The story of 1 client 🥲 MADE A SCANDAL AFTER THE REPAIR?

2023 ж. 17 Қаң.
7 148 592 Рет қаралды

What turned out to be the story with the client who decided to quarrel? Watch this video!
The process of replacing the display on Sony XA02 Plus:
1. Remove the Sony display
2. Unscrew all the screws and remove the Sony pressure plates.
3. Remove the battery and unfasten the cables.
4. We clean the case from the old glue.
5. Install a new display. Ready!
If anything, it's George and Max - we repair smartphones. We will be glad to see your like and subscribe!
Our service in TELEGRAM:
t.me/new_way_store
Our service in VK:
vk.com/new_way_mos
You can fix your smartphone with us! We do with 💙
Repair cost: new-way-mos.ru/repair

Пікірлер
  • ЗАПИСАТЬСЯ НА РЕМОНТ/В РОЛИК👇 Наш сервис t.me/whooops_store Мы за кадром t.me/new_way_story -------------------- ПРО РЕМОНТ ИЗ ВИДЕО ◾️ Модель: Sony XA2 Plus ◾️ Услуга: Замена дисплея (Аналог) ◾️ Стоимость: 3 000 ₽ -------------------- КАК ПРОЕХАТЬ К НАМ ◽️ Москва, Мясницкая 18 📍 yandex.ru/maps/org/23007134028 📦 Принимаем посылки со всей России ИДЕИ, СОТРУДНИЧЕСТВО, РЕКЛАМА 🌀 newway.mcads@gmail.com

    @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • Мы в ВКС в Москве с такими людьми постоянно встречались.

      @KOLOBANOV_MICHAIL@KOLOBANOV_MICHAIL Жыл бұрын
    • А вы где находитесь

      @user-ni3cd6ob1o@user-ni3cd6ob1o Жыл бұрын
    • В каком городе вы находитесь

      @user-ni3cd6ob1o@user-ni3cd6ob1o Жыл бұрын
    • Вы где находитесь

      @user-ni3cd6ob1o@user-ni3cd6ob1o Жыл бұрын
    • Сколько стоит замена дисплея на редми нот 10 про?

      @dedwol@dedwol Жыл бұрын
  • На неадекватность никто клиентов не проверяет.

    @yuridubinin256@yuridubinin256 Жыл бұрын
    • Генератор рандомных фактов

      @MellstroyMemes88@MellstroyMemes88 Жыл бұрын
    • Давно пора брать пол цены сразу за работу. С пометкой, что при отказе, деньги не возвращаем

      @Joni-Bagenow@Joni-Bagenow Жыл бұрын
    • Нужен какой-то детектор или тестирование...

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • ​@@New_Wayна камеру снять что клиент говорил.

      @Dimiurg228@Dimiurg228 Жыл бұрын
    • @@Dimiurg228 все заснять невозможно, к сожалению

      @Vservise@Vservise Жыл бұрын
  • Таких надо принимать только через договор об услуге и сразу прописывать свои условия! В случае сразу подать в суд! Пусть такими неадекватами судебные приставы занимаются!

    @Saduakas26111984@Saduakas26111984 Жыл бұрын
    • так надо со всеми так работать и все

      @godforger@godforger Жыл бұрын
    • Уже подправили документы, ценный урок 😌

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • А как без договора?

      @user-gc3ef3vw6n@user-gc3ef3vw6n Жыл бұрын
    • а я так не считаю. те кто прнимает доброту за слабость проплывёт их труп или сами приползут. время неспокойное - нужно держаться надёжных людей - ну кунул и/или конфликт - тусть забирает и валит если есть доки на выполненую работу, придут по сарафаному радио не такие наглые и/или пусть в доке адрес указывают первого

      @80689248440@80689248440 Жыл бұрын
    • Из личного опыта... Иногда посмотришь на "клиента" и понимаешь, что ну его накуй и вежливо так отшиваешь его со словами - "извините, очень жаль, но ничем вам помочь не могу", ибо сбереженные нервы дороже всяких денег)))

      @aleksfreeman3925@aleksfreeman3925 Жыл бұрын
  • Указывайте в акте приема на ремонт: замена дисплейного модуля (копия). Всё, клиент расписался и потом уже не скажет что его не предупреждали!

    @sqraen@sqraen Жыл бұрын
    • Если написать чек В котором чёрно по белому написано что дисплей (копия) Клиент уже не сможет высказать претензии по поводу оригинала

      @Whys597@Whys59711 ай бұрын
    • Очевидно, что человек в черную работает, раз ведётся на подобное. И поделом

      @Napalm13@Napalm1310 ай бұрын
    • @@Napalm13 честно можно заработать только грыжу меж яиц, какая разница как он работает по «черному» или «белому», качество выполненной работы от этого не зависит.

      @user-zn8zz2lf8z@user-zn8zz2lf8z5 ай бұрын
    • ​@@Napalm13 думаешь 4% не платит?)))

      @fx8052@fx80525 ай бұрын
    • Сила бюрократии

      @liriq6328@liriq63285 ай бұрын
  • Нужно составить договор с перечнем работы, с указанием запчастей и что бы клиент подписал его. А если придёт и типо забудет, вызывать полицию,и писать заявление о мошенничестве. Хотя можно это просто клиенту сказать, и большинства отпадёт все вопросы.

    @sharktrade1469@sharktrade1469 Жыл бұрын
    • мастера обычно не хотят это делать, потому что работает в 2 стороны. Мне провели диагностику ноута в крупной конторе. Диагноз только на словах, в тексте нигде не фигурирует. Мне сказали: материнская плата не работает, SSD не работает, жестокий диск умер. Предложили поменять SSD и поставить Винду. На мой вопрос, как оно будет работать без материнки ответа не нашлось. Забрал ноут обратно, заплатил 1000 рублей за диагностику + курьеру за доставку ноута в сервис. Первый попавшийся частник за 10 минут включил ноут и поменял SSD. Всё остальное работало. Было бы у меня заключение с результатом осмотра, который не соответствует действительности, у сервиса возникли бы проблемы

      @SoyRen_37@SoyRen_37 Жыл бұрын
    • @@SoyRen_37 договор нужен, как кдиенту, так и мастеру, с перечнем работ, с комплектующими которые стояли с их сирийными номерами. Это поможет от мошейничества как со стороны клиента, так и со стороны мастера. Если мастер отказывается делать договор, то и работать с ним не стоит, значит он мошейник вот все просто. А мастер которые без просьбы договор этот делает, то 100% честный, но предостиригается мошейничества от клиента.

      @sharktrade1469@sharktrade1469 Жыл бұрын
    • 1) договор 2) акт о выполненных работах

      @Matunadhd8562@Matunadhd8562 Жыл бұрын
    • @@SoyRen_37 Однажды я при перепрошивке закирпичил телефон(самсунг), по крайней мере так думал, отнёс в официальный сервисный центр на платный ремонт, провели диагностику и сказали что ремонтировать не целесообразно, накрылась материнская плата... Я забрал телефон без ремонта и ушёл не с чем, в итоге нашел мастера, который просто перепаял мне кнопку питания и всё, телефон работает

      @MrDoby1000@MrDoby1000 Жыл бұрын
    • Полиция придёт и заберет телефон. И соснешь ты со своим договором.

      @user-mt1bo2mx3g@user-mt1bo2mx3g5 ай бұрын
  • Итог: Нормальные люди заплатили полную цену, а этот чел получил подарок.

    @kiber_sosiska9874@kiber_sosiska9874 Жыл бұрын
    • Вот-вот. Ещё и поощряют таких товарищей, а могли, наоборот, увеличить стоимость ремонта на месте, и ничего бы тот чел не сделал.

      @ivaneiring4732@ivaneiring4732 Жыл бұрын
    • Не чел а *чмо опечатка👀

      @Fesko-ly1wr@Fesko-ly1wr Жыл бұрын
    • Мораль; Ведите себя как гнида - и в жизни вам будет хорошо ))

      @user-pt4wm9wu6n@user-pt4wm9wu6n Жыл бұрын
    • чел то как раз нормальный просто развёл мастера)))

      @KIDDalo@KIDDalo Жыл бұрын
    • Всё в порядке, это выдумка для блога.

      @VladisS.Vostok2000@VladisS.Vostok2000 Жыл бұрын
  • Я 8 лет оказываю услуги всяческие(за 8 лет чем только не занимался). Так вот: если клиент с первого разговора мудак, то не надо с ним вообще работать. Придерживаюсь этого правила последние 3 года и ушли нервотрепки и ненужная работа, которая отнимает кучу времени. P. S. Прибыль растёт при таком раскладе

    @alexanderl.d.2664@alexanderl.d.2664 Жыл бұрын
    • Отличное правило! 100% работает, ведь нервы дороже всяких денег!))

      @aleksfreeman3925@aleksfreeman3925 Жыл бұрын
    • Работал в компании - Сотовом операторе. Если приходил скандальный клиент, то мы делали вид, что технически не можем его подключить. От таких "абонентов" больше вреда, чем пользы.

      @kosolap02@kosolap02 Жыл бұрын
    • Редко, но бывает такой клиент что с первого общения добрый, ммлый, разговорчивый. А после ремонта как подменили. Так что клиенты разные бывают. Года три назад был такой дед. Принес телек на ремонт, я ему отремонтировал блок питания (заменил кондеры, диодный мост и диоды Шоттки сгорели). Он после этого сказал что цветопередача плохая стала, даже соседей позвал чтобы глянули, но те у виска покрутили пальцем, потому что цвета идеальные были, дали совет ему глаза проверить, так он сказал что на них и на меня в суд подаст 🤣

      @Valpir@Valpir Жыл бұрын
    • О, тоже был похожий случай, был у мужика лет 40, он попросил чтоб за доп плату я приехал к нему после починки и подключил все сам. Чинил я монитор 240гц, самое смешное что после ремонта я поивез воткнул все шнуры, он зашёл в игру и говорит что это не 240 Гц а 60, молв я там матрицу поменял и подобная ерунда, так же позвал брата на это он ему сказал что тот идиот в итоге они чуть не подрались)) мораль такова что работу на дому лучше оставить для домушников, там их и цена устроит и качество ремонта)))

      @NONAME-up6pk@NONAME-up6pk Жыл бұрын
    • Согласен!!!!!!!!!200000000000110000, никогда не давайте таким не благодареым людям поводу, такие сами себя в первой встречи выдают!!!!!

      @user-6tfvk70k78@user-6tfvk70k78 Жыл бұрын
  • Работаю в этой сфере 8й год. И стараюсь придерживаться поговорки «чтобы не искать выход из ситуации, лучше в нее не попадать». Вижу клиента «с пулей в башке», не берусь за ремонт. Аппарат починить можно, а такого клиента не починишь😁

    @user-zm4xp4dv5l@user-zm4xp4dv5l Жыл бұрын
    • Мужик я тоже так делаю!

      @paha9940@paha99405 ай бұрын
  • Вы молодец если уже долгое время работая с такими клиентами сохраняете спокойствие, доводя свою работу до конца. По больше бы таких мастеров 👍

    @glamrockfoxy3021@glamrockfoxy3021 Жыл бұрын
  • Нельзя таким клиентам идти на встречу, если каждый будет ставить в жёсткие рамки неадекватов, а по возможности ставить им более невыгодные,условия, то они не будут как маленькие дети капризничать и требовать своего, но к сожалению сейчас большинство подкармливают таких клиентов, делать бонусы и тп нужно только адекватным и хорошим клиентам!

    @user-tb7je5mh1m@user-tb7je5mh1m Жыл бұрын
    • ещё хуже то, что обычно, доброго хорошего клиента не грех и ободрать.

      @AlexeyYad@AlexeyYad Жыл бұрын
    • Клиент всегда прав

      @user-bi2iz3iz4j@user-bi2iz3iz4j Жыл бұрын
    • @@user-bi2iz3iz4j Когда он адекватный человек,а не аутист скандалящий без повода

      @user-ze5kh8wz2j@user-ze5kh8wz2j Жыл бұрын
    • ​@@user-bi2iz3iz4j что ты несешь?

      @user-jc5gt2wt2s@user-jc5gt2wt2s Жыл бұрын
    • @@user-bi2iz3iz4j дочитай фразу до конца, а то задолбали с этим, клиент блять всегда прав. Клиент всегда прав, пока не доказано обратное. Живи теперь с этим, ущербные клиенты поднимают свое эго этой фразой

      @Pak_228@Pak_228 Жыл бұрын
  • А после того как он вышел из сервиса, за углом ему ректально был введен этот же шнурок)

    @user-nc5jl4qo2x@user-nc5jl4qo2x Жыл бұрын
    • 🤣

      @user-qx4wp9el9f@user-qx4wp9el9f Жыл бұрын
    • 😅

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • И клиент снова улыбнулся попросил подключить его к зарядке и ушел

      @jonesmith7260@jonesmith7260 Жыл бұрын
    • Надо было клиенту большой планшет подарить в трещину ректальную.....

      @user-xx7wc8wy9d@user-xx7wc8wy9d Жыл бұрын
    • @@jonesmith7260 аххаххахаххаха

      @zefg0iuval690@zefg0iuval690 Жыл бұрын
  • Записывайте разговор с клиентами, в котором будут обговорены все договоренности. В таком случае, можно было бы предоставить запись разговора и поставить этого индивида поставить на место

    @Dima_Isaev@Dima_Isaev Жыл бұрын
  • Заключайте письменный договор! Да, это бумаги, время и т.д., но Ваши нервы дороже. Есть такие психи и мошенники...

    @user-bu7ty3yz8n@user-bu7ty3yz8n11 ай бұрын
    • Давно заложил 1% в сумму заказа на таких людей. Сразу возвращаю деньги и не трачу ни секунды на разговоры. За все года да же в плюсе с заложеного процента и нервов никаких... а клиентов таких в чёрный список и больше не работаю с ними. Возьмите и прямо сейчас добавьте 1 % и будет счастье.

      @user-jh1jf9vg6e@user-jh1jf9vg6e10 ай бұрын
    • @@user-jh1jf9vg6e 👍👍😎😎👍👍

      @user-bu7ty3yz8n@user-bu7ty3yz8n10 ай бұрын
  • Бро, я тебя понимаю... Желаю удачи и меньше скандалов) Клиенты разные бывают, кто-то добрый, хороший, понимающий, а кто-то злой, гневный, и т. д.

    @TopTim228@TopTim228 Жыл бұрын
    • Привет 👋 Спасибо за поддержку)

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • Д

      @user-hz9yo7tv1c@user-hz9yo7tv1c Жыл бұрын
    • Мастера тоже разные. Но большинство одинаковые. К сожалению не аккуратные. Ответственности мало. Перфекционизма. Но это касается всех сфер

      @AMO_K@AMO_K Жыл бұрын
    • ​​@@New_Wayде ты работаешь в какой стране каком городе или селе

      @AhmedA16394@AhmedA16394 Жыл бұрын
  • От таких клиентов нужно подстраховаться как следует. В следующий раз запишите разговор, чтоб можно было предъявить запись. Удачи! 😊

    @miichikun5320@miichikun5320 Жыл бұрын
    • Правильно, с такими клиентами нужно общаться только через аудио сообщения в вацапе .

      @unbelievable_05@unbelievable_05 Жыл бұрын
    • Надо не записывать разговор, а подписывать договор, разные вещи

      @user-qe6qi6si9s@user-qe6qi6si9s Жыл бұрын
    • Да за запись без согласия ещё больше проблем потом будет

      @Fishbow@Fishbow Жыл бұрын
    • Я как на ответственную работу попал все вызовы пишу. Причем поржал как realme срать хотели на законодательство РФ и запись у них прям в прошивке еще и с доп функциями

      @Partizanex@Partizanex Жыл бұрын
    • ​@@Fishbowв рбщественном месте - нет.

      @Imix667@Imix667 Жыл бұрын
  • Склейка на B7000 вот красава. В оригинале же именно на него собирают? Приклеили мне как-то заднюю крышку на такой клеёк. Проклял все на свете вычищая его остатки из всех щелей внутри телефона. Вы же льёте его куда попало в каких попало количествах, зазоры маленькие, куда ему деваться как не залить собой всю внутрянку. В итоге купил оригинальную новую крышку с фирменным нанесенным скотчем и все аккуратно собрал.

    @alexandersinyakov@alexandersinyakov11 ай бұрын
  • Я работал рубщиком в мясном магазине. Иногда выходил на кассу посмотреть витрину. Вижу женщина принесла чек и 1 котлету. Говорит они не вкусные верните деньги. (Она брала 10шт). Касир спрашивает а почему одна котлета где хотя бы ещё 9. Та отвечает муж съел. В итоге чтоб не ссориться ей в подарок дали кусок мяса и она ушла 🤣 просто хотят выгоду какую то поиметь за так )))

    @PaKo_94@PaKo_94 Жыл бұрын
  • Мужик развёл тебя, а ты повёлся из-за нежелания конфликтовать. Таким нужно возвращать всё в исходное состояние и отдавать телефон обратно. Потому как они уже никогда от вашего сервиса не от*ебутся)

    @alva_decor@alva_decor Жыл бұрын
    • Зачем тратить время на то, что бы вернуть в исходное состояние? Другой работы нет? По мне - нахрен слать, и все, если все работает. А за качество претензия не принимается, если ранее обговаривали, что не оригинал.

      @zoxan1319@zoxan1319 Жыл бұрын
    • так было бы правильнее и справедливо, но проблема в том, что мастер не может быть хорошим переговорщиком. Нельзя быть мастером в нескольких сферах деятельности, особенно в переговорной, особенно если не научился конфликтовать без ущерба для себя. А если он будет конфликтовать, то последующие заказы не сможет толком выполнить, Для этого должно быть душевное равновесие. Это невозможно, когда ты взбешен!

      @fiser1855@fiser1855 Жыл бұрын
    • @@zoxan1319 слово к делу не пришьешь. Надо договор тогда составлять

      @ilyawebdev@ilyawebdev Жыл бұрын
    • просто в цену ремонта закладывается стоимость кабеля и пивасика/конфет для нервов

      @xperiaxa2ultra6@xperiaxa2ultra6 Жыл бұрын
    • ​@@zoxan1319 строители тоже строят им не платят они берут и сносят

      @mg-02@mg-02 Жыл бұрын
  • Поэтому надо договора заключать, где все эти моменты стоит прописывать. Например о том, что вы предупредили клиента о том, что дисплей будет не оригинал

    @hankypanky9476@hankypanky9476 Жыл бұрын
    • Согласен. Я всегда когда сдавал технику на ремонт. Всегда у меня и у тех ремета было по бумажке договора. 2 шт у каждого. Там чек и договор. И все если человек начинает нести какую-то хуйню то ему можно предъявить договор. И всё

      @Professor_Moriarti@Professor_Moriarti Жыл бұрын
  • Просто вам необходим человек для коммуникации с именно такими клиентами. "Не доволен? -На по сопатке." Клиент ещё 5 звёзд поставил.🤣

    @user-js9iv6rc3d@user-js9iv6rc3d Жыл бұрын
  • А бывает еще так, пришёл в сервис, говорю замените мне разъём зарядки. Прихожу вечером, а мне...ваш телефо не включается после замены разъёма и скорее всего данные все удалены... типа они не причём и забирайте ...так что даже по мелкому ремонту подписывайте договор! Потом уже я понял, что скорее всего там в сервисе подменили плату на неисправную. Вот так то.

    @user-kh7js9py9n@user-kh7js9py9n Жыл бұрын
    • Уже подправили документы, ценный урок 😌 Но и сервисы постоянно чудят

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • @@New_Way потому что везде люди;)

      @vitbon4196@vitbon4196 Жыл бұрын
    • ​@@New_Way у меня был случай, отнес телефон в ремонт, батарею поменять, телефон китайский Сантин, фиг батарею найдешь, но прикол в том что мне воткнули какую-то батарею, припаяли проводами к плате и примерно через месяц контролёр питания навернулся. Тогда затупил, не обратил внимание на некорректную зарядку, вот и поплатился телефоном.

      @aklimov7201@aklimov7201 Жыл бұрын
    • Сдают телефон на замену гнезда и аппарат не включается, типо разрядилсяся.. а они когда юсб ломали + на маму замкнули или в контроллер/процессор и убили процессор или контроллер, а потом новый телефон должен?

      @user-le9pq9kc1m@user-le9pq9kc1m Жыл бұрын
  • Надо ставить камеры и все записывать. Предварительно предупреждая, что ведётся запись.

    @user-df6rf6ow8k@user-df6rf6ow8k Жыл бұрын
    • Для этого договор нужно делать)

      @user-ni4dz5sr1c@user-ni4dz5sr1c Жыл бұрын
    • ​@@user-ni4dz5sr1c устный договор имеют такую же юридическую силу как и письменный. Разница лишь в том, что с письменными судьям легче работать.

      @user-kt9hs3uz5k@user-kt9hs3uz5k Жыл бұрын
    • Спамеры в этой ветке что-то через чур задрюкали.

      @user-df6rf6ow8k@user-df6rf6ow8k Жыл бұрын
    • неплохая идея, будет не немного напрягать клиентов, а те будут спокойней.

      @Tessefrukt5000@Tessefrukt5000 Жыл бұрын
  • Вывод: надо заходить и орать, тебе либо скидку сделают либо что нибудь подарят. Пользуйтесь!👍

    @zd3625@zd3625 Жыл бұрын
    • так сказали же что он оплатил

      @denismaps5743@denismaps5743 Жыл бұрын
    • ​@@denismaps5743 ему сделали подарок

      @ooojsuss@ooojsuss Жыл бұрын
    • Ага

      @user-qk3zt6xy3y@user-qk3zt6xy3y Жыл бұрын
  • Бывают такие клиенты,по модели телефона понимаешь,будет тяжело с этим клиентом 😂

    @lionl12@lionl122 ай бұрын
  • Я таким ничего не даю. Они везде и во всем так делают и, т.к. никто им не даёт отпора, продолжают борзеть. И ещё они никогда не будут постоянными, так слать их лесом!

    @mijail.a@mijail.a Жыл бұрын
    • Потом этот неадекват может плохой отзыв оставить.

      @user-zi4bc6fu7b@user-zi4bc6fu7b Жыл бұрын
  • Таких клиентов нужно сразу слать в сторону выхода. Такие клиенты никому не посоветуют мастерскую. От них больше проблем, чем денег которые они заплатят за работу.

    @user-rs7mp2nz8n@user-rs7mp2nz8n Жыл бұрын
  • Надо было заставить его вначале заставить подписать договор о том что этот телефон теперь твой. А после его выступления у него на глазах уничтожить телефон

    @viroz1750@viroz1750 Жыл бұрын
  • Эх релакс , расслабляет после потной каточьки 🥵

    @Mr.Kotavrik01@Mr.Kotavrik01 Жыл бұрын
    • Понимаю, стараемся для вас)

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • ​@@New_Wayобожаю ваш Канал ! все ваши видео пересматрел

      @Mr.Kotavrik01@Mr.Kotavrik01 Жыл бұрын
  • Во как развел))

    @alexostorm4032@alexostorm4032 Жыл бұрын
    • Получается, так)

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
  • Здоровья всем! Исповедуйтесь, Причащайтесь, творите добро

    @nowname7890@nowname7890 Жыл бұрын
    • ...и исполняйте заповеди Божии!

      @-Kaktus@-Kaktus Жыл бұрын
    • ​@@-Kaktus ок 🌵

      @TixoDedInside@TixoDedInside Жыл бұрын
  • Типичный человек который не соблюдает условия договора.

    @arttoon_games@arttoon_games Жыл бұрын
  • Мир тебе брат! Всевышний отблогадарит тебя, за твои терпение!...

    @user-pw8ep1ml9e@user-pw8ep1ml9e Жыл бұрын
  • Надеюсь, он потом не пришёл с вопросом, почему кабель не оригинальный

    @slivka_one@slivka_one5 ай бұрын
  • Перед проведением ремонта нужно записать все дефекты на телефоне, напечатать квитанцию о оплате с точным указанием услуги и запчати для замены. ( В сервесном центре где я с чинил телефон было так).

    @AsAs-ls6fv@AsAs-ls6fv Жыл бұрын
  • Добрый вы человек, по хорошему этих людей нужно учить манерам... понятно вы не хотите проблем и все такое... так злят такие борзые люди... ходят людям настроение портят всю жизнь свою... Лайк подписка и колокольчик с меня)

    @po1otv@po1otv Жыл бұрын
  • О да... Это знакомая фигня. Пытаешься с клиентом от души, но они пытаются обмануть, схитрить

    @DreikOrig@DreikOrig Жыл бұрын
    • Да, да 🥹

      @New_Way@New_Way Жыл бұрын
    • @@New_Way ко мне как-то приходил один мужичок, принëс телефон на ремонт, сказал, что жена его заберëт потом. Всë сделал, а пришëл он, забрал. Потом через 15 минут пришла его жена и закатила скандал, мол этот телефон должна была забрать она. История из ряда "Санта Барбара отдыхает". Там оказывается был какой-то компромат и телефон оказался еë, пришла с ментами, принесла документы на телефон. Начали уже писать заявление... Хорошо, что у меня осталась запись того, кто и когда приносил телефон, когда забрал и прочее. Мне ничего не было в итоге, но неприятная ситуация вышла. Осадок остался

      @DreikOrig@DreikOrig Жыл бұрын
    • @@DreikOrig а женщина на каком основании предъявляла Вам требования? Какие бумаги у неё от Вас были?

      @Captain22021971@Captain22021971 Жыл бұрын
    • @@Captain22021971 а у неë просто была копия квитанции. Вот и всë. Полиции видимо этого хватило. Но после того как я предоставил видеозапись, всë прекратилось. Уж не знаю, что она им наговорила там, но меня они даже не слушали до этого

      @DreikOrig@DreikOrig Жыл бұрын
    • @@DreikOrig я считаю, что оригинал квитанции был у Вас, копия у заказчика, который расписался в получении, поэтому у Вас не должно быть проблем, а откуда копия у неё взялась - не понимаю

      @Captain22021971@Captain22021971 Жыл бұрын
  • Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

    @user-li8ng6ko5g@user-li8ng6ko5g5 ай бұрын
  • Я б сказал: у нас записи камер хранятся 4 дня, и у них есть запись звука, давайте глянем.

    @AdamO53474@AdamO534743 ай бұрын
  • Надо просто делать запись приёмки и со звуком ) И потом, показывать таким вот клиентам. Очень хорошо помогает затыкать рот всяким неадекватам и мошенникам.

    @elfyserascer3735@elfyserascer3735 Жыл бұрын
  • Менял на хperia Z ultra дисплей лет 7 назад стоил около 15000₽. Через две недели клиент вернул из-за трещины. Угрожал расправой и проверкой из налоговой. Типа он сам треснул. Хотя похоже он просто сел на него. Деньги не вернули ему, приехала проверка из налоговой, штраф 50000 за что-то там выписали и потеряли весь рабочий день из за ревизии всех товаров и кассы. В итоге за свой счёт оплатил дисплей владелец точки для избегания дальнейших проблем. Клиент был с завышенным самомнением и обладал некими рычагами в виде кресла в какой-то структуре. Просто нужно было сразу вылизывать ему ботинки с порога. Но у нас на точке он не самоудовлетворился и наказал таким способом. Почему я помню название модели?

    @sarov_andy@sarov_andy Жыл бұрын
  • Теперь я понял. Можно поругаться и вы дадите кабель. 😂

    @reenjeer@reenjeer2 ай бұрын
  • Он поругаться хотел, а ты ему кайф обломал

    @nicolasdeon5833@nicolasdeon5833 Жыл бұрын
  • Недавно пришел клиент,когда ты понимаешь что с ним легко не будет . Берешь и посылаешь его в акуй чтоб искал другой сервис. Пишет автомеханик жестянщик😂😂😂😂

    @sashatuchkin5464@sashatuchkin54644 ай бұрын
  • Ремонт электроники - дело не из простых само по себе. Но иные клиенты умеют на столько усложнить работу мастера, что лучше нуегонах таких клиентов.

    @sevasosedov999@sevasosedov999Ай бұрын
  • Счасливо улыбнулся и оплатил шнур и Сйибастиян от сюда 🤣

    @TiM.25@TiM.25 Жыл бұрын
  • Всё просто. Я обычно в подобных ситуациях говорю: без проблем - приходи завтра и забирай бесплатно в первоначальном состоянии.

    @Pridakon@Pridakon2 ай бұрын
  • Бонус, он оплатил кабель и ушёл 😂

    @user-op2em4qb6e@user-op2em4qb6e2 ай бұрын
  • Этот клиент похоже был непризнанным гением)

    @SmallShare@SmallShare10 ай бұрын
  • Ему видать дарили в жизни много подарков и в очередной раз у него прошёл стресс, только тогда, когда ему подарили кабель.

    @Sivayoutubevideo@Sivayoutubevideo Жыл бұрын
  • Я думаю что там было не "Я вашу контору на помойке видал", а что-то по хуже)

    @AkasuEmpire@AkasuEmpire5 ай бұрын
  • Молись господу, чтобы он через тебя донёс информацию до серда человека.

    @V.Larin8@V.Larin8 Жыл бұрын
  • Это везде так. В мебели тоже закажут дешевую фурнитуру по договору. А потом требуют обменять на дорогую бесплатно, типа плохо работает и скрипит😂

    @user-qs7xs9wt7k@user-qs7xs9wt7k3 ай бұрын
  • я бы радовался, то что он вообще заплатил за это, а не говорил что виноват человек, а не кто ремонтировал

    @Caynesss@Caynesss Жыл бұрын
  • Потребительский экстремизм. Главное чтобы все по документам идеально было

    @maxim_toskanov@maxim_toskanovАй бұрын
  • Бонус в виде кабеля, он оплатил покупку и удалился. 🤣🤣

    @user-gq5yb4gf2o@user-gq5yb4gf2o11 ай бұрын
  • Ты сделал всё правильно!!! Отремонтировал телефон. Избежал конфликта.Подарил кабель.+карме+морали+1подписчик

    @reddis1624@reddis1624 Жыл бұрын
  • АХАХПХПХПХАХПХПХАХПХАХПХП Походу чел тупо хотел бонус

    @Axilium1749@Axilium1749 Жыл бұрын
  • Мне одному его голос и манера разговора Напоминает Иван Золо 😅? Прям почти один в один

    @boroda4qtvvzcd2@boroda4qtvvzcd25 ай бұрын
  • Да брат, понимаю тебя... Сам работаю в химчистке, есть такие "хорошие" клиенты, не много, но есть.. Такие "истерички" просто хотят халявы...

    @Serega_38_IRK@Serega_38_IRK Жыл бұрын
  • Это ещё хорошо, когда сам на себя работаешь. А самое хреновое, это когда за подобных неадекватов тебе ещё и от начальства прилетает за якобы непрофессиональную работу, раз клиент недоволен.

    @rubanokpetrov1504@rubanokpetrov1504 Жыл бұрын
  • Бывают такие сервисы; на телефоне оригинальные запчасти, а тебе ставят не оригинал запчасти по цене оригинала

    @LightNarezkaTV@LightNarezkaTV2 ай бұрын
  • С такими клиентами надо обговариваться на камере, чтобы потом обосновать, и заменненые запчасти надо отдать ибо она(он) вернётся и скажет оказывается запчасть оригинальная верните мне мастера сказали что он дорогой стоит или вы у меня спиздили ?)))

    @forever_best_songs@forever_best_songs Жыл бұрын
  • Для таких случаев при приёме на ремонт устройства, составляется акт приемки в котором прописывается состояние устройства (вплоть до царапин которые видны "на свет"), а так же условия ремонта, в котором указывается нюансы в виде оригинальности или нет заменяемых частей устройства. После подписания этого акта приёма в 2 экземплярах, 1 выдаётся клиенту. В некоторых случаях если это сервис при магазине, телефон которого был принесён в сервис выдают телефон "на подмену", опять же составив акт выдачи устройства и опись его состояния. Таким образом мастерская защищает своих сотрудников от "чрезмерно" умных клиентов 🙃

    @merykein767@merykein767 Жыл бұрын
  • Бывают такие мастера, сразу видишь легко не будет и уходишь

    @user-ou1kd9km3t@user-ou1kd9km3t Жыл бұрын
  • Договорённости нужно фиксировать

    @ENROF@ENROF Жыл бұрын
  • Камеры в этом плане крайне спасают от подобных неадекватов

    @itopstore@itopstore Жыл бұрын
  • Cледующая история:Почему кабель не оригинальный?

    @AldustDiamond@AldustDiamond4 ай бұрын
  • Есть такие люди - любят поорать, поругаться просто так, от настроения...

    @user-yd8kp5xq8u@user-yd8kp5xq8u Жыл бұрын
  • А бывают такие мастера, после которых второй планки оперативной памяти не досчитаешься, после которых жёсткий диск отформатирован, и после которых через пару дней узнаёшь что ничего не поменялось. Вот как после этого клиентам к мастерам относиться?

    @TheMomeerack@TheMomeerack Жыл бұрын
  • Надо было сказать,что дисплей оригинальный,по этому ремонт дороже,чем договаривались.

    @gerz96@gerz96 Жыл бұрын
  • На фразу клиента "я твою контору на помойке видел" надо было ответить: так почему по помойкам лазишь

    @user-sm7ll7sf9s@user-sm7ll7sf9s10 ай бұрын
  • Добился своего, и ушёл с улыбкой)

    @November_NNN@November_NNN Жыл бұрын
  • Из-за таких клиентов у нас в офисе стоит камера, пишем видео и аудио, когда предъявляем запись, они замолкают и тихо уходят.

    @poheruszabey3321@poheruszabey3321Ай бұрын
  • Красава мужик хитрый😁

    @CJIABA_APCTOTCKE@CJIABA_APCTOTCKE Жыл бұрын
  • Чувак просто хотел кабель, но стеснялся об этом сказать.

    @vova4585@vova458510 ай бұрын
  • Поменьше всем неадекватных клиентов) Силы и нервы забирают, сами не зная чего хотят)

    @prometheus6655@prometheus6655 Жыл бұрын
  • Надо заключать договор об оказании услуг, а так же записывать общение с клиентом.

    @user-fx9dw5ju1y@user-fx9dw5ju1y Жыл бұрын
  • Вот именно из за таких клиентов после и работать не охотно, да и не только... Так же с мастером договориться труднее будет

    @nesterovgv1989@nesterovgv198910 ай бұрын
  • Мужчины: Вить, не едь на рыбалку сегодня, останься дома

    @Jestki_Bebra@Jestki_Bebra Жыл бұрын
  • Да поставить ему его старое стекло обратно и отдать. И, как говорится, "а ты походи по рынку, поищи пооригинальнее".

    @vlsext@vlsext Жыл бұрын
  • Заведи диктофон, хороший друг в бизнесе. И все телефонные разговоры в режим записи

    @ZhigDenis@ZhigDenis Жыл бұрын
  • Вот хитрожопый ) И рыбку съел и сковородку не помыл ))

    @user-fp5ch7vc3l@user-fp5ch7vc3l11 ай бұрын
  • Привет, хочу поделиться опытом (10 лет работы в своем СЦ). 1. Проблемным клиентам лучше отказать сразу. 2. Чтоб избежать большинства проблем с потенциальным неадекватом, выдавайте квитанцию, где кратко описаны условия услуг и согласие с публичным договором. 3. Делайте работу качественно без лицеприятия. Успехов вам!

    @vitalicristo@vitalicristo Жыл бұрын
  • Стальных нервов вам, уважаемый!

    @Makzim83@Makzim83 Жыл бұрын
  • Мой совет, пытайся записывать все диалоги, и такого в большинстве случаев не происходит

    @ubay_mayor4487@ubay_mayor4487 Жыл бұрын
  • С сонями постоянно такое. Складывается ощущение, что все их владельцы одинаково съехавшие.

    @DrRichMan@DrRichMan10 ай бұрын
  • Каждый 3й клиент такой, пора привыкнуть, если оказываешь услуги населению…

    @Kustikov79@Kustikov795 ай бұрын
  • ну хоть не обвинили, что вы корпус подменили😂😂😂 у нас так было когда мы цифровое пианино чинили😂😂😂😂

    @petrsukhanov6844@petrsukhanov68442 ай бұрын
  • Правильно, адекватный человек телефон сони не возьмёт 🤣

    @gd1644@gd1644 Жыл бұрын
  • Он просто хотел бесплатный кабель 😂

    @saturnprincess3511@saturnprincess3511 Жыл бұрын
  • таких надо показывать, что бы знали в лицо. И больше с ними не связывались.

    @kosmas5482@kosmas5482 Жыл бұрын
  • Надо будет также делать чтобы кабель в подарок получить)))

    @Roberttech-xl8hl@Roberttech-xl8hl11 ай бұрын
  • Составлять договор для подобных случаев в двух экземплярах с подписями что клиент в курсе дальнейших действий. Устроило, ремонтировать, нет, и суда нет.

    @kirillkuidin470@kirillkuidin4705 ай бұрын
  • Если бы каждый 1 "мастер" не пытался налюбить клиента, то и таких роликов не выходило бы.

    @user-1.2.3@user-1.2.310 ай бұрын
  • Легко отделался. У меня один раз был такой случай. Только там был недорогой аппарат. А прикол был в том, что после замены тача у клиента перестал блокироваться аппарат во время разговора (при поднесении к уху). Удивительно, но в этом аппарате не оказалось датчика приближения. Просто производителем не предусмотрен, а блокировался при разговоре он мог за счёт особой конструкции оригинального тача. Которую не могли повторить в реплике. Хотя так же предупреждал, что оригинала нет и поставим не оригинал. Пришлось искать оригинальный модуль. Первый раз купил новый модуль "с рук", при разговоре блокировался, но оказался с браком тача, который не сразу выявился. Больше нигде не мог найти оригинальный модуль. Повезло что нашел б/у аппарат с модулем в идеальном состоянии (реально без следов эксплуатации). Поставил его и больше этого клиента не видел. Был еще один интересный случай с нежданчиком, но адекватной клиенткой, которая просто сказала, оставьте устройство себе (на тот момент топовый смартфон). Напишу тут, если кому интересно будет.

    @user-ps6cz6yp9v@user-ps6cz6yp9v Жыл бұрын
    • Что за модель с тачем? И какую трубку подогнала клиентка)

      @SaintsShine@SaintsShine4 ай бұрын
  • Вот поэтому все нюансы нужно подробно прописывать в типовом договоре, чтобы даже через суд добиться справедливости

    @user-mq6lr6jv7d@user-mq6lr6jv7d5 ай бұрын
  • Работал в мастерской 5 лет , каких только неадекватов видел

    @engineer26475@engineer2647510 ай бұрын
  • Сообщениями нужно с такими закащиками общатся, чтоб память не отшибала!...

    @Akela1986@Akela1986 Жыл бұрын
  • Бывают такие клиенты, смотришь и понимаешь - КРЫСА

    @CheapProject@CheapProject Жыл бұрын
  • Таких надо проучить раз и навсегда! Если такой как у вас то просто перед его глазами сломать его технику и послать на 3 добрые буковки и улыбнутся🤗

    @P_U_B_G-_-@P_U_B_G-_- Жыл бұрын
    • Техника не виновата, что хозяин мудак

      @inside7969@inside7969 Жыл бұрын
KZhead