О тонкостях ремонта техники Apple в современной России с Дмитрием Дружбиным (Fixed.One)

2024 ж. 20 Мам.
8 530 Рет қаралды

Это интервью готовилось еще с лета, и я очень рад, что оно состоялось. Дмитрий Дружбин и его команда из сервисного центра Fixed.One - очень дотошные и знающие парни, которые вдобавок не потеряли любви к людям.
Телеграм-канал Fixed.One t.me/FixedOneNews
Телеграм-канал автора со всеми обновлениями и интересными постами: t.me/vilianov
Увидеть все ролики и статьи раньше всех: sponsr.ru/vilianov/
Поддержать единоразово: yoomoney.ru/to/410011015383820
В беседе были затронуты следующие вопросы:
00:00:00 Интро
00:01:50 Тебе не кажется, что Apple в последние года три-четыре свернула куда-то не туда?
00:06:09 Как ты решил открыть сервисный центр?
00:09:27 Какая цена входного билета в сервисный бизнес была на тот момент?
00:11:26 Были ли у тебя на старте болезненные ошибки, от которых тебе хотелось бы предостеречь коллег по бизнесу?
00:14:11 В чем разница между официальным сервисом и вашим?
00:19:08 Откуда берутся кадры?
00:22:46 Откуда берутся детали и компоненты для ремонта? Как отслеживается и гарантируется их качество?
00:26:42 Коварство Apple по отношению к неофициальным сервисам
00:28:28 Какие у тебя сейчас айфон и макбук?
00:31:44 Умеете ли вы перепаивать память до большего объема?
00:32:49 Снова о закручивании гаек Apple
00:36:43 О филиале в Ереване
00:38:32 О программе самостоятельного ремонта от Apple
00:40:34 Какие модели iPhone и Mac самые ремонтопригодные?
00:42:34. Какова ситуация с гарантией и негарантийным ремонтом для покупателей новых моделей смартфонов и компьютеров Apple?
00:46:02 Почему аккумуляторы в iPhone, начиная с 12 Pro, так быстро теряют ресурс?
00:48:29 Работает ли сегодня в России Apple Care Plus?
00:50:06 Были ли идеи взглянуть в сторону ремонта продукции других брендов смартфонов и компьютеров?
00:54:46 Ваше дружелюбие по отношению к клиентам, конечно, подкупает. Но не провоцирует ли оно этих самых клиентов слегка… наглеть?
00:58:23 Как отличить подделку под iPhone?
01:03:09 Ваш собственный магазин подержанной техники - это больше бизнес или головная боль?
01:09:27 Вы вкладываете немало сил в свой телеграм-канал. Какая от него польза?
01:12:35 Как поддерживать качество сервиса в течение длительного времени? Можно ли масштабировать Fixed.One хотя бы в пределах Московской области?
01:16:33 О страхе пользователя, что мастер подсмотрит его данные

Пікірлер
  • Знаю эту контору, молодцы они! Ремонт, продажа б/у техники. Спасибо им большое за работу! 👍

    @user-bd4qv4qh6v@user-bd4qv4qh6v5 ай бұрын
    • Хорошие!

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Прекрасный диалог! Приятный ведущий и собеседник. Было интересно и полезно. Спасибо!

    @sergeyfrolov1504@sergeyfrolov15045 ай бұрын
    • (кланяемся)

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Фиксики - наше все. Всем друзьям советую ❤

    @guraz1130@guraz11305 ай бұрын
  • Сергею и гостю спасибо за интересную беседу.

    @yupizuko5781@yupizuko57815 ай бұрын
  • Огромная благодарность Диме за откровенный и честный разговор. Мне было очень приятно вспоминать свою работу в сервис Яблока в свое время... Все, что говорит Дима очень хорошо накладывается на мое мировосприятие (касаемо качества и открытости) и я был рад услышать от него все, что он говорил) Дим, если ты это читаешь, привет из снежного Екб)

    @rifat.kayumov@rifat.kayumov5 ай бұрын
    • Отправил Диме в личку

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • Дима передает привет в ответ :)

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Здраствуйте Сергей Валерьянович !!! Очень интерестный репортаж, вы большой профессионал в своей сфере журналистики!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    @user-bs5vq4qk2e@user-bs5vq4qk2e5 ай бұрын
    • Спасибо, Петр

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • Со стула упал, что-ли?

      @yaSotona@yaSotona5 ай бұрын
    • @@yaSotona с какого стула сеньер?

      @user-bs5vq4qk2e@user-bs5vq4qk2e5 ай бұрын
  • Сергей, спасибо за этот очень интересный разговор, У меня не Айфон а Хуавей и сервисный центр у них тоже хорошо работает. Метро Тульская, ТЦ Ереван Плаза в МВидео - разбил экран за час поменяли и совсем недорого 3-4 000 рублей что-ли, потом аккумулятор поменял, телефон стал плохо держать заряд, примерно в туже цену сделали, и по иронии судьбы разбил заднюю панель, я её меняют вместе с батареей - это уже 6-7 000 рублей. Телефон работает исправно - Huawei P30 (не PRO). Можно сказать минута рекламной паузы😎🤓👍

    @antondedlovskii@antondedlovskii5 ай бұрын
    • Да, я тоже менял на Тульской аккумулятор в P30 Pro. Понравилось

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Спасибо, очень интересный и познавательный ролик!

    @ssjTV2012@ssjTV20125 ай бұрын
    • мне тоже нравится :)

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • просто классно =)) (а у меня даже айфона нет) ((хуавэй не подводит))

    @NoNo-mp8vy@NoNo-mp8vy4 ай бұрын
  • Огонь)

    @implex89@implex895 ай бұрын
  • Большое спасибо за видео. Редко встретишь сейчас такой интересный, подробный и откровенный разговор по делу. ☀️

    @Dragon23052305@Dragon230523055 ай бұрын
    • Согласен. Дима крут.

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Уровень квалификации, необходимый для ремонта таких штук позволяет ремонтировать существенно более дорогие штуки - промышленную, медицинскую электронику. Где цена идёт на миллионы, а стоимость простоя десятки или сотни тысяч в день. Что позволяет и на ремонте зарабатывать совсем другие деньги

    @user-ye2dg4mm5d@user-ye2dg4mm5d5 ай бұрын
  • Крч купил я уши по вашей рекомендации, Kennerton Magni. 2 сутки слушаю, ебаааааааааааааааааааааа

    @eugenemalkin2558@eugenemalkin25584 ай бұрын
  • "мы никого не призываем " 20 раз насупившись сказать Диктатура подкралась незаметно 😅

    @romanticroman11@romanticroman115 ай бұрын
  • Литий ион и литийполимер это одно и тоже. литийион это общее название, литийполимер подвид литийиона. с кумуляторами есть такая фигня, в зависимости от химии, которая используется, аккум может иметь три взаимоисключающих характеристики, или даже нарисовать треугольник характеристик, на вершинах которого можно написать ток, ёмкость, долговечность (количество циклов заряд-разряд) . Можно запихать батку с большой ёмкостью и хорошим током отдачи, но деградирует оно быстро, зато на старте продаж нарисовать красивую циферку и меряться письками с конкурентами. о количестве циклов аккума, никто же на коробке не рисует цифру.

    @user-ro1lb1le7x@user-ro1lb1le7x5 ай бұрын
  • ДАА в Саратове давайте + магазин и нового и бу ваш!

    @DimA-bn1rb@DimA-bn1rb5 ай бұрын
  • 1:08:00 хикнтош наше всё)

    @YNUS1@YNUS15 ай бұрын
  • Заказной сюжет. Ремонтируйте только в Apple. Нет ни слова про аккумуляторы. Нормальные ставят только Apple , тут же вам ставят копии низкого качества, будут поять чип, накручивать количество циклов заряда ( точне сбивать ). Плюс теряется влагозащита . Лично я обращаюсь только в Apple. И в 85% мне не ремонтируют телефон , а выдают новый + 2 года гарантии . Сломался файс ади и через 5 дней у меня был новый смартфон и бесплатно.

    @Andrew_Petrov@Andrew_Petrov5 ай бұрын
    • То есть ты полагаешь, что мне должны заплатить денег? Прекрасная новость. Раз такой умный - расскажи, сколько мне должны, и, главное, где получить. Иначе ты очередное тупое животное...

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • У официалов стоимость аккумулятора на iPhone 11 8000 рублей, гарантия 90 дней по всему миру !!! И влагозащита , чего не дает данный герой.

    @Andrew_Petrov@Andrew_Petrov5 ай бұрын
    • Что-то ты расхрюкался

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • @@SergeVilianov ваша манера общаться, тыкать и оскорблять расставляет все точки над и. )))

      @Andrew_Petrov@Andrew_Petrov5 ай бұрын
    • @@Andrew_Petrov так и вали отсюда, страдалец

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • У Фиксиков стоимость замены аккумулятора на 11 - 4.500 рублей, и даже контроллер пересадить могут. Гарантия - 180 дней (6 месяцев), а еще есть бесплатные курьеры. Моя мама меняла аккумулятор - уже не один год "бегает". Так что не знаю, где вы такой глупости нахватались

      @guraz1130@guraz11305 ай бұрын
    • @@guraz1130 у Apple. Недавно бесплатно заменили АКБ на SE.

      @Andrew_Petrov@Andrew_Petrov5 ай бұрын
  • Мне больше нравится телефоны Samsung. Просто у android смартфонов больше фунционала и фишек которые вожны в моей работе 😊 Спасибо за ролик👍

    @rukagamius@rukagamius5 ай бұрын
    • и вам спасибо

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Покупающим "Яблоко" надо идти не в в сервисный центр, а к психиатору :)

    @user-bz2dw9il8e@user-bz2dw9il8e5 ай бұрын
    • Тебе, вижу, там понравилось

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Спасибо за инересное интервью. Всегда избегал владения яблочной техникой а судя по интервью гемороя при ремонте (а иногда и использовании) достаточно много. Святая Конкуренция храни Самсунг и другие андроид бренды.

    @romanpopov8836@romanpopov88365 ай бұрын
    • мы старались :)

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • даже офис знаю где можно открыть

    @DimA-bn1rb@DimA-bn1rb5 ай бұрын
    • Где же?

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • @@SergeVilianov дц Навигатор

      @DimA-bn1rb@DimA-bn1rb5 ай бұрын
  • Лучше бы Станислу позвал

    @rabadannzz@rabadannzz5 ай бұрын
    • кто это?

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • 47:29 вцелом по вопросу про убитый акум.....НУ ТУПЫЫЫЫЫЫЫЕЕЕЕЕЕЕЕЕ😅😅😅😅😅 ну сделацте как в Асус рог фон 7 ультимейт там есть озлад вентилятор так вот када ты подключаешь через него зарядку есть варик активировать "питание от сети" то есть акум разряжается но питание идет ТОЛЬКО от провода а есть хочешь возьми да и вруби макс охлад скорость так батарея выше 39 не пдвмется 😂😂😂😂😂 ну эпловщики, ну тупыыыыыыыеееее🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

    @TFYGE@TFYGE5 ай бұрын
  • ремонтник - самая неблагодарная и тупиковая ветвь развития с постоянным попадаловом. соскочил в свое время, хотя неплохо получалось...

    @antonschneider4213@antonschneider42135 ай бұрын
  • 33:49 так в чем проблема если работает? Ну заменена и заменена 35:33 а вот это вообще работать по хорошему не должно, т.к это нужно только для воров

    @badkun6819@badkun68195 ай бұрын
    • Бесит

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • @@SergeVilianovзато при продаже будет понятно что в мобилу уже лазили

      @badkun6819@badkun68195 ай бұрын
  • Скажите спасибо за все это Владимиру Владимировичу. И, конечно же, голосуйте за него на выборах!

    @apopovv@apopovv4 ай бұрын
    • Переживём.

      @aviationingenering@aviationingenering3 ай бұрын
  • Прокуренный ужасный голос у автора, не возможно слушать. В топку.

    @ChungaChanga03@ChungaChanga035 ай бұрын
    • Сиди там и не вылазь.

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
  • Лучший Макбук с диском 128 Гб, это смешно, но для Apple это нормально. Это лучшие во вселенной 128 Гб.

    @whiteflorist@whiteflorist5 ай бұрын
    • В 2015 году 128 гигов было вполне себе

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • @@SergeVilianovМне с 2013 года и по сей день служит Gigabyte S1185 с сенсорным дисплеем, съёмной клавиатурой, портами HDMI, VGA, USB 3.0, передней и задней камерой всякими кнопочками регулировок, WiFi, Bluetooth, слотом под SIM карту мобильного интернета 3G, слотом под карту памяти, оптический джойстик. И я на нём за 5 минут заменил SSD 128 Гб на 1Тб и увеличил оперативку в 4 раза. Он до сих пор выручает меня на выездах, когда надо работать на улице или где попало. Вот это вещь полезная, но у него сзади нет светящегося яблочка и о нём не говорят с придыханием. О нём никто не мечтает.

      @whiteflorist@whiteflorist5 ай бұрын
  • Смешно погнали на Самсунг. У меня Самсунг 5 лет работает без всякого обслуживания. И я наблюдаю в офисе айфончики с разбитыми экранами, перманентно висящие на зарядке.

    @whiteflorist@whiteflorist5 ай бұрын
  • Опять очкарик понтуется , говори коротко, чётко, ясно без потов

    @sashaivanov8313@sashaivanov83135 ай бұрын
    • Ваше мнение очень ценно для нас. Повисите на линии.

      @SergeVilianov@SergeVilianov5 ай бұрын
    • @@SergeVilianov спасибо

      @sashaivanov8313@sashaivanov83135 ай бұрын
KZhead