KZhead

Как решить проблему, когда ноутбук не включается и отображает черный экран

поддержка ASUS
2024 ж. 19 Мам.
36 169 Рет қаралды
Жүктеу

У вас могут возникнуть аппаратные проблемы, из-за которых ваш компьютер не может включиться.
В этом видео мы покажем вам несколько советов, которые помогут вам решить проблему в различных ситуациях.
[Ноутбук] Устранение неполадок - Ноутбук не включается и показывает черный экран: www.asus.com/ru/support/FAQ/1...
[Ноутбук] Горячие клавиши Asus Keyboard - Введение: www.asus.com/ru/support/FAQ/1...
Шкала
0:00 Вступление
0:39 Индикатор питания не горит и не отображается
0:50 Аппаратный сброс
1:23 Индикатор питания горит, но нет изображения
2:09 Нет изображения после появления логотипа ASUS
#ASUS
#Ноутбук
#Аппаратный сброс
#нетизображения
#неотвечает
#черныйэкран
#безопасныйрежим

Пікірлер

  • Огромное спасибо! Первый же совет - аппаратный сброс - помог !!!

    @Basya954@Basya9544 ай бұрын

  • Спасибо, очень помогли!

    @Momo4ka@Momo4ka4 ай бұрын

  • Спасибо большое, помогло🤗

    @user-ij5hp3xl4x@user-ij5hp3xl4x5 ай бұрын

  • Спасибо большое, слава Вам и интернету!!!! Помог 40-секундный сброс.

    @nicolasthe4726@nicolasthe47265 ай бұрын

  • Спасибо огромное, в пе очень сильно не разбираюсь, а ваши советы очень помгли, еще раз спасибо!

    @user-jw2zh6bd3k@user-jw2zh6bd3kАй бұрын

  • Афигеть огромное вам спасибо, уже сидел сервис центры искал а тут ваше видео 😊

    @dayhujl5876@dayhujl58763 ай бұрын

  • Это видео чудо, помогло включить ноут после 40-ка секунд сброса. Спасибо❤

    @moto__keti134@moto__keti134Ай бұрын

  • Хоть у меня и не Асус но все равно помогло в других видео мне говорили что то там разбирать а тут легко и просто спасибо !

    @davidavi6840@davidavi68403 ай бұрын

  • Огромное спасибо всё заработало:)

    @22875@228754 ай бұрын

  • Спасибо даёте годные советы ноутбук сразу же включился

    @kamronanarboyov-bt3bl@kamronanarboyov-bt3blКүн бұрын

  • Спасибо вам большое помогло😊

    @Alish754@Alish7542 ай бұрын

  • 👍👍👍Спасибо большое!!!!!

    @user-ue5vk4pt9k@user-ue5vk4pt9kАй бұрын

  • Спасибо большое

    @user-bb4hu1fv3p@user-bb4hu1fv3p2 ай бұрын

  • Спасибо ваш первый совет сработал.

    @Nikwho.@Nikwho.22 күн бұрын

  • Я вам очень благодарна спасибо вам я очень рада

    @Mila_tvou_kotik@Mila_tvou_kotik3 ай бұрын

  • Благодарю! ❤ сброс помог!

    @user-pz5ul5bo6z@user-pz5ul5bo6z6 күн бұрын

  • Спасибо, помогло👍

    @Dana.a_@Dana.a_2 ай бұрын

  • Спасибо большое, я думал что уже сломал ноутбук😅

    @ZyntiGamer@ZyntiGamerАй бұрын

  • Спасибо большое ❤❤❤

    @nikakuz5704@nikakuz570423 күн бұрын

  • Помогло! Спасибо!

    @slxvik@slxvik13 күн бұрын

  • Боже мой спасибо вам, я уже не знала что делать

    @cofu04412@cofu04412Ай бұрын

  • Я делал все как вы сказали и все просто начало работать, я так И не понял как но все равно спасибо

    @TV_blitz@TV_blitz2 ай бұрын

  • Спасибо большое,

    @ElchinRXT@ElchinRXT29 күн бұрын

  • Спасибо, аппаратный мброс помог. Ноутбук HP

    @MetalheadUral@MetalheadUral22 күн бұрын

  • Оооочень помогли спасибо большое

    @penic228@penic2283 ай бұрын

  • Спасибо помогло❤

    @Androplay2003@Androplay2003Ай бұрын

  • Спасибо, помогли

    @user-iu4ge7jx1l@user-iu4ge7jx1l18 күн бұрын

  • Спасибо очень помогло

    @user-el4ip8gb7f@user-el4ip8gb7f2 ай бұрын

  • Ураааа, помогло спасибо большое

    @armatura_03@armatura_0323 күн бұрын

  • Боже здоров‘я вам 💋

    @Cotta._catto@Cotta._catto2 ай бұрын

  • спасибо вам огромное за вашу работу, аппаратный сброс помог, я уже не знала как родителям сказать

    @arinanevazhno5015@arinanevazhno50152 ай бұрын

    • Тоже самое аххаха

      @user-bb4hu1fv3p@user-bb4hu1fv3p2 ай бұрын

  • Подскажите купил 2 месяца назад ноутбук ASUS ROG Strix SCAR 16 G634JY-NM057W, все работало нормально, пришлось уехать на 10 дней, как обычно завершил работу, дождался как выключиться, закрыл крышку, батарея была заряжена на 100%, отключил питание на переноске, отключил провод адаптера блока питания. Приехал домой, подключил в розетку, индикатор загорелся, около часа стоял на зарядке, открыл крышку, нажал на кнопку питания, подсветка загорелась но экран черный, прошло секунд 20 и выключился, таких повторений раза 4 результата не дали (ксатати все было отключено от ноутбуке), снял крышку поменял местами оперативную память, около минуты не включался, потом запустился как обычно, батарея была около 20%. Можно было бы спереть все на оперативку, но нет, это был уже второй раз после моего отъезда на 10 дней, прошлый раз помогло зажать кнопку включения. Возникает вопрос мог ли ноут разрядить в выключенном режиме до нуля 8-10 дней просто стоя на столе. И я не пойму он что от питания не может на прямую включиться, нужно обязательно что б зарядилась батарея? Пожалуйста ответьте мне! Заранее спасибо!

    @NorthUA@NorthUA2 ай бұрын

    • Для консультации по решению этой проблемы рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 ноутбука и подробное описание проблемы/выполненных действий. Вам обязательно помогут в решении возникшей проблемы.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU2 ай бұрын

    • привет, получилось решить проблему? такая же ситуация сегодня, перед этим он завис, я его принудительно выключил, после этого - черный экран. но если снять его с зарядки, то он включается, как обычно, все ок, но если он присоединён к ней, то увы, просто свевтится клава, а надпись Асус даже не появляется..

      @lirikvodimed@lirikvodimedАй бұрын

    • @@lirikvodimed да нужно все отключить от ноутбука и питание тоже, зажать кнопку включения на 40 с, потом пробовать опять

      @NorthUA@NorthUAАй бұрын

  • Спасибо попомгло

    @user-kt4qf9py3u@user-kt4qf9py3u2 ай бұрын

  • СПАСИБО БОЛЬШОЕ!😭 Я пока играла в Майнкрафт все зависло и экран был серым но шумело 😔

    @Overlayox@Overlayox15 күн бұрын

  • Спасибо вам ви лучше

    @Sergeoaudibmw228@Sergeoaudibmw22828 күн бұрын

  • Дякую , допомогло

    @vadimkozlovskiy385@vadimkozlovskiy3852 ай бұрын

  • Доброго дня! Можете подсказать как можно решить проблему с Nitro 5 на Ryzen5. После подключения игровой мыши пропало изображение на экране. При подключении внешнего монитора к hdmi изображение windows отображается и всё работает. Но нет изображения биоса, монитор не получает сигнал по входу и отключается. В сам биос ноутбук вроде как заходит.

    @dmitriya8939@dmitriya8939Ай бұрын

    • Для консультации по проблеме с продукцией компании Acer, пожалуйста, обратитесь в поддержку Acer.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RUАй бұрын

  • Thank you🎉

    @user-hy4ji1tx5w@user-hy4ji1tx5w2 ай бұрын

  • Спасибо. Правда не помогло, спустя десять минут ожидания он сам включился)

    @user-nb9yy5oj3r@user-nb9yy5oj3r10 күн бұрын

  • Урааа спасибо

    @dudnykkristina8282@dudnykkristina8282Ай бұрын

  • Подскажите, пожалуйста, Асус работал, но потом просто закрыли крышку и теперь вообще не включается и индикатор зарядки не светиться. Что можно сделать????

    @user-ky4zn5cc1u@user-ky4zn5cc1uАй бұрын

    • Все рекомендации по решению проблемы собраны в статье www.asus.com/ru/support/FAQ/1014276/ Если после их выполнения проблема не решается, то для диагностики причины проблемы и ее решения следует обратиться в сервисные центры Asus www.asus.com/support/service-center-location

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RUАй бұрын

  • Фух спасибо . Я думала меня утром муж убьет за ноут 😂😂😂😂

    @user-yj4ne1eb2k@user-yj4ne1eb2k3 күн бұрын

  • Фух спасибо, думала всё капец ноут

    @juli_25679@juli_25679Күн бұрын

  • А 40 секундный сброс что сбрасывает.Он ничего не удаляет на ноуте?

    @TheRaznoboy@TheRaznoboy19 күн бұрын

    • 40 секундный сброс - это сброс контроллера EC. EC - это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы. Пользовательские данные хранятся на накопителе ноутбука, при сбросе EC данные с накопителя/пользовательские данные не удаляются.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU18 күн бұрын

  • Так а как войти в систему восстановления Виндоус, если ос не загружается?

    @user-om4cs9hj4v@user-om4cs9hj4v3 ай бұрын

    • Информация по Вашему вопросу содержится в статье по ссылке www.asus.com/ru/support/faq/1013063/ раздел "Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)" Если в среду восстановления Windows не загружается, то остается полная переустановка системы через сервисные центры Asus, если система предустановленная, и/или следуя инструкции www.asus.com/ru/support/FAQ/1039507/

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU2 ай бұрын

  • спасибо вам мне бы хана была бы если не вы

    @user-bz3cc1rz5d@user-bz3cc1rz5d3 ай бұрын

  • Обновил Винду и все пошло не так, сначала клавиатура не работала, теперь черный экран

    @user-dl7kx7xw7y@user-dl7kx7xw7y4 ай бұрын

    • Для получения помощи, пожалуйста, опишите подробнее конфигурацию и проблему в запросе технической поддержке: www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 чтобы создать технический запрос. В нем нужно будет указать модель и серийный номер вашего продукта ASUS, описать проблему более развернуто. При необходимости, укажите требуемый регион обслуживания. И мы обязательно вам поможем. Приносим извинения за неудобства.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU4 ай бұрын

  • У меня не один из этих способов не работает

    @koolman20u@koolman20u5 ай бұрын

    • У тебе часом не rog strix g17?

      @Student17@Student175 ай бұрын

    • Сожалею, что Вы столкнулись с проблемой при использовании оборудования ASUS. Если предложенные шаги не помогают, рекомендуем обратиться в торговую организацию, где Вы приобретали ноутбук, для его диагностики. Если гарантия продавца истекла, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр ASUS: www.asus.com/ru/support/Service-Center/Russia

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU5 ай бұрын

    • Огромное спасибо ! Хоть у меня и компьютер не этой фирмы (Acer если он этой фирмы, я не знала) я просто поддержала на вкл/выкл кнопку 40 сек. и заработало!

      @Ytka453@Ytka4535 ай бұрын

    • ​@@Student17у меня именно он, и такая фигня

      @igorkhlivnuy1489@igorkhlivnuy14892 ай бұрын

  • Хз как он заработал но мой ноут уже ровно 30 раз чють не здох) как он вообще тянет что-то

    @mr.krabov@mr.krabov3 күн бұрын

  • спасибо огромное очень помогли

    @abema321@abema3212 ай бұрын

  • Дякую

    @user-hi8ul5xr7k@user-hi8ul5xr7kАй бұрын

  • Омг. инструкция в конце ниочем... какие драйвера грузить? вот вчера работал сегодня нет. явно не дровах проблема.

    @user-cn6cl9sv9z@user-cn6cl9sv9z8 күн бұрын

    • На видео описаны рекомендации для трех разных случаев: - индикатор питания не горит и нет изображения - индикатор питания горит и нет изображения - нет изображения после появления логотипа Asus Загрузка драйверов рекомендована только для случая "нет изображения после появления логотипа Asus". Если у Вас не этот случай, то, пожалуйста, следуйте рекомендациям для Вашего случая. Больше информации Вы можете найти в статье по ссылке www.asus.com/ru/support/faq/1014276/

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU7 күн бұрын

  • Не нашла кнопку питания

    @victoriastaroobradna1046@victoriastaroobradna10464 ай бұрын

    • Кнопка питания - это кнопка, с помощью которой осуществляется включение ноутбука. Получить более подробную информацию о положении элементов Вашего ноутбука Вы можете из руководства пользователя. Как скачать руководство: www.asus.com/ru/support/FAQ/1035376

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU4 ай бұрын

  • Не сработало;(

    @BALT44K@BALT44K19 күн бұрын

    • В таком случае, к сожалению, для решения проблемы следует обращаться в сервисный центр.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU19 күн бұрын

  • Подскажите пожалуйста что делать если экран чёрный, но курсор видно и переместить его никуда не получается. На комбинации клавиш не реагирует

    @betteal@betteal2 ай бұрын

    • По описанию у Вас вероятнее всего проблема не с включением ноутбука, а загрузкой операционной системы. К сожалению, для точного ответа недостаточно информации в связи с этим рекомендуем Вам написать технический запрос со страницы www.asus.com/ru/support/contact/Serviceflow/MailUs?serviceType=1 В запросе обязательно укажите модель и серийный номер www.asus.com/ru/support/article/566 Вашего ноутбука Asus, запишите и приложите видео происходящего на экране после включения ноутбука. Вам обязательно помогут в решении возникшей проблемы.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU2 ай бұрын

  • Я вже думав що його сломал

    @Sergeoaudibmw228@Sergeoaudibmw22828 күн бұрын

  • Cnc

    @user-pv4ju5zb2m@user-pv4ju5zb2m28 күн бұрын

  • Спасибо, но ничего не помогло 😢

    @user-ce2re4lm6u@user-ce2re4lm6u26 күн бұрын

    • В таком случае, к сожалению, для решения проблемы следует обращаться в сервисный центр.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RU25 күн бұрын

  • Ничего не помогло

    @vasyasad639@vasyasad639Ай бұрын

    • В таком случае, к сожалению, следует обращаться в сервисные центры для устранения проблемы.

      @ASUSSupport_RU@ASUSSupport_RUАй бұрын
KZhead