в чем может быть причина такого сбоя, может это как-то "лечится". Ума не приложу, что делать.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что крышка лидара немного задевает дно мебели и царапается от этого или лучше на этот участок поставить ограничительную зону?
Может, плёнку наклеить?
У меня xiaomi vacuum s10 . Прошел год начал буксовать на плитке , незнаю что делать
Можно ли, заливать в контнйнер с водой спец моющие средсьва для робот пылесоса (например в dreame l10s pro)?
Нет, на контейре. Должна быть наклейка
Ловите лайфак,, подкладываете под фильтр одноразовые полотенеце, предварительно обрезав по размеру, и уволя фильтр вечен, не благодарите.
Это которые из такой непонятной синтетики, из которой же влажные салфетки делают?
Уволя?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сушить модуль для воды (полукруглый).
Здравствуйте! Выливаете всю воду, открываете клапан и оставляете на длительное время
Здравствуйте. Имеется пылесос trouver LDS finder, имеется 2 проблемы. Карта построена, все хорошо, если дней 5 постоит то, по карте если судить, как-будто к соседям уезжает, хотя оставался на месте, приходится удалять карту и строить заново. И 2 момент, начал выть, как гул какой при режиме интенсивная и турбо. Пылесос обслуживали после каждой уборки. Что может быть с ним?
Здравствуйте! Насчет карт, вполне возможно он теряется во время уборки и накладывает одну карту на другую. Насчет второго, рекомендуем обратиться к специалистам
Не нахожу у вас обзор на Vacuum MOP Pro. Или это у вас по другому называется? Заинтересовал, что он влажную уборку ёлкой делает.
Здравствуйте! У нас на канале это пылесос представлен как Xiaomi Mijia LDS.
Что бывает, если протереть слегка влажной тканью клеммы зарядной станции, подключённой в сеть? Особенно, если каждую клемму по отдельности. Они же обесточены, если нет робота, правильно?
Наступит конец света и придет т-1000.
Окислятся (заржавеют)
Вредно хранить акб на 100% заряда. Оптимальные значение 40-60%
Раз уж вы их всё равно разбираете, подскажите пожалуйста, какое напряжение поддерживает база (или материнская плата) на полностью заряженном аккумуляторе? Интересует, заряжает ли она батарею до максимальных 16,8 вольт, либо держит меньший вольтаж?
Здравствуйте! Сейчас проверили - 20
@@servicexiaomi спасибо, а там, получается, сборка батарей 5s2p? По 4.0 вольта на ячейку?
Заявлено 3.85 при 100% бывает заряде 4 - 4.2
Скажите пожалуйста где можно обучится сервису и ремонту роботов?
А мне не понравилось.Я ничего не получила нового,кроме того,что нужно очищать и проверять. Колесо надо вытаскивать!Как?Откуда-то из под стола его вытащил.Фильтр как поменять?Вобщем,просмотрела ,а те же вопросы остались
Здравствуйте а как понял передний бампер это защитный от ударов? Просто со времени поцарапался за пол года нормально.
Здравствуйте! Благодаря бамперу пылесос понимает, что поехал не туда. Если модель с Lidar'ом, то царапни будет немного
@@servicexiaomi моп 2 ультра. это наверное справа об что то острее. спасибо. пылесосом давление был года два тефаль 20. да разница большая
У меня муж ответственный за чистку пылесоса 🙈👍🏻 ненавидит длинные волосы, которые забиваются на щетки 🤢
Здравствуйте! А что делать, чистота требует хоть минимальных, но усилий))
А из розетки надо выключать?
Подскажите пожалуйста купили S8, какие моющие средства можно использовать для мытья полов и может подскажете в каких пропорциях разбавлять с водой?. Спасибо
Есть оригинальный, его покупаете и следуете инструкции.
@@vorobeyy Xiaomi не продает моющее
@@IkkaDoes У вас S8 же, Roborock продает.
еще очень советую воду в бачек заливать либо чистый дистилат, либо воду фильтрованную обратным осмосом без минерализации, обычный фильтр это фигня, лично я покупаю дистилат на авторынке
А вы очень ответственно относитесь к задаче:)
@@servicexiaomi что делать если все работает ок но при работе свист есть небольшой, все чистил что вы сказали все равно свист/писк есть при работе постоянный уже раньше периодически вылазел как при влажной так и сухой уборке
Можно кипячёной водой?
@@user-sm3sq3op4g кипячёной не пробовал, увы
@@yuriinovosolov2999 🙂
Ой какой интересный момент для нашего Артёмушки! Он хочет всё знать, как пылесос чистит, я не вижу, куда он попал?... Почему так сильно я люблю тебя, Артёмчик?! Как ты говоришь: Вооо, вооо, потому что ты хороший, умный, вежливый, послушный мальчёнок, мой дорогой! Вооо, вооо, поэтому я люблю, уважаю тебе! 🌹😘🖐 💖 🙋
Одно из колёсиков не заходит на место, будто что то за ним мешает, как исправить?
Можно ли воду из под крана использовать для влажной уборки?
Здравствуйте! Мы рекомендуем использовать из фильтра
@@servicexiaomi А дистиллированная вода подойдет?
@@anonimusanonis1280 конечно
zdrastvuyte skajite pojaluysta Робот-пылесос DAIHEART RS300 kolyosa ne krutytsya v chyom mojet bit problema , prosto v servis centre ne mogut pochenit
Здравствуйте! Это не модель Xiaomi - мы не знаем. В любом случае, рекомендуем обратиться к специалисту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста от розетки надо отключать ?
Что в итоге ?
Я думала, наоборот не нужно постоянно держать на зарядке, я выключаю, когда ухожу и на ночь, оказывается не нужно?
Я понял, что пока еще рано такие штуки покупать, заморочки еще больше, а убора не качественная...
Колёса смазывать можно силиконовым спреем?
Не желательно, на силикон пыль садится и потом как абразив стачивает трущиеся детали. Подшипники можно, но до них долезть не просто
Здравствуйте xiaomi 1c стал выключаться при работе на интенсивном и максимальном режиме (вроде после обновления, но это не точно)
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр,
@@servicexiaomi а где вы находитесь?
Москва, Багратионовский проезд, д.7 корп.3, 2 этаж, павильон №H2-026, 121087 (м. Багратионовская)
Подскажите спустя 2 дня после покупки РП dreame D9 пищит какое то колесо, из за чего это может быть?
Здравствуйте! нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту
@@servicexiaomi разобрался, проблема была в переднем ролике, разобрал смазал ось, смазал жиром от пальцев и всё стало хорошо
@@user-xt3br4ux8b чем смазывали?
@@tomash462 жиром
dreame d9 можно мыть гофрированный фильтр под водой?
Здравствуйте! У каждой модели есть инструкция, где это прописано. Но мы рекомендуем этого не делать.
Как его использовать, если в доме 3 этажа? Как построить карту в таком случае?
Здравствуйте! Если ваш пылесос поддерживает функцию многоуровневой карты, о на каждом этаже строим карту, затем при смене этажа в приложении меняем карту
кстати можно ли в бачек для воды добавлять изопропиловый спирт что бы тряпка не заванивалась? есть ли материалы внутри пылесоса (бачек, канал воды, помпа) которые были бы чуствительны к изопропилововму спирту?) и опять же не к самому спирту а к раствору небольшого количества изопропила в воде бачка
Здравствуйте! Мы такое не пробовали. Теоретически хуже не станет, но и лучше не станет
Попробуйте жидкость для мытья полов суперконцентрат Arena от Grass продаются в 1л, для робот-пылесосов подходит, моет отлично и не оставляет следов, тряпка отлично пахнет и хорошо отмывается. Не реклама.
@@DapbI4 вот ждкость для полов в бачек я боюсь добавлять потому что она может рано или поздно забить помпу
@@yuriinovosolov2999 во первых это жидкость, а не гель, во вторых она предназначена для использования в том числе и на пылесосах, ни чего кроме положительных свойств для мытья не будет, не приятные запахи через пару месяцев все равно появляются. Надо промывать емкость и просушивать периодически (1 раз в месяц может быть). Я так делаю раз в 2 недели.
@@DapbI4 даже вода из под крана со временем забивает помпу из за накипи если что, поэтому я пользуюсь только дистилатом
Здравствуйте.Обязательно пылесос подключать к смартфону?Что делать если нет вайфай,и как его тогда обновлять?
Здравствуйте! Подключать не обязательно, можно пользоваться ручным управлением однако если вы хотите пользоваться графиком уборки, чтобы робот пылесос строил карту и пр. - то тогда нужен смартфон и вайфай
Модно раздать интернет с другого телефона и легко подключить телефон)
Можно, забросив в него настройки. Но дистанционно, без Wi Fi его не запустишь. Но не все оно и нужно
Спасибо
Важный момент не упомянули, что при извлечении центральной щетки (турбощетки), контейнер для мусора должен быть установлен. И по фильтрам до сих пор не понятно, кто то говорит что можно мыть (речь о моющих), кто то говорит что нельзя, просто вытряхивать и чистить щеткой из набора. А так в целом познавательно!
Здравствуйте! У разных моделей разные фильтры, какие то можно мыть, какие то - нет. Этот момент всегда описан в инструкции к конкретному устройству.
@@servicexiaomi Здравствуйте, в том то и дело что в инструкции он указан как моющий (речь идет о моющих), но почитав что пишут на форумах, а так же в обзорах на ютубе приходишь в замешательство. Так как есть мнение что это просто маркетинговый ход и частая мойка вредит фильтрующему элементу нарушая структуру волокна, вследствие чего его пропускная способность уменьшается. А в инструкции наоборот, очистка только водой, без применения щетки и т.п. Поэтому и хотелось разобраться в вопросе.
Ну в целом да, мыть это немного рискованно. Поэтому выбивать и продувать. Раз в месяцев 8-10 заменять.
@@servicexiaomiок, спасибо!
После того, как почистила боковую щётку,она стала тарабанить,ошибки не выдает, без щетки не стучит.как исправить?
Здравствуйте! Не очень частая проблема. Нужно смотреть и диагностировать
@@servicexiaomi Здравствуйте,проблема решилась,немного смазали,на следующий день ,после включения,потарабанила и успокоилась.
Это отлично! Рады что помогло, пользуйтесь с удовольствием))
спасибо за... акб на длительное хранение 40% нодо заряжать ИМХО
Кстати - да
Почему только на 40%? Чем вредно 100%?
@@annalupyr3588 деградация батареи, сложность асимметричного p-n-p перехода, окисление кварцвазилиновой подложки, погуглите ИМХО
Свежую воду заливать чтобы не щастаивалась.... Чтож на этом просмотр ролика для меня закончен
Почему робот не каждый раз очищается от пыли а вакуумную станцию
Здравствуйте! К сожалению, иногда немного мусора застревает в щетке, но обычно его немного. Возможно нужно продиагностировать пылесос
Просит установить контейнер для пыли, хотя он там стоит🤔
Здравствуйте! Возможно проблема с магнитиком, благодаря которому пылесос понимает, что контейнер установлен. Рекомендуем обратиться к специалисту
Фильтра у них одинаковые не могу фильтра на него найти
Здравствуйте! У многих роботов пылесосов - разные фильтры, да бывают совпадения но это чаще исключения. Рекомендуем искать на конкретную модель
Про АКБ не согласен нужно хранить на 50%заряда,все литиевые АКБ,странно что вы это не знаете
Здравствуйте! Про то что нужно держать в промежутке от 20 до 80 - слышали. Про то, что если оставляешь устройство на долго его нужно зарядить до 100, чтобы он как можно дольше не падал в глубокий разряд. - тоже слышали. про 50%, что то интересное:))
@@servicexiaomi хранение лития на 50% заряда да даже программы storage на imax b6 например под разный литий так делает,почитайте инфу в инете так и есть до 100 не нужно
Кто сталкивался lydsto R1 выходит сообщение обслуживание датчиков 0% чтобы решить проблему зайдите в техническое обслуживание , я его не могу найти просто !