ЧТО ТВОРИТСЯ в СДЭК? 🥲 Как вернуть деньги и посылку? | На*бизнес
2023 ж. 2 Мау.
747 556 Рет қаралды
Смотри эксклюзивные шоу с топовыми блогерами на любые тематики. Открывай новое в Дзене! vk.cc/coxCfM
В новом выпуске “Наебизнеса” мы разберемся, что делать, когда СДЭК потерял вещи и не хочет платить компенсацию; как очередная блогерша развела своих подписчиков на 2 миллиона рублей и какой развод рекламируют “Госуслуги”.
ИЩИ МЕНЯ ЗДЕСЬ:
Мой личный ТГ канал: t.me/KonasovaTut
Новостной ТГ канал #ПроектШмеля: t.me/ProektShmel
Мой ТикТок: vm.tiktok.com/J1vbbnE
Сообщество в VK: vk.com/KatyaKonasova
"Если у тебя получилось обмануть человека, это не значит, что он дурак, - это значит, что тебе доверяли больше, чем ты этого заслуживаешь" (Чарльз Буковски)
Теперь уже эта формула не работает - в нынешнее время наличие Гугла нас напрочь лишает права быть обманутыми
@@evgeniiaborodina3956ну да, гугл не обманет🤣🤣
Это не всегда так. Часто бывает, что именно дурак.
@@user-rc5im8xh6d как и Википедия 🤦♀️ Книги надо читать и не пять ни десять.. А инет это хорошо, когда нужно здесь и сейчас узнать какой либо факт или описание чего-либо.
@@ne-zvezdi-mne какие, например?
Как бывший сотрудник СДЭКа хочу посоветовать всем при отправке груза писать номер накладной на упаковке стойким маркером (либо номер телефона, если не боитесь). Так же если у вас многоместная накладная, желательно сматывать места между собой стрейчем, либо нумеровать каждое место и так же подписывать номер накладной. Бумажные накладные могут отрываться при транспортировке. И самое важное - фотатйте весь свой груз в упаковке! Можно попросить сотрудников сфотать при вас и добавить фото в сканы к накладной. Так в случае утери, есть БОЛЬШАЯ вероятность, что сотрудники смогут найти вашу посылку в неопознанном грузе на одном из складов.... и не обязательно в вашем городе...
@@gianonecarangi4738 а может стоит меньше трепать языком и просто попробовать поработать в данной сфере. Что бы ощутить весе "кайф" данной работы
@Gianonecarangi слишком просто😂
Как люди не боятся по 100 тысяч переводить за технику на карту каким-то людям из инстаграма
Вот до тех пор, пока будут продолжать переводить, такие чудо-торговцы будут процветать(
Лох не мамонт
Мозгов у них нет. Вообще не понимала перекуп с рук. Причём от неизвестных людей. Мне проще заказать дороже, но с официального магазина.
А по 800к за курсы как торты печь?
С айфонами это пирамида . У нас в Дагестане тоже одна так привозила дешевле айфоны, с Дубая, а потом кинула всех сказав что ее поставщик скинул
Эти хитрожопые компании отвечают только тогда,когда проблемы освещает Катерина и на большую публику
Или когда дело доходит до судов и прокуратуры
@@AnutaMsk не помогло ни судом ничем. Изымали вещи с приставом в итоге
Виват Катерина! Это тот случай, когда блогер - фигура социально полезная и значимая 🎉
сдеку ср@ть всегда)))
Может прежде чем обращаться в какую либо компаню , нужно ознакомится с правилами еë работы ?
Ну... К слову сказать, сдэком нельзя отправлять ювелирку, драг. камни и металлы. Это большой косяк курьера. Сама в СДЭКе работаю и по себе знаю, что правильная грамотная консультация клиента компетентным сотрудником поможет избежать конфликт и недопонимание. Лично несколько раз убеждала клиентов, что прежде чем осуществлять отправку дорогостоящего или ценного груза, необходимо подробно изучить условия нескольких курьерских и транспортных компаний (т.к. не везде они одинаковы и идеальны). Да, эта тактика работает мне в минус, но мне не хочется быть сволочью в глазах клиентов и собирать негативные отзывы. Что касается утери.. халатность сотрудников на крупных складах раздражает... Особенно когда выслушиваешь тонны негатива в свой адрес, "рвёшь ж*пу", ах**"аешь от происходящего просто потому, что кто-то что-то забыл или перепутал. Гребаный человеческий фактор....
как правило на складах работают лбди за копейки, там все единым потоком, гиуза ооочень много, и и так бывает, что кто то не усмотрел, недоглядел, человеческий фактор
@@angelikavelikaya так дело не в том, что потеряли-украли, дело в том, как компания разруливает косяки.
Я тоже натерпелась с сдеком. Им больше никогда и всех отговариваю
Клиентка изначально поступила нечестно, она сложила драгоценности с книгами. Уверена, что и в описи написала «книги». Вообще не понимаю, почему в этой ситуации мы должны поверить ей, а не компании? С таким же успехом можно ради экономии отправить ребенка посылкой в другой город (реальная история из начала почтовой деятельности в сша)
Если кто-то не в курсе истории про отправку детей, то не представляйте сразу себе страшные истории про детей в почтовых коробках. Ничего такого не было. Ребёнок не упаковывался в коробку, он как обычно ехал, на одежде у него был штампик с номером почтового отправления, за ним в пути осуществляли присмотр сотрудники почты
Меня всегда удивляет, почему за свои не малые деньги нужно постоянно всё проверять, перепроверять, фиксировать. Ведь сохранность вещей, доставка их в нужном количестве это и есть забота транспортной компании. За это им и деньги платят. И так везде. Покупаешь квартиру, должен быть юридически осведомлён, чтобы не обманули. Ложишься на операцию, следи, чтобы всё бумажки были на месте. Я педагог! Почему я должна быть и юристом и медсестрой и бухгалтером и Бог ещё знает кем? Вот ей богу, в наше время нужно освоить кучу профессий, чтобы тебя не обманули. Но быть на чеку необходимо. И ничего не поделаешь. Я желаю всем быть профессионалами в своём деле и выполнять свою работу на 100%. Тем более, что за ваши знания, умения, навыки люди платят деньги. Платят за то, чего сами не умеют! А обманутым желаю наказывать обидчиков судами.
🔥🔥🔥
Как жизненно! Тоже устала всё за всеми перепроверять, хотя отдаю деньги не малые, особенно врачи расстраивают( а бумаги или что-то с рисками связанное по 10 раз перепроверяю, куча фото и доказательств чтобы было.
Согласна с вами
А еще СДЭК сливают данные. Мы с мужем оформили доставку до адреса его дяди, соответственно, указали адрес и ФИО дяди, а вот контактный телефон -мужа. В итоге через пару дней мужу позвонили мошенники и назвали его по ФИО дяди. Такие данные мы предоставляли только СДЭКу, даже гадать не пришлось откуда у мошенников появился номер.
Отправляла и получала посылки СДЭКом, Почтой, Боксберри и Авито.доставкой, был свой маленький магазинчик. Всегда, просто всегда делала фото и видео своих товаров. Перед упаковкой дома, упакованые, в пункте отправления, когда сотрудник проверял содержимое коробки. Для техники и сложных изделий фотографировала серийный номер и делала пометки карандашом в разных местах, это делается для того, чтобы в случае утери или недобросовестного покупателя Вашу вещь было легче опознать. Делала подробную опись вложения и всегда указывала объявленную стоимость. И да, я всегда отправляла посылки лично. Последний раз, когда мне нужно было отправить 3 тяжеленные шнековые соковыжималки, я взяла такси до пункта отправления. Всё равно это лучше, чем отдать свой товар или свои дорогие вещи фиг пойми какому курьеру и не увидеть процесс оформления накладной. Видео, как я упаковывала соковыжималки, до сих пор в телефоне, хотя они уже 3 месяца как радуют моих покупателей. И накладные у меня в шкафу сохранены, и чеки.
Вы большая молодец! Сразу видно,что вам важен груз)
Аналогичная ситуация была со сдэком: переезжали с мужем в Ростов-на-Дону, вещей было под 170 кг. Приехала только коробка с техникой, а остальное потеряли. Две недели искали, муж уже был на грани ехать в Москву и разбираться в головном офисе. А потом наши вещи нашлись! Как думаете: ПОЧЕМУ наши вещи не приехали вовремя?! Эти умники забили всё в доски и ни один водитель не мог выгрузить на пункт наши вещи, они просто катались по Ростову-на-Дону и нам пришлось лично, на яндекс машине, забирать коробки на главном складе, разбирая эти доски. Вещи дошли целые,да, но осадочек у нас с мужем остался неприятный.
Обалдеть, вот как им зла не желать? Такая халатность, всем на всех насрать, ужас
Отправляйте деловыми линиями ваши 170 кг. Ни один пункт не обязан принимать такой вес , а обрешётку без вашего ведома никто не сделает, это отдельная платная услуга!
ужас!Так и поседеть можно😂
Зачем отправлять сдэком крупногабарит? Вы переплатили раз в 10 как минимум
@@polinagoncharova9893 тогда пусть сдэк и не берется доставлять этот вес, это во-первых. Во-вторых, у меня была заказана обрешётка ТОЛЬКО на технику, которая дошла первой. На остальное она заказана не была, из чего я делаю вывод о самодурстве в организации.
Добрый день! Подробно разобрали ситуацию из видео и хотели бы ее прокомментировать. Как неприятно это признавать, но с нашей стороны действительно произошла ошибка, которая доставила нашей клиентке массу неудобств. Обычно, в подобных ситуациях, мы действительно идем на встречу нашим клиентам и стараемся сделать работу с нами максимально комфортной: помогаем в оформлении накладных, упаковке посылок и во многом другом, но от случайностей и человеческого фактора, к сожалению, не застрахован никто. Поэтому в СДЭК существует несколько этапов, через которые проходит посылка, и на каждом этапе есть возможность провести дополнительную проверку и найти, в некоторых случаях даже коробку, которая совсем осталась без какой-либо маркировки. Так произошло и в ситуации героини из данного видео. В данном случае мы действительно поторопились при приеме посылок и не оформили накладную в нужном порядке, а так как на коробках клиента была маркировка от другой транспортной компании - это вызвало небольшую путаницу, и коробки были отправлены на дополнительную идентификацию, которая занимает некоторое время. При обращении нашей клиентки сотрудники оперативно разобрались в данной проблеме, и сейчас посылки в полном объеме уже доставлены получателю, а мы готовы предоставить клиентке компенсацию за доставку (будем благодарны, если она напишет нам в личные сообщения в социальных сетях). Мы также провели работу с сотрудниками по произошедшей ситуации, чтобы избежать ее повторения в дальнейшем. Понимаем, что случаи бывают разными, поэтому каждое обращение мы рассматриваем индивидуально. Также и в этом случае мы сделали все возможное, чтобы найти и доставить посылку в кратчайшие возможные сроки, ведь такая ситуация не норма для нас, и мы публично приносим извинения за доставленные нами неудобства. P.S. За рекомендации в видео от нас дополнительная благодарность😊 Чтобы избежать неприятных ситуаций, мы всегда рекомендуем сообщать полную и корректную информацию о посылке: указывать точное описание содержимого и реальную объявленную стоимость в накладной. При возникновении спорных ситуаций это позволяет оперативно решить вопрос в пользу клиента и не только согласно регламентам, но и согласно здравому смыслу, с учетом всех обстоятельств😊
СДЭК сделал всё отлично! Единственная ваша ошибка, что ваш менеджер решил пойти на встречу клиенту и нарушить ваши же правила. Поэтому получился беспорядок. Но вы компенсировали свой же добрый поступок. Поэтому спасибо за работу, все отлично. Претензия может быть только к менеджеру который нарушил правила, но опять же это произошло по доброте и желанию помочь клиенту.
Ни разу не доставили вовремя, посылки-то доходят, да, но с такими дикими задержками и почему-то мотаются туда-сюда по городам… несколько раз пользовались «сервисом» и больше, пожалуй, не будем, держится сдэк такое чувство только на том, что конкуренции особой нет, разве что почта России. Которая кстати в последние несколько лет шикарно работает и все в срок доставляет! Перешли на неё и слава богу
@@lesyab1477 добрый день! Напишите, пожалуйста, номера посылок, по которым возникали проблемы. Проверим, что произошло и постараемся исправить ситуацию.
Сдэк это какой-то анекдот для меня))) Плохого опыта с потерей ценных посылок не было, но в целом их курьерские доставки просто терпеть не могу. Когда товар поступает им на склад, они не звонят получателю чтобы договориться о дате и времени доставки, а просто везут по адресу сразу🫡. И если тебя нет дома, начинается вся эта возня с миллионом переносов доставки, они звонят со всех своих роботов, пишут роботы в вк, телеграм, изо всех щелей, и в итоге получаешь посылку только через неделю. Ну и мой любимый прикол - сотрудник сдэк который оформлял мне доставку в ЛО спросил что такое Ленинградская область и не верил, что такая существует хахахахахаха. "А столица... Ленинград?" Каждый раз вспоминаю и лопаюсь от смеха ахахха. Я конечно понимаю что дело происходило на о. Сахалин, в Южно-Сахалинске, но чел... ты работаешь в службе доставки............
🤣🤣🤣 а мне они почему-то в контакте пишут, чтобы выбрала дату и время, а к меня естественно уведомления в соц сетях выключены) так что тоже бывают нежданчики)
Ой как такое бесит! Указала дату, когда я буду дома. Не привезли посылку. Через 2 дня курьер звонит "Через 15 минут буду у вас". Говорю: "А ничего, что меня в городе нет?". Молчание "Ну тогда я посылку под дверью оставлю". Жаль, что нельзя в рожу дать по телефону. Но включила запись разговора, он повторил это на запись. Я ему сказала, что так-то разговор записан и если с моей посылкой на 16 т.р. что-то случится, то я компания и полиция будут знать, с кого трясти деньги. Да, не самая удивительная сумма, но неприятненько. Удивительно, но факт: через 4 дня, когда я вернулась, мне нормально доставили посылку.
Договорится о дате и времени доставки - это отдельная платная услуга, так же всегда через поддержку можно сменить дату доставки. Время выбрать невозможно, так как у курьера просто доставочный график и он не знает сам, когда окажется в вашем районе. Максимум - попросить курьера 1 смены и курьера 2 смены. Про ЛО - ну, человек из деревни приехал, географию в школе не учил. Простите уж его)))
@@vvlenin8051 у меня была международная отправка, оповестили вообще через вк, в котором не сижу уже года 3, посылку передали курьеру, я по трекеру вижу сегодня доставка, целый день жду, думаю, хорошо на мой выходной выпало, не буду спорить о дате и времени ладно. В итоге ни единного звонка в тел. и кв., приходит сообщение, что со слов курьера меня нет дома... оформила ад на след. день, 4-часовой промежуток мне дали выбрать, тк поссылка не из дешевых, с утра робот звонит, переносим опять на след. день и прямо во время звонка оповещение, курьеру выдали груз, он звонит за 2 часа до выбранного времени, говорит я у вышего дома, меня нет, напоминаю про фикс. время, а он типа не будет в моем районе. То есть выбрать дату и время нельзя даже если услуга оплачена... безалаберная работа компании, как не отрицай, вот сколько приходилось вынужденно пользоваться их услугами, всегда были проблемы. Посылку я кст свою получила через неделю, тк курьер не мог отвезти ее на пункт выдачи 4 дня, так же как и ад нормально совершить...
@@OkiRum да, время доставки невозможно выбрать у них. Бывает всякое, однажды трижды возили посылку в другой город МО, вместо нужного. Один раз вместо Краснодара уехало в Красноярск)). Лучше в ПВЗ забирать, надежнее.
Еще хотелось бы, чтобы вы осветили вопрос поверки счетчиков воды. Это такая жуткая мафия, что просто страшно. Компании, которые должны поверять, есть в особом реестре. Все они пытаются обмануть как можно больше, всегда говорят, что счетчик только под замену и т.п. А поверку обязаны выполнять сами жители, документы должны вноситься в систему. Я сама нарвалась на таких, но с меня денег просить бесполезно, я слишком жадная, а многие ведутся.
Наши родители ведутся((
Насчёт поверки. Оставила заявку на сайте поставщика. Связались через месяц (но это было обговорено). Через 2 дошли и сделали поверку. Соседка, которой хорошо за 70, сказала, что интернету не доверяет, дошла ножками (Урал, январь, погодка чудесная: ветер и -35). Там сказали, что счётчик покупайте сами, а мы за деньги поверку сделаем. В итоге она, пенсионерка, потратила около 7 т.р. А я ничего не тратила. Так что да. Обожаю эти конторы
Работала как то в похожей теме) и всегда удивляло, то что многие пытаются содрать деньги за услуги, которые должны быть бесплатными. А так все неработающие счётчики меняют бесплатно. Говорю точно для электроэнергии, что там с ПУ для воды хз
@@fandomTarantinoandCo и что как правильно? Мне как раз актуально
@@Kris.8642в смысле поверка бесплатная? Я вызывала поверщика с водоканала и это не бесплатно
Понимаете, уже выросли люди, которые могут сказать, что ведет инстаграм с самого детства 🤯 Время остановись, куда так быстро 😂
Вообще это странно, в России инста появилась в 12 году. Тогда там в основном постили еду)
@@ixposito_ если кому-то было лет 10, когда они начинали вести инст в 2012, то сейчас этим людям по 20 лет (образно), так что, фактически, такое бывает)
Я в инсте с 2014 года, мне было 16, я заканчивала школу 😁сама в шоке
@@user-zi7lu6xb1s как раз мой случайно, мне было 10 в 2012 и я начала вести инст )
мне интересней, что такого натворила эта девушка, что ее забанили? Кого-то оскорбила или оскорбляла на регулярной основе? Кого-то обманула или обманывала на регулярной основе? Воровала чужие посты на постоянной основе? Торговала запрещенкой? За единичное нарушение вроде правил публикации просто удаляют пост. Банят как раз за многочисленные жалобы. А может она просто накрутила подписчиков-ботов?
За девченку очень рада была, прямо груз с сердца, как будто я вещи потеряла , а не она❤
В сдеке редко пропадают вещи, обычно они всегда находятся через менеджера в потеряшках.
@@vvlenin8051 это хорошо😊но всё равно надо подстраховаться в любом случае
В погоне за экономией можно потерять ещё больше денег
факт
Скупой платит дважды.
На счёт СДЭКа. Не знаю, но у меня привычка все инструкции читать. Я даде читаю инструкцию на шампуне и не только инструкцию. Там действительно важная информация. И на счёт перевозок тоже читаю, смотрю на сайте, потом переспрашиваю сотрудников (могу позвонить, либо прийти узнать), если остались вопросы. Всё-таки нельзя перекладывать ответственность. Это как с законами. Если не знаешь закон, это не значит, что его не нужно выполнять, либо можно его нарушать, это не избавляет вас от ответственности!
Но это и не значит, что сотрудники не должны сами знать все правила и сообщать о них клиенту
@@Aris777Tos Всё верно
Зачем украшения и документы то СДЭКом отправлять, это же самые важные вещи , их надо лично перевозить
Ну, например, лично перевезти документ из Владивостока/Иркутска/Читы/Магадана в Москву немного проблематично)
@@NoName-ug7si она из СПб в Саратов отправляла, да даже и во Владивосток если ты едешь, лучше лично везти документы
@@NoName-ug7si согласна
Я отправляла документы в другую страну, было очень нужно. Кстати, СДЭКом.
к сожалению, многие интернет-магазины используют сдэк для доставки. у самой негативный опыт общения с ними, но иногда нет других вариантов
Фамильные бабушкины драгоценности СДЭК не примет к отправке, как и многие ценные вещи, так как запрещенка. А вообще в том же суде, с девушки потребовали бы чеки, ТН и прочие доки для подтверждения стоимости ее вещей.
Сдеком однажды отправляли родственники подарки на нашу свадьбу (живем в др регионе за 2500 км). Сумка с посудой, картинами, сковородками - общим весом порядка 14кг была благополучно утеряна компанией 😁 Муж торбил их с месяц, чтобы нашли где-то в Москве и не отправляли дальше потому что "с неё отлетела наклейка с кодом". Посылка пришла, конечно, но неприятный осадок остался.
Главное, что пришла) когда теряется код, действительно трудно отследить груз. У меня была похожая ситуация с другой транспортной компанией, так они мало того, что не нашли вещи (и уже не найдут, прошло 2 года), так ещё и не вернули деньги за доставку, хотя компенсировали минимальную сумму по страховке.
Эх, вот точно на карточку проще подарки переводить)
- Папа, а кто сильнее - наш кот Васька или бык? - Сынок, рассуждай логически. Ты видел кошачий корм с добавлением говядины? - Видел. - А коровий корм с добавлением котов? - Нет. - Делай выводы...😃
Да, физически коты слабее, но они смогли подчинить человека, чтобы он мог добавить им мясо любого зверя)
и к чему это здесь?
@@user-do9wc3ys2kпо анекдоту получается, что коты сильнее
- папа, а что ближе: луна или Саратов? - сынок, посмотри в окно. Луну видишь? - вижу - а Саратов?
Какие выводы? Что коровы - травоядные ,а коты - хищники? Что за нелогичный и тупой рассказ 😂
Про СДЭК посмеялась, пару лет назад заказывала через СДЭК forward и они потеряли мою посылку 😂 Опись была, все было, заявление на возврат тоже писала. В результате, спустя 1,5 месяца нашли 😂 Я ещё написала заявление за задержку доставки - 200 рублей вернули
Боже! Фигура, наряд, волосы, Екатерина Вы великолепны😊
Сдэк форвард - это отдельный вид кринжа. Что у них творится на складе - просто абзац. Однажды на коробке куклы стоимостью 300$ мне оставили порез от концелярского ножа по всей длине упаковки, в другой раз умудрились открыть коробку куклы и впихнуть туда маленький товар, который я заказывала отдельно от куклы. Но апофеоз был, когда в магазин вернули товар стоимостью 150$ по накладной на 50$, и деньги мне за них никто возвращать не хотел. Но спусть несколько месяцев переписки, обращения в роспотребнадзор и составления досудебной претензии они все же конпенсировали мне недостающую сумму, тк ошибка произошоа по их вине
Вы коллекционер?)
А мне вообще не пришла посылка, в жопу их
@@dorismoon161 ага😅
капец...и этот сдэк-форвард отобрал у меня любимых менеджеров поддержки СДЭКа, их отправили работать на это направление ((( А я с этими девочками много лет работала как клиент-магазин.
Катя, ваши видео, пожалуй, единственные, которые мне хочется смотреть в любое время и в любом настроении! спасибо ❤ и за частый выпуск роликов тоже!
Катя привет,мне очень нравятся обзоры мошенников.Ты делаешь большое дело! Разоблачай их дальше.
У меня была история со СДЭК, когда переезжала из Мск. Звонила на горячую, чтобы спецом уточнить - будет ли осуществлен забор груза в выходные из мск области, указала адрес. На секундочку, я звонила 2 раза, чтобы наверняка. Мне сказали: даааа, ок. Забираем все. Я оформила заявку, все упаковала. В итоге в назначенный день никто не приехал. Звоню на горячку, а они мне: Так нет, мы не забираем в выходные. Конец.
может вы про МСК спрашивали? а в итоге заказ был в МО? По адресу девочки могли и не проверить. У нас часто такое, любое МО клиенты за Москву считают.
@@vvlenin8051 я конечно могла быть не в себе, но я точно говорила про область, т.к. понимала, что скорее всего условия доставки мск и мо отличаются.
Со сдэком история называется «сам дурак😅». Памятка: всегда страхуйте посылки и заполняйте накладные на каждую из посылок.
Нет, не называется
Как вы слушали? Страхование требует доказательство собственности на вещи. Чеки и тп. Это делает невозможным практически страхование при перевозке большого массива своих вещей при переезде
@@Ann_Noone оценщиков никто не отменял.
@@Ann_Noone не нервничайте) страхование возможно. Я работаю со сдэком уже долгие годы. Страхую напрямую в сдэке! Так как всегда перевожу ценный товар. Если товар потеряется, а он застрахован на сумму объявленной ценности, вам вернут страховую стоимость.
@@Ann_Noone а если сомневаетесь, перевозите самостоятельно😁.
Хочется отметить насколько прекрасно Катерина выглядит! Укладка, лицо. Ну свежа как майская роза
А мне не нравится этот парик
а мне кажется наложен фильтр
@@sum-summy а мне кажется это не парик, у нее нарощенные волосы, но сверху вроде свои, парик обычно гуще
И фигура отличная
Катя, спасибо вам за то, что рассказываете о мошенниках и разных вариантах обманов! Возможно, это спасает таких доверчивых людей, как я
Меня как-то пригласили на вакансию помощника руководителя CDEK. По приходу первым вопросом было гордая ли я, и есть ли у меня чувство достоинства. Я знатно офигела от такого вопроса. Как оказалось, суть работы в том, чтобы постоянно хвалить и поднимать самооценку директору. Ходить с ним на разные встречи (и по работе, и личные с друзьями) и при них говорить какой он классный, а главное всегда смеяться с его шуток. И больше никаких обязанностей))) тупо эскорт для руководителя 🤦🏻♀️ и зп будут платить в зависимости от такого как хорошо я это буду делать 😂 Такого испанского стыда я давно не испытывала 😂
жесть😂
Я в шоке, как всё совпало, Катя, спасибо❤ Я через пару часов поеду вещи в другой город отправлять, рекомендации как никогда кстати 🙏
Извините на секундочку! Как можно было драгоценности и документы положить в коробку и отдать курьеру?????? Сложно всё это проложить в сумку (рюкзак) и везти ценный груз с собой?
Катюша ты молодчина))) выглядишь отлично и команда у тебя отличная, спасибо за службу❤
У моей подруги тоже была неприятная ситуация со СДЭКом. Они с мужем переезжали в спб из нашего города, решили вещи отправить именно СДЭКом. Довольно четко были оговорены сроки доставки, все сделали как нужно. Приехали они в спб, ждут, вот уже крайний срок доставки к концу подходит, а вещей нет, сидят в голой квартире, без вещей. Звонила разбираться, ничего внятного ей не отвечали, только ждите и все. Уже думала, что потеряли, нервничала сильно, хоть и ничего по типу документов, ювелирки там не было. Но все равно, вещи же нажиты трудом, в любом случае, не хочется с ними расставаться. В итоге, посылка приехала, на 1.5 недели позже крайнего срока. Подруга сказала, что со СДЭКом связываться теперь больше не будет, хочет поберечь нервы.
грузы лучше отправлять через ПЭК, Байкал-сервис, КИТ. СДЭК для маленьких посылок только.
Катя, очень-очень круто выглядишь. Красота! Спасибо за выпуски ❤
Блин, только что забирала заказ в СДЕКе, передо мной была девушка, у которой потеряли (а, скорее, украли с целью перепродать) товар на 200 тысяч после Караганды Ужас просто И ни камер, ничего предоставлять не хотят
Со СДЭЖКОМ вообще все не так просто! Я работаю фотографам и доставляла книги до клиентов их транспортной компанией, однако не все было гладко! Спустя пол года сотрудничества они посылку мне разбили и не возместили цену т.к. посылка не была застрахована Дальше я попала 2 раза на то, что посылки мне разбивали и не возвращали средства даже при страховании. отговаривались, мол "плохо упаковали", а у меня было 4 слоя пупырки... В итоге я плюнула на сдэк и больше с ними не работаю ибо они портят мою репутацию!
Пупырка не особо защищает тяжелый и с острыми углами груз. Нужно прокладывать стенки коробки пенофолом и заворачивать объекты в утеплитель
да, пупырка не защитит, купите наполнитель специальный.Как-то раз владелец сайта про интернет-торговлю отправлял в подарок коньяк просто в пакетике через СДЭК. Естественно бутылку разбили. Отправитель с получателем так начали орать на весь интернет, владельцу писали в фейсбук)) В итоге СДЭК просто купил и привез им бутылку за свой счет.
@@vvlenin8051 наполнитель, пупырка, коробка… я все конечно понимаю, но я отправляю красивые фотокниги в очень красивых деревянных боксах, а должна упаковывать в миллион разных упаковок, что бы курьеры пинали мою посылку, нет уж , спасибо! Я просто сменила тк😊 просто правда, даже если бы они возместили цену, (что они отказались делать, хоть я и фото и видео того как упаковано прислала) , то первое впечатление клиентов от разбитой посылки ни кто не сможет поправить! Поэтому сдек компания с которой я больше не работаю)
Какой компанией сейчас пользуетесь?
Спасибо за выпуск! Наебизнес-любимая рубрика)
Ура, новый выпуск как раз к обеду, всем приятного просмотра)
я тоже, когда переезжала, воспользовалась услугами СДЭК, отправляла за несколько тысяч км пару коробок дорогих мне книг и свой рабочий компьютер - помню очень переживала за комп, тк это мой рабочий инструмент, но постаралась сделать все возможное, чтобы все прошло нормально (застраховывала, заказывала опалубку и тп) и все прошло благополучно) но тем не менее, все равно никто не застрахован на непредвиденные случаи, поэтому да, согласна с Катей, что нужно сделать все от себя зависящее, чтобы уменьшить свое беспокойство спасибо Катей и команде за очередной интересный выпуск!
Катюшка, волосы отпад 😍😂 Ролик тоже кстати, как всегда на высоте! Успехов вам и вашей команде! 😘♥️
Один раз имела неосторожность выбрать СДЕК для отправки посылки зарубеж. В офисе сотрудник заявил, что зарубеж они не отправляют, 😂 стоял и врал мне, а прямо за ним висел огромный рекламный плакат - Международные отправления. Ну и опыт отправки через СДЕК зарубеж у меня уже был. Сначала он меня отправил в тот офис, где я отправляла посылку зарубеж первый раз😂, потом решил отправить меня на Почту России. На минуточку - отправка стоитла 8т.р. В результате нервы мои не выдержали, и помимо прямого звонка руководителю, накатала отзыв на этого сотрудника в службу качества СДЕК. Причина отказа проста - специалист оказался не специалист, и он не хотел и не умел оформлять документы зарубеж, зато умел раздавать советы и посылать в разных направлениях своих клиентов. В результате этой эпопеи Почта России для меня фаворт, все четко, быстро, вежливый персонал, всегда посылки доходят до получателя и цены на отправку приемлемые.
Как же Кате хорошо с новой прической😍 как только включилось видео, первая мысль «ой, какая красивая» Не зря наращивала, и цвет очень идёт
О! У меня с осени со сдэком бодания. Они приняли к отправке посылку, в которой было варенье. Уточнив,что это можно перевозить. В итоге посылка застряла, ее вернули обратно, а для того, чтобы ее забрать нужно было еще и штраф оплатить. Посылка была очень большая, штраф пришлось оплатить. В итоге писала заявления, мол моей вины в этом нет, на что мне ответили только то, что сотруднику сделали выговор. Потом еще был написан договор на возврат, но вот денег еще нет и мы ждём…..
Всем приятного просмотра 🎉
Катя молодец, хочу сказать спасибо за твою работу и твоей команды
Моя любимая рубрика!!! Катя как вино с каждым годом все лучше и лучше 😅🥰
Сравнение не очень, вино не становится лучше с годами))))
Ну сходите к офтальмологу, это ужасно
Как Распутина уже ботокс и инъекции разбухшее 😐
@@BuxloVed если не вы знали, то есть такая поговорка про женщин и вино, которую часто используют по отношению к красивым женщинам, можете почитать в интернете об этом)
@@user-zj3xrym8o21 у вас забыла спросить куда мне сходить, у каждого свое мнение для меня она красивая)
Как-то год назад мама хотела отправить свою шубу через СДЭК и попался честный консультант, который предупредил, что посылки открывают, если что-то понравится - забирают, а потом списывают на потерю. Короче, как Почта России
Байки из склепа
Это бред) не верьте
@@egalegalsky как человек у которого не привезли подобную посылку могу подписаться под данной темой. И это было в 2018г. В целом у сдека качество услуг снизилось, хотя что-то дотошно описанное и не актуальное для кражи привезут. А почта России работает как часы, у них качество услуг выросло. Даже через год умудрились посылку с алика привезти. Те при растаможке застряла, но как только всё нашли, то привезли. Другие частые посылки межгород тоже доходят быстро
Хочу сказать, что в целом у почта России действительно стала лучше работать, даже быстрая доставка стала быстрой😅
@@egalegalsky хорошо, если это так) я пользовалась много раз этой перевозкой и не столкнулась с проблемами, к счастью
Один раз только столкнулась со СДЭКом, когда заказывала на Ali, осталась недовольна. Общение с офисом вообще повергло в шок. После этого на много негативных отзывов натыкалась...
Небольшое уточнение истории... Я из Беларуси, соответственно столкнулась с работой СДЭК в РБ. Забавной неожиданностью стало то, что единственный существующий офис (по словам девушки из поддержки) находится в РФ и книга жалоб и предложений тоже исключительно там. Никакого представительства в РБ нет. До сих пор не понимаю, как такое возможно...
У меня тоже был негативный опыт со СДЭКом. Но оч странный. Началось с того, что я заказала посылку на почту!!! а уже потом она как-то попала в СДЭК. Ну думаю ладно, заберу и все ок будет. Но нет. Ее отправили не по моему адресу, а в самое очко города, куда даже на 3 автобусах не добраться. Пришлось просить знакомых, чтобы подвезли
Тоже был негативный опыт, хотя и по мелочи. После заказа по СДЭКа столкнулась со спам-атакой, две или три недели звонили по кд, совпало так что свой номер кроме СДЭКа никуда не сливала, так что все вопросы и ним
@@rinanekk а позвонить в офис и попросить переместить до ближайшего ПВЗ, никак?😂
@@tamaki7548 никак
Не могу пройти мимо и не написать какие шикарные волосы. Ты просто космос!
какие же шикарные волосы…подписана на онлифанс, все сразу видела! люблю катю💘
Катя, недавно начала смотреть Ваш канал и очень полезно! Спасибо за этот ролик, ценно получать знания о возможных мошеничествах. У меня было парочку с хорошим исходом, но я все их раскрываю сама и тоже делилась этим со знакомыми.
Первый раз смотрю видео первая серия 😊 Катя спасибо за контент !
Сдэком мне отправляли некоторые вещи и сердце чуть не ëкнуло, когда увидела насколько посылка была помята. Но всё было хорошенько завернуто в бупырку, так что всё пришло целым и жаловаться не стали. .
Этот СДЭК ПРОСТО *****! Потеряли мою посылку, которую я отправила через АВИТО доставку, а они ее потеряли!!! Неделю искала и ругалась со всеми, кем можно, это просто ужасно!!! Я очень рада, что вы это осветили на интернет!!
@София Гуляева отличная доставка, сама не сталкивалась с такими проблемами но у приятеля было, компенсировали
Хороший выпуск, полезный, практичный, для большинства ❤
Катя, не могу не восхититься твоей прической, ты прекрасна ❤❤❤
Катя, привет! Недавно переезжала во Владивосток и отправляла несколько коробок с вещами в том числе и Сдэком. В Сдэке дороже всего, потому что оформляют они коробки не по фактическому весу, а по объему. То есть если коробка большая, а там, скажем, пуховые подушки (например), то платить будешь килограммов за 15. Остальные - Деловые линии, ПЭК - по весу. Сдэк выигрывает засчет многочисленных офисов в черте города. кстати, если отправляешь сдэком с помощью курьера, то они на самом деле потом не при тебе оформляют накладную, ты уже потом в личном кабинете можешь отследить сам количество мест. И они также сразу предупреждают, что нужны будут доказательства объявленной стоимости. рекомендую посылки страховать.
Потому что Сдек это курьерская компания) они ориентированы на маленькие грузы,а пэк и деловые ориентированы на большие отправки. Сама работаю в СДЕК и сразу говорю клиентам,которые заносят огромный груз к нам,что через нас дорого выйдет,лучше через другие транспортные. Зато мелкие выходят недорого и быстро,т.к. машины ездят каждый день) в деловых, например в нашем городе, машина ездит не каждый день,а только пока фура не наберется полностью в каждое направление)
Спасибо огромное за видео🩶🖤🩶 Как раз, переезжаю 🎉 Тебе ооочень идет новый образ 🩶🖤🩶 Красотка 👍👍👍
Катя, я благодарю вас за полезный контент!🌹
1. Сдэк не транспортная компания. А курьерская )) 2. В сдэк нет описи вложения. Даже бланка такого. 3. Всегда страхуйте отправление. Всегда. Даже документы Заплатите 50-250 рублей, но зато будете спокойны. 4. В 95% случаях вещи находятся. И пожалуйста, не паникуйте. Всем мира ❤
Ура новое видео, спасибо кате за прекрасное видео❤❤
Спасибо за выпуск ❤
Ура новое видео!! Ещё и любимая рубрика!!)
* Настраиваешь рекламу ВК * Поддержка: у Вас тут смайлик или лишний перенос текста - отклонено. Также ВК: Реклама фейковых Госуслуг? ОДОБРИТЬ!
Вк давно большая помойка 😅 мошенники и их реклама повсюду
вау,образ на сегодняшнее видео просто гууд. новое видео жду всегда с нетерпением
Спасибо за выпуск, реально интересно, кто предупрежден-тот вооружён!
Благодаря Кате начала читать все оферты ❤
Вот бы детям вместо половины ненужных предметов в школе показывали просто твои видео. За свои 20 лет узнаю о жизни из даже одного ролика больше, чем за всю школу и универ
Люблю Катю, но она для детей не самый подходящий вариант и она не достаточно непредвзята. В этом плане лучше показать контент выпускаемые каналом NN, хотя они иногда слишком детально описывают мошеннические схемы, что может привести к не тому результату, что требуется.
И какие это предметы по-твоему?
Дети вообще сейчас учиться не хотят ничему, но чтоб отменить «ненужные» предметы, и показывать блогера, это край. Тем более, данный блогер вообще часто в теме «не шарит», имеет какое-то поверхностное представление, своё! и исходя из этого, делает выводы. Тоже ничего хорошего. Никакой объективной истины в этих видео нет. Единственное, что хорошо получается у Кати, это рассматривать частные случаи.
этот прикол с госуслугами видела в вк пару дней назад тоже, так что для предотвращения плачевных ситуаций стоило просто зайти в эту группу, которая не особо полна подписчиками, и увидеть, что она представляла из себя всего-лишь один пост с этой самой ссылкой) ответ напрашивается сам
Нелели 2 назад вылезла такая же реклама от госуслуг в ВК. Боже, как хорошо, что мне хватило ума залезть в официальное приложение и убедиться в том, что это развод!
Спасибо за видео. Волосы огонь. На мой взгляд самый лучший цвет для Вас. 🌹Я ещё в старых видео это заметила.
Катя! Рыжий цвет волос просто бомбический, вам очень подходит👍
Катя просто невероятная красавица❤
Волосы прекрасны! Катя, вы как всегда бесподобны, спасибо за новое видео!
На счёт ситуации со СДЭКом: Я какое-то время работал в пвз боксберри, через который тоже часто отправляют личные вещи в разные города. Собственно, там работает такая же система, только при отправке посылки сразу озвучивается вопрос, хочет ли отправитель обозначить стоимость вещей в случае утери, либо же нет. Но даже при подобном за два месяца моей работы практически никто не обратил внимания на данный момент, сразу отмахиваясь и оставляя всё "на совесть компании" 🤷♂️ В таких случаях действительно хочется сказать, мол "Сами виноваты", раз так пренебрежительно относятся к собственным вещам...
сама видела эту рекламу от "госуглуг" в вк, сразу поняла, что это нае, кинула репорт, группу заблокировали)
Слышу Сдэк - ничего не заказываю. Ищу другую доставку. Плохой опыт.
"госуслуги врать не будут"😂🤡
Волосы просто прекрасны❤ и вы как-то изменились. И голос и улыбка ))) короче, смотреть вас одно удовольствие.
мне кажется нужно было на каждую коробку делать заявку девушке и самостоятельно подумать о том, что вещи могут потеряться, если их не отметить😕 я много раз сдэком, почтой и даже документы сапсаном получала и отправляла-всё всегда было нормально, только нормально оформлять надо
ага, отправить украшения сдэком и не застраховать - это ж надо додуматься
@@yulial820 ювелирные изделия СДЭК не принимает к перевозке!
@@pumpurum1183 я знаю, она ж их в книги засунула и в описи указала, что везет в коробке книги
С Питерским СДЭКом и я попала. Переезжала . Оформила договор, зарегистрировали вес. Но компьютер все равно пропал) ответ на мое обращение был печальным, сказали что я сама виновата и должна была застраховать груз. Вернули 5тыс. Комп стоил около 100 в 2017 году.
Катя, спасибо за то что ты делаешь.
Спасибо большое за видео 👍🏻
Не понимаю почему можно не любить Катю и ее команду? Всегда нравятся ваши видео, продолжайте а мы поддержим❤
Спасибо за ваш труд,Катя!! Волосы класс,с однородным цветом волос расцвели,гораздо лучше смотрится лицо!!
Пока я только включила видео, хочу сказать , что Катя - невероятная красотка!!!
Очень полезная информация! Что касается транспортных компаний, посылку с некоторой долей вероятности может потерять любая из них. Мне тут с интернет магазина китайского шли значки, посылка мелкая и копеечная, но сначала Цайняо потерял посылку в России, перезаказала 5post, и они тоже потеряли посылку уже в России. По факту ответ от них только был: извините, мы ее потеряли. Так как тут за возврат средств был ответственен интернет магазин, деньги дважды вернули. Но самое забавное, что через месяц (!) 5post внезапно посылку нашел и довёз до адресата, когда это уже было не нужно.
Про сдек. 3 года назад оформляла возврат на сайте магазина одежды - я забыла его название, пользовалась только 1 раз. Оформила накладную неправильно, так как решалась: возвращать/не возвращать тот или иной товар. В итоге пришла в сдек, сдала вещи (больше 5 позиций) и подписала накладную. Девушка в приёмке ещё так быстро всё забрала, сказала, что сама всё положит в пакет. Ну.. Ок? Я делала это первый раз, ничего не подозревала. А потом мне спустя месяц вернули вместо 5к около 600р)) я пыталась оспорить это в поддержке сайта, мол, перепроверьте, там не 100гр пришло, а больше 3 кг! Ничего мне, соответственно, не вернули. Как итог - я пожаловалась в сдек. По правилам, девушка в приёмке была обязана проверить накладную и, если что-то не так, переоформить её. Но прошло слишком много времени, камеры наблюдения уже были обнулены. Обожглась сильно. Больше не стала заказывать. И сдеком не пользовалась с тех пор.
Жизненный опыт хорошо учит, только берет дорого. Теперь, наверное, проверяете, чтобы лично при Вас в посылку все вещи для отправки положили, и потом посылку при Вас запаковали, и все позиции на отправку в перевозочных документах указали... Ещё и страхуете груз, наверное
Катя, как вы хорошо выглядите🌷 особенно в этом выпуске👍🏼
Ботоксная лисичка с обколотым лицом одутловатым и висячий живот сорокет же ещё не наступил вроде
Стрижка сильно старит, на ее узкий лоб абсолютно не идёт.
Мне со стрижкой до плеч больше нравилось, прям стильно было.
@@user-qs5wr7fp1w ну ее дело, но это по факту должен был сказать нормальный парикмахер, а цвет дёшево выглядит.
Девочки, на вкус и цвет… как говорится… все у неё красиво, и ей очень идёт👍🏼
я логист, работала со многими транспортными компаниями, СДЭК - самый адекватный из всех, хотя и самый дорогой)) У нашей компании интернет-магазин, так вот, бывало что до меня еще не дошла инфа об утере, а СДЭК уже сами оформили претензию и перечислили компенсацию. К слову, потерь было не много, 1-3 в месяц, а отправок в месяц несколько тысяч. И то что ей написали, что коробки нашли - тоже обычная практика для СДЭК, они не просто обещают "поищем", а реально ищут на складах и чаще всего находят.
Почитала коменты и поняла, как мне повезло - больше трёх лет пользуюсь доставкой СДЭКа лично и по работе, и ни разу проблем не было. Правда, всегда оформляла доставку от ПВЗ до ПВЗ, без доставки на дом
Всегда отправляю СДЭК, спасибо за комментарий юриста
Катя волосы роскошные!!!! Сразу внимание обратила и цвет и причёска супер❤ Спасибо большое за твои видео, всегда жду с нетерпением!!!!😊
всем хорошего просмотра!!
Катя, выглядишь потрясающе 😻 ❤
Блин, это так странно, что такая ситуация случилась со СДЭК-ом! У меня наоборот ни с одной транспортной компанией кроме них не было никогда всё так чётко и гладко. Что по России всегда точно в срок доставляли, что даже сейчас, когда по работе в Китай уехала, и нужно было несколько пакетов вещей из Пекина в Россию родственникам перекинуть, что до Питера, что до Барнаула, что до Москвы, что до Мурманска посылки мои дошли раньше чем за две недели в полной сохранности... Так что СДЭК в моём сердечке номер 1...🥹🫶
Даааа, сдэк единственная тк с которой я не сралась, единственные кто доставляют всё даже раньше срока
У нас тоже по работе уже несколько лет начальник только Сдэком пользуется, никаких проблем не было.
Блин, у меня со сдэком вообще самые худшие воспоминания, последние три раза. А крайний, месяц назад, заказывала натуральный шоколад, в городе 20+ градусов было. Они мне 3 недели не могли доставить ПО ГОРОДУ мой шоколад за 2,5 штуки. Пришло всё растаявшее. Эмоции пиздец конечно были. СМС только пришла, что мол, извините, подождите. Сколько ждать, чего ждать, тоже не ясно было. Вы на фриланс улетели сейчас?
Наоборот только со сдеком и были проблемы
Постоянно проблемы именно со СДЭКом
Ахххааа про деньги от госулуг от души посмеялась. Ну коммон, а подумать/не искать халявы не, не катит уже
Катя !!! Выглядишь круто !!!❤
О, я тоже в свое время из Саратова в Питер переезжал) Правда, вещи удалось минимизировать: раздарить, раздать, выкинуть так что с транспортными компаниями не связывался. Экс-землячке успехов и удачи!