Ferrari treats its customers like crap - Obnoxious Ferrari Dealers in Russia
Ferrari Doesn't Care About Its Clients - Obnoxious Ferrari Dealers in Russia
First episode: • Феррари - ржавая колымага
It has now been a few years that my client is trying to repair the corrosion on his Ferrari F12 Berlinetta through the official Ferrari dealers in Moscow. Both Avilon and Mercury, the only 2 official Ferrari showrooms in Moscow ping pong their client, express rudeness and do nothing to resolve the issue, whilst the car is still under factory warranty. They practically tell the client to get lost, both verbally and according to the actions they take. Actually, it is according to the action they don't take 3 years in a row. The only solution that these companies propose is to send the car to Czech Republic so it gets serviced there, or to get in touch with Ferrari HQ in Italy.
Basically, if you plan to purchase a Ferrari in Moscow, you should expect an obnoxious attitude from the showroom staff and not being able to have the car repaired during its warranty period.
Subscribe to stay in the loop of how this will progress, as well as for other new intriguing episodes on the channel.
The Italian bit was taken from the channel about life in Italy: / @italianlightblog
Yours,
Yardrey
My Law Firm Office: 8-999-555-41-41 (calls, text, whatsapp, viber, telegram)
Website: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
VK: vk.com/call_yardrey
Facebook: / yardrey
Instagram: / yardrey
2:50 Люблю как ты выключаешь свеееет, и говорю: «привет... привет, Ярдрей...» © директор автосалона.
Аааааааа, топ-камент, у меня живот сейчас от смеха лопнет!!! 😂😂🤣🤣🤣
он думал наверное что они исчезнут в темноте))) позорят марку такую...уволить их
ахах, тут и в оригинале "Андрей" подходит :D
@@danilbelkin3096 Когда мозг включится ? А что эти клоуны пошли не к ген. директору а к простому продавцу ? Что всё, в мозгу кисель начинает кипеть ?
@@Yardrey Живот не лопнет , не переживай , он безразмерный !
Кругом одни директора, который них*ра решить не могут… «эффективные менеджеры»)))
Как в целом по стране)))
Ты ошибашься парника. Они не не могут, они не хотят. Это разные вещи. Но вы рабы будете послушно служить своим хозяевам.
Как говорил дядя Миша, коекакеры.
Номинальные директора, они там никто.
@@MaxVShelter Вау! Нарисовался интернетный НЕ раб ))))
Новый слоган Феррари -тушите свет
😂
Лучше сделать нарезку рекламы в перемешку с персоналом салонов/сервисов…
Уходя , тушите всех
🤣🤣🤣
Привык встречать клиентов в темноте,его папик туда так его устроил😁
Вот такой хаус творится, когда не компетентных, бестолковых людей по кумовству садят на должности. Слушаю этого директора и поражаюсь. Я думал таких увольняют.
Хаос
Директор долбиться с владельцами салона))его д ырка дорогА им!)
тоже резануло ухо. звонит по телефону объяснить, что не ощущает "поддержки".
Директор лицо номинальное) Его задача всех посылать так чтоб еще и благодарили))
@@mikhbear3926 хорошо написал. 😅👍
Как юрист юристу: на фразу "я прошу меня не снимать", нужно просто ответить "я в вашей просьбе вам отказываю". Ибо просьба не носит предписывающего характера.
Ну тогда и человек на рабочем месте в праве вам отказать в общении))
@@janushnemirovich1865 Может. Но есть нюанс...
@@janushnemirovich1865 как раз таки сотрудник не может отказать
Пишите свою претензию на почту, в течении 10 дней я рассмотрю вашу претензию и дам официальный ответ
Недавно покупал Ferrari, был возмущён хамским отношением всего персонала, затем проснулся и успокоился.
не докрутил) надо было сказать, что кассир в "Детском мире")))
I’m not doing irk I just don’t think that I can do anything warship but I’m just going
@@user-xp4sf3hs1p то
-- у меня есть разрешение на сьемку -- покажите -- я перешлю по почте в течении месяца! -- не вижу -- обращайтесь на завод феррари они вам перешлют
Ай красааавец) Тогда бы у сотрудников ползунок загрузки никогда бы не дошёл до 100%))
🤣🤣🤣🤣🤣 Офигенная зеркалка.
В Италию нужно сделать запрос по поводу того что вообще эти две компании являются ли официальными дилерами или нет?… Ведь под удар ложится престиж всей компании
какой позор, премиум сервис и такое отношение к клиентам, да даже лично директор мог бы написать сам на завод, чтобы согласовать вопрос, я работаю в сфере сервиса (правда не авто), но всё равно такого отношения просто не может быть к клиентам. Как они только вообще работают и почему их ещё не уволили? жесть
Россия
Да насрать на клиента, главное комиссию за продажу получить, а учитывая стоимость авто - там всё очень вкусно.
У ферари такая специфика, и такое по всему миру потому что они ферари.
Ой да ладно расскажи мне тут
Люди никак не поймут что фраза "Не надо меня снимать" лишь подливает масла в огонь
защитная реакция своего рода)) когда нет аргументов. Даже кода директор сервиса согласился поговорить, он снова свернул на тему ведения съемки)) почувствовал, что не готов. Это противно наблюдать
После этой фразы, надо давать по морде-лица.
Так может они наоборот хотят чтоб их снимали, как в мультике "не бросай меня в терновый куст"🤭
Так надо сразу парировать со ссылкой на закон, а не бодаться. Ну или добавить, "а ты не делай того, чего будешь стыдиться - и не будет нужды скрывать своё лицо."
владелец авто вообще в кадр не попал.
Шляпа салон, директор чудик, свет выключает, бренд менеджер ересь несёт.
Экономит свет
Бред-менеджер
Зато бренд менеджеру можно вдуть!
@@ermi_lov.e бывает... Не удивлён. Я пришёл давно в к выводу, что всегда нужно самому разобраться в том предмете, товаре, недвижимости, земельном участке, который намерен купить или арендовать. Также и в услугах. Если помещение в подвале, то хотя бы единожды оно непременно будет затоплено моче-фекальными стоками или залито водопроводной или дождевой водой. Если земельный участок в пойме реки, то хотя бы раз в 50 лет он непременно уйдёт под воду. То же касается земельных участков в низине местности.
@@Alex-st2ud похоже ее по таким параметрам и подбирали.
правильно оператор сказал. Это просто никто не хочет брать на себя ответственность. я бы в Италию написал о такой проблеме с целью снятия лицензии у этих хамов! Они не достойны продавать такие автомобили! Они оскорбляют имидж этой марки. то что они писали в Италию бред полный, Это все отговорки. никто туда не писал, Оно им не нужно. такой брак не допустим, Это явно Машина после аварии какой нибудь. если феррари узнают что они продают такую машину, лицензии лишили бы сразу. поэтому мне кажется они и не хотят им писать.
"Имидж марки"... Ферры были изначально "ведром с болтами" для высоких скоростей, лёгкие, компактные, а по комфорту - опций в "Жигулях" и то больше. Потому что гонять на этих машинах надо, а не понты кидать. Но они были дороже, значит престижнее, и км/ч писюн увеличивали в мечтах мажоров, так что Всё испортили мажоры, которым то подстаканник, то кондиционер подавай. В итоге спорткар стал обычной "богатой тачкой" С закосом под спорт.
Надо писать заводам производителей жалобы в главные офисы, что бы отзывали лицензии у таких продавцов, они позорят легендарные бренды, и люди отказываются их покупать, а на месте ферарри, я бы послал таких "Барыг"
Я, доедая свой дошик: ок, инфу принял, феррари брать тока в италии.
Ахаха
знаю людей, достаточно обеспеченных для покупки ферры и они так-же не брезгуют кушать бич-пакеты за , условно, 5 рублей и заказывать еду в недорогих столовках..... Или ты один из таких адекватных людей?)
@@Legnor_Venediktovich , после недели каждодневного питание бич-пакетом можно слечь в больнице с отравлением, а еда из сомнительных недорогих столовых может принести целый букет хронических заболеваний,... так что уверен что не брезгуют?, тут вопрос не в деньгах, а кое в чём важном, например, здоровье, а то и жизни, хотя бич-пакеты не убивают (по крайней мере большинство), а вот в недорогой, да собственно как и в элитном ресторане могут подсунуть всякого.
@@Legnor_Venediktovich будучи обеспеченным для покупки феррари есть бичпакеты это адекватно ?
там еще хуже сервис))
Автосалон - это то место, где мажор может почувствовать себя таким же дерьмо как и пешеходы, которые его окружают.
😂😂😂👍👍👍
орнул.
Видать этот алихан помидорами торгует, серьезный поцанчиг за три года уже бы в италию съездил и там порешал🤦♂️
ТАким же дерьмом, которым он считает окружающих его людей. Наверное, копил всю жизнь на авто, вот купил
😂😂😂😅😂😂👍👍👍👍👍👍👍ващееее
Клиент: -У вас купил машину за много миллионов рублей, сломалась вот, почините? Дилер: -а чо такое бывает штоле
Феррари присмотритесь пожалуйста к тем кто продаёт вашу продукцию, и отправте их в "уголок потребителя🤣😂" который показал охранник
Директора оторвали от порнухи,он при свете не может сосредоточиться!!!
Пхахаха
Точно,похож на дрОчуна
🤣🤣🤣
Буратино дрОчил и сгорел.
Да подьзюбить любит чувак наверное 🙈
У этих людей отсутствует понятие репутационный риск. Они не понимают, что опускают себя. Какой позорище. Кроме омерзения и презрения, эти так называемые элитные салоны не вызывают. Противно.
У нас не развит институт репутации.. они знают, что лох не мамонт
@@yashalavva к сожалению да, понтоватым мажорам пох
Нет конкуренции, нет и цены репутации.
Салон это прикрытие ведут себя как на базаре в 90-х продавцы помидоров.
барыги под прикрытием
Андрей и команда, это один из лучших каналов для меня, так интересно, так познавательно. А когда справедливость побеждает и решается проблема клиента, то вообще восторг! Спасибо вам за вашу работу! 🙌😇
У каждого свои проблемы: у кого суп жидкий, а у кого бриллианты мелкие.жалко этого добряка
Что вы делали ГОД? Мысли в голове директора: "блин, что они до меня до*бались? Зачем они меня снимают?? И почему включен СВЕТ!???"
@ЗЕБРА - ЭВАКУАТОР.РФ А с кем разговор на видео?
Директор конечно клоун редкостный🤦🏻♂️ у меня большие вопросы к вышестоящему руководству, ведь они утверждали этого клоуна🤦🏻♂️
значит, такие же персоны
Может по блату залетел?
Через постель)))
Директор просто дегенерат.
Такие им и нужны
"я не даю согласия на съёмку"...в тоже время весь автосалон снабжён камерами видеонаблюдения)))) Иди ещё и охранникам предъявляй ))))
Понятно что для контента… А так то делается все тихо и проста, в рамках закона. 1. Писменная претензия. 2. Вопрос не решен. 3. В суд.
В феррари работают такие квалифицированные сотрудники, которые думают что уголок потребителя это сортир
Я точно не уголок потребителя.
@@coptup , ты книга благодарностей сотрудникам этого автосалона?)
Надо было говорить, что пришёл не Алихан, а сам Алехандро Ке Каццо...😂😂😂
А кто это ?
Просто лучший коммент
Когда мне было лет 8 - мой дедушка сказал никогда не думать о покупке Феррари по причине что наши спекулянты(а по другому этих продованов не назвать) не могут ремонтировать свой товар и запчасти тоже придется ждать крайне долго... Поэтому Феррари для нас и по финансовым возможностям и вообще идеалогически только в кино...
в штатах живет мама моя и ездит на лексус шы 250 D /// если так к клиенту тем более в присутствии юриста и стаким сроком ..уволят всех или закроют салон ... с амнистией на срок лет и штрафом фидерального уровня ... я понимаю что многие не лбят америку но факт есть фактом . Андрей спасибо за ролик . Всех благ каналу и здоровья вам . нам поучительно и интересно смотреть ... это не просто всё и вам и нам
Девушка заходит в кадр - Не надо меня снимать !🤣
Потом бросается Андрею на шею с криком - Что Вы себе позволяете!
@@ruslankurbanov5499 🤣🤣😂
"У Теслы нет официальных дилеров и сервисных центров в РФ!" - говорили они, - "Если что то случится ты останешься с носом!" Вот она суровая правда: сервиса от большинства дилеров в сегменте премиум и выше Вы просто не дождётесь...
У теслы и в штатах дилеров нет почти. Маск понял что за онлайн продажами будущее, а дилеры только палки вставляют в колеса.
Да гарантия почти в любом сегмете, и с любым типом товара это жопа
Тесла и не открывает диллерскую поддержку в России что б не было как в этом ролике
@@herhuy70 Тесла не продаётся новая официально. Речь шла о диалоге между двумя автолюбителями на тему приобретения б/у авто: один хотел Теслу и говорил что это хорошее авто, второй утверждал что раз нет сервиса и дилеров покупать её нельзя, а Маску плевать на покупателей (дословно: "у всех крупных производителей в РФ есть сервисы и дилеры, у Теслы нет, и если твоя тесла сломается ты даже не сможешь починить её").
@@ermi_lov.e Ты заипал уже всех с этим высером......👀
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предстоит кап ремонт двигателя на автомобиле киа! Задиры в цилиндрах. По закону официальный дилер должен отремонтировать головку блока или заменить??????
Ща обычный Крузак стоит как коллекционный Феррари. 2022г, март😀
...скажи Алихан пришёл... Это шедевральновася!!!
В натуре Алихан . Ну фЭрарри это божественно
👍
В том смысле Алихан пришёл, что он туда сто раз приходил.
@@user-yh4sh8kh9d да ну?
@@user-yh4sh8kh9d не понял?
- "Где у вас тут уголок потребителя?" - "указывает на туалет" "Деточка! А вам не кажется, что ваше место возле параши?" Джентельмены удачи.
Правильнее будет джентелЕмены))
Коротко о проблеме: 1. Денег хватило на "Би-би", на ремонт не хватает. 2. Если у тебя Феррари, тебе никто не обязан. 3. Машина - это не статус, это банка для тушёнки. 4. Автор или владелец - нытик, который столкнулся с реалиями закона и его исполнения.
К чему ты это высрал?
@@hitvandal9797 высpали тебя при рождении))) Суть данной проблемы в беспомощности людей и неадекватном отношении, в момент ответственности. Что на сегодняшний день не удивительно.
@@user-gq2ec7qm3k Отдыхай к чему ты это написал, ты если пишешь и не думаешь то сиди молчи умнее казаться будешь.
@@hitvandal9797 иди мамке или папке под юбкой поплачь, или, своё мнение ребёнка оставь в первом классе, умный ты наш. )))
Все дворы оборудовали камерами видеонаблюдения без согласия жильцов, а нам нигде нельзя снимать на телефон 🤦🏽♂️
👏🏻
весь город, офисы и торговые центры камеры сейчас везде) + к этому есть система распознавание лиц, номеров авто и тд и тп. Если кто-то захочет он в пару кликов может получить все видео где вы засветились за определенный промежуток времени.
И что ж тогда владельцу лицо замазали?
Так как раз таки можно, по закону не запрещено
Вы имеете право снимать везде кроме туалета 😁
Всё, достали в феррари больше ни ногой!!!
мне кажется там даже Туалета нет !! эти девочки бегают ССать в чебуречную напротив !! .. . . . это узаконенный разводняк .. . .
А Ferrari тут причём??? "дилеры" - ОПГ которые кидают клиентов!
Блин, я тоже расстроился (( утром аппетит пропал и даже забыл контейнер с обедом.
Чё, и дальше придется на Логане ездить? Вот только соберешься Ферари купить, а тут...
Не говори, я уже 3 феррари за год покупаю, ломаются сволочи. Думаю купить ваз 2106
Я не могу понять, вы 3 года ездите в этот салон, пишете письма на завод, но ни разу не обратились в суд?
Отличная работа! Большое уважение! Я поражаюсь отношения с клиентами в РФ. Я сам сталкивался с таким. Самое обидное то что так обращаться при покупке машин люкс класса, а в дилерских не премиюм с тобой нормально и разговаривают и по человечески. Просто как пример, г. Екатеринбург купил жене Тигуан с салона в центре, машина нулевая, всё отлично, жена ездила за 1,5 года ~ 5к километров, началась проблема с стеклом (механизм), так ребята за 2 дня всё сделали, сами предложили проверить, звонили и предложили другие работы что нашли (за свой счёт). Просто супер было! Второй случай, дилерская Мерседес (не буду говорить в каком городе), 2020 S63 AMG Coupe, полетела коробка после ~2к, и что вы думаете? Машину ждал 3 месяца, не хрена толком не сделали (коробка при передаче 2 - 3 сточала), и ещё сказали что проблема такая у всех есть, пишите звоните в Германию, так как я не первый, и сами они проблему до конца решить не могут.
Так назовите город. не вижу желания вашего наказать этих уродов.
Ну вот пишу я спустя 2 года своей личной практики, Андрей прекращай заниматься ерундой, а займись делом)
ХОТЬ НА СВЕТУ, ХОТЬ В ТЕМНОТЕ.......
Указание высшего руководства, не общаться на камеру, и все.
Рил
Это чукчи (настоящие чукчи, простите, пожалуйста)
не не не, дело не в душе! они просто хотят послать а на камеру не очень
Авилон: "у нас нет лицензии на гарантийный ремонт, поэтому мы им заниматься не будем" Другие автосалоны: "а че, так можно было?!"
kzhead.info/sun/gduphtiso6KbZ2g/bejne.html
@ЗЕБРА - ЭВАКУАТОР.РФ Так я и не отрицаю ¯\_(ツ)_/¯ Зачем вообще салонам лицензия на гарантийный ремонт?! Расходы одни и головняк. Почему все не занимаются только продажей?
Вообще-то гарантийные ремонты - это хлеб хлебный. Обывателю это видится как бесплатность, но по факту за каждую гарантию сервис получает от производителя оплату, причем по евронормам. На примере бытовой техники: негарантийный ремонт (за счет клиента) стоит, к примеру, 1000 руб. А за тот же ремонт, но гарантийный, сервис получит уже порядка 2000 - если не больше. Расценки обычно идут в USD или Euro, и чем выше курс - тем больше имеем. Правда, оплата происходит не сразу, а в конце некого отчетного периода. Тариф производителя одинаков по всему миру - и в Африке, и в Германии, и в РФ.
@@Black-Sarmat просто мало кто это понимает . тот кто не работал с сервисами не может этого знать , а по факту так и есть.
У них нет нужного оборудования и специалистов. Должны отвезти авто в Италию и там сделать ремонт.
Добрый день! Как с вами связаться для получения консультации?
Сравните отношение продавца "до" и "после" продажи товара. -"До" Уси пуси, ваш вид и статус достойны именно этого шедевра автомобилестроения. Муррр муррр и прочее) -"После" ....Вы не имеете..........покинте.......выкатим на штрафстоянку......
Было бы здорово если бы кто-то добавил субтитры на итальянском и действительно показал бы это видео представителям в Италии. Думаю там дядьки от таких "спагетти" просто офигели бы
Да там такие же разьебаи
Наивный чукотский юноша
Это жесть… чем дороже машина - тем хамоватее с тобой общаются. Это дно
я одного не пойму, вот человек может себе позволить потратить на машину очень много денег … какие шансы кинуть такого пассажира? Ну то есть одно дело тут Рольфы всякие кидают и разводят своих рядовых покупателей, нас много … а вот с тачками эксклюзивными - эти клиенты то точно могут «за себя постоять» … на что расчёт?
Все это от безнаказанности., отсутствие ответственности. Бардак!
Не осуждайте персонал, они же хорошо понимают что средства на этот автомобиль не в шахте человек заработал…
@@user-cv6pw9xw9s как видим - не могут. Мошенничество и преступность с безответственностью в стране достигли таких масштабов, что почти мафия
На месте дилеров, покрасили бы авто за свой счёт..... что не терять клиентов....
С Энцо, лежащего в гробу, наверное можно гигаваты энергии снимать, после такого отношения дилеров к его машинам)
Слать клиентов куда по дальше-это традиция феррари,так появился Ламборгини)))
Юморок у Вас для "понимающих")))
Хаха хорошо
Красавчик
И картина где,бык сношает лошадку))
Это да, они держат традиции:)
Нахрен её чинить пусть деньги возвращают и моральный вред платят и неустойку.
Видно нет смысла, или такой план действия, после так и сделают.
@@RomanDE22 скорее всего , мозга*бство
Контента не будет
@@ermi_lov.e всем пох
@@vovo8514 согласен, во всех коментах наспамил, ну утонули и утанули, у нас тоже пол города утонуло и что
Это лишний раз доказывает, что деньги и социальная значимость портят людей, особенно у нас в России
Все👍👍👍и все очень понятно и внятно объясняете... А вот пойму это сложно усвоить тогда желаю только смотреть и смотреть такие каналы
Это просто трэш какой-то , да покрасите вы человеку машину …. И он успокоится …. Ппц жмоты , зарабатывают миллиона а тачку за 100к облить не могут … бомжы
Бедный Аллихан 😂
@@danman8009 чёт нифига он не бедный...
Порш был, Феррари сейчас, ждём серию про Ламбо.
С Субо и Литвином)
5:05 там не алихан случаем засветился?
@@kievua1237 фанат?
У МЕНЯ ПрОбЛеМА ЛаМБа или ФеРа, тфу бл@.....
Ждём Роллс-Ройс))))))))
У нас в стране так,- чем выше престиж автомобильной бренда,- тем выше уровень хамства и жлобства ответственного менеджмента (по-сути, они обычные манагеры-продажники лакшери-сегмента. И когда им клиент заявляет, что они еще и ремонтиовать по-гарантии обязаны, для них данный факт становится откровением). По большому счету, люди не знающие законов, и которые в первую очередь должны их знать- больше всего жлобят! Тем более тогда, когда с ними спокойно и грамотно разговаривают, и задают адекватные вопросы. Увы, такова суть бытия в данный момент времени,- "Ты купил, теперь это твои проблемы !". Спасибо за контент. Однозначно подписка и лайк.
Мир вам, Андрей! На претензии того, что вас снимают на камеру, вы так же можете им напомнить что в помещении вас тоже снимает видеокамера с их стороны т.е. и не одна!
Товарищи "юристы" , мне одно не понятно: почему вы до сих пор в суд не обратились для возврата неликвидного товара? 3 года длится игра в пас
+1
+1
Потому что они тоже что то не договаривают
Что , 3 года ??! А там срок давности по гражданским искам не вышел, часом ???
Видимо не все так просто, так понимаю завод отказал в ремонте, они кашмарят дилера для контента и возможна хотят продавить, что бы дилер частично взял на себя оплату. Если гарантия одобрена заводом, дилеру не выгодно не делать ремонт, теряет деньги.
Андрей сделай бейджик, и напиши в нем: Разрешение на съёмку- Конституция РФ. Статья. И показуй им когда они просят разрешение.😄 Может перестанут просить прекратить съёмку)
не перестанут плевать людям на законы и конституцию, кроме тех случаев когда им это удобно
@@Dmitriy_Sobolev Тут больше то, что они слышали, что-то там про съёмку, но ни разу не читали об этом. Они будут стоять на своём, а если увидят статью, хотя бы затроят, потому что информация в их голове не бьётся с фактами, которые они увидят. Половина сразу сдаст назад
@@user-kd9eq1nt5m к сожалению нет.
Не перестанут. У нас же читать никто не умеет. Просто услышали где-то что снимать нельзя, вот и орут постоянно чтобы камеру убрали. А то что там есть исключения типа общественных мест, это побоку. Это их не касается совсем
страны нет, конституция фикция, народа нет
Здравствуйте. Чем закончилось?
Знаете, будь я владельцем феррари, я бы кинул директора салона в багажник крузака, вывез бы его на кладбище, дал лопату и заставил бы копать себе могилу. Через три дня автомобиль был бы починен либо же заменён. С такими только так надо.
"Феррари вытирает ноги об Алихана. Смотреть бесплатно и без регистрации"))
А вот если бы Алихан ходил со стечкиным...
@@MrZaporko так он и ходит. Только новый директор таких видит каждый день. Смущает одно. На феррари деньги есть, а на юриста нету, только на блоггера. Такой уровень доходов, и такое дно проблемы...
Как говорил жирик...а вы что не поняли, это Россия!!! При чем здесь Ферарри!! У Вас всё так, везде кидок!!!
@@sophiavlog5144 А у вас не так, что ли? И, кстати, у вас - это где?
@@victormankind "Таких" каждый день видеть нельзя. Потому что встреча с одним из "таких" станет фатальной. А Алехан не "такой". Он какой-то коммерсант поднявшийся хз на чём.
Отправьте эти видео в феррари, покажите, кто их представляет в России😐
Да им насрать. Отправлять - только позориться. Посмеются и будут ждать следующего видео.
Рашка в одном видео !!!
ну посмотрят? и шо дальше? уверен, феррари отлично представляет в КАКОЙ стране открывает своё представительство, ещё ДО того, как его там открыть
Им в Италии так же посрать на клиента
@@user-vh3ex1bv6i Да, и не рашка, а, Россия, учи русский, обморок
Доброй ночи. Смотрю ваш канал и хочу рассказать об одной проблеме, как можно с вами связаться?
Наглядный пример что богатые тоже плачут... Прям жалко мужика, вот у меня Субару Импреза 99 года и нет таких проблем с дилерами и гарантией.
всегда знал, что феррари брать нельзя, не зря Дастера взял
Красавчик. Но лучше бы взял Приору. Её и заправлять не надо. Бензин кончился-купил другую. Всяко дешевле,чем феррари.
Аркаша, дело не дристоводах, а лоховодах😂
Респект братан, отличная тачка!
@@arkadiys2471 с учётом инфляции это и правда выгодно
Хотел купить феррари, но после этого видео купил четырку....какая сЦуко разница??? Послать на х@Куй в ладе или феррари, токо дешевле)))))
ну не могут красить, пусть забирают его и возвращают деньги))
Она сейчас дороже чем ему вернут денег
@@Seredux по старому курсу пусть отсудят))
@@Seredux так возвращают авто дилеру или импортеру по цене аналогичной модели на дату возврата. И еще всякие неустойки.
@@ermi_lov.e п#здец
@@Daniil_K. на такое же шелушащееся?)
С уголком потребителя - просто шедевр!😂👌
Чуваки понимают, что клиент деньги спиздил, чтобы купить Феррари. И им по хрен!!!🤣🤣🤣🤣🤣
При таких деньгах, можно сьездить в ИТАЛИЮ и поговорить для отзыва лицензии у данной компании!!!!🚘🚘🚘🚘🚘🚘🚘🚘🚘🚘
при таких деньгах проще прямо у производителя купить авто.
@@ralf77dew28 скорее всего и по нормальной цене, не то что тут у этих барыг
в нормальной стране у них давно лицензию бы отобрали и обанкротили пожизненно - волчий билет в бизнес
Проще слетать в Италию, арендовать Феррари и погонять на ней по нормальным итальянским дорогам.
@Samsung J56 Ты по ходу покрутил видос и сути не понял. Тачку в Р. Ф ремонтировать не берутся и отсылают к ху...м в Италию к официалам, либо в Чехию!
Настоящее название этого ролика: "Посмотри это видео, прежде чем купить Феррари". Неужели кто-то купит у них тачку после просмотра этого видео? Надо быть оленем!
Не ужели это видео смотрят те кто может себе купить Феррари
@@kymarbig8030 да.
@@bigrussianbossshow4879 думаю не одного человека кто бы мог реально купить Феррари такую здесь нет к тому же без ущерба для бизнеса семьи ,тоесть в таком плане что ну есть лишние 30 млн р
Нет, надо быть или ментом или депутатом, с ними по-другому разговаривают, гораздо вежливее.
@@kymarbig8030 лишних млн надо значительно больше )
И вот давайте на секунду представим сколько таких "компетентных" директоров, маркетологов, менеджеров по работе с клиентами сидит по салонам и дуют щеки. У тебя чувак купил машину за миллион миллиардов денег! Ты - лицо компании на территории страны. Да ты должен в лепешку раскататься, чтобы клиент в штаны навалял от гордости, что его встречают, любят и ценят. Чтобы клиент вечером этого же дня рассказывал своим таким же состоятельным друзьям, какие офигенные ребята там работают и даже проблемная Феррари превращается в сказку и они с блестящими глазами побежали покупать здесь тачку только ради сервиса. Может я неправильный маркетолог и неправильно понимаю что-то...
они все силы тратят на вылизывание клиента потенциального, до передачи денег, а после сил уже не остается :), предлагаю всем ходить по дорогим салонам , наслаждаться и ничего не покупать
А что вы сразу не подали иск о расторжении договора купли/продажи? Пусть вернут 25 млн. р., и всё
Все жулики бояться видеосъёмки, что в судах, что в автосалонах
А че клиента замазали тогда
@@mranderson5276 чтобы налоговая не интересовалась откуда столько денег
@@mranderson5276 чтобы налоговая не интересовалась откуда столько денег
никто не хочет чтобы ты хайпился за их счет.
Клиент тоже не на трудовые доходы видимо тачку взял)
Порше вытирают ноги, феррари тоже...Что же мне тогда брать? Ну конечно же дошик! И душу греет и ноги об клиентов не вытирают!
Да с майонезиком и вообще благодать!..
Мерс тоже, недаром чел спалил 65 мерс
Где у вас уголок потребителя ? - Вот прошу, туалет...... лол Вот за кого в Ferrari держат своих клиентов
Очень даже понятен статус этих компашек, развести и послать подальше своего покупателя. А по ходу дела, унизить его человеческое достоинство.
- Где у вас уголок потребителя? - Он у нас переносной, посмотрите в туалете, может там найдете
Российский хамовато-ненавязчивый сервис!!!Все Директора но ни кто,ни чего не решает.Пустышки!!!!
Обычный московский салон по отмыванию денег. Тут ни то что сервисом тут даже нормальным автосалоном то не пахнет.
Таких дилеров по всему миру навалом, особенно среди элитных марок. Российским тут даже и не пахнет.
Так сам же Энцо Феррари говорил, что он делает дорогой хлам и продаёт богатым дуракам ) (фраза не дословная).
Не понимаю что трудного в том чтобы сделать авто. Главное знать и представлять что да как работает. И вообще ни в одном официальном сервисе ничего не умеют, те кто умеют работают в своём гараже.
-А где у вас уголок потребителя? **достает** -А, он переносной? -Да.😂😂😂😂😂
Сервис высшего уровня
Феррари всегда так относится к клиентам: вы купили произведение искусства - вообще должны быть счастливы... Вот и всё..
небольшой опыт работы с итальянцами в архитектурном проектировании подсказывает мне, что вы правы)) есть такое у них легкомыслие что ли и очень высокого мнения о себе. Конечно, есть за что их уважать, но всё-таки...
Свет выключает, ржу нимагу😂😂😂
"За деньги можно!". Тут я реально орнул 🤣😅🤣
Я понимаю, что это может не сработать, но почему бы не попробовать: Предлагаю добавить в это видео итальянские /английские субтитры и отправить это видео в официальный youtube канал Ferrari или в их соц.сети. Мне кажется, что им будет очень важно поддерживать свой бренд, в таком большом городе мира как Москва
Очень хорошая мысль)))поддерживаю
Прекрасно придумал. Уверен что они примут меры
Ну я неравнодушный человек и твоя идея мне показалась вполне интересной. Закинул ссылку на это видео и комментарий с просьбой помочь человеку из россии под десяток последних видео от Феррари. Авось повезёт и они свяжутся. Несмотря на то, что человек в сотни раз богаче меня, меня напрягает такая несправедливость и такое отношение к клиенту. Просто уроды конченные, не имеющие ни малейших компетенций, но работающие в таком салоне под таким брендом как Феррари. Надеюсь владельцу Феррари это поможет)
да писать на завод нужно и высылать им ролик, переведут сами. Я один раз писала в англию в головное отделение дебенхамс, мне круто нахамили в одном из магазинов, на другой день пришел ответ с извинениями. Че они тянут, я не понимаю, ответы получили на месте, значит нужно писать в фирму жалобы. Не верится что феррари такой хавнючий бренд и поддерживает такое отношение к клиентуре своей.
только написать нужно с умом, мол ценность бренда подвергается сомнению вследствии работы на местах, от этого страдает имидж компании.. Конечно они все это знают сами, но написать нужно
- Вы директор автосалона? - Да, я. - Мы по поводу плохого качества автомобиля. - Идите на хуй я вас не звал.
"Авило"-в 2008 году хранил на стоянце в ЦМС ОЛИМПИЕЦ, Химкинский р-н новые автомобили марки FORD, Mondeo и Focus под открытым небом зимой и летом,с данной стоянки периодически их забирали в автосалон. Mondeo приходили в белом кузове с розоватым оттенком,их по МСК много бегает. Так вот,зимой когда было холодно сотрудники которые там охраняли использовали данные машины для сушки носков,поспать,просто музыку послушать,когда в баке заканчивалось топливо которое предназначалось для перегонки (7-10) примерно,в дизельный двигатель могли залить бензин,движку сразу беда приходила,после чего машину закрывали и шли к следующей жертве,тоже самое творили и с бензиновыми авто. Возили воду в бутылях,дрифтовали по снегу и очень много интересного. Это я к тому что хочу бы люди знали что они продают.
Продолжение уже есть?
"Директор" выключил свет и сидит один в темноте , медитирует (Олень) 🤣🤣🤣
Дзюбит 😂
Да в принципе у него светло, нафиг из-за света глаза напрягать и так нормально. Он же не читает что бы свет включать.
Олень тот кто с фарами включенными днем ездит
Когда под наркотой, яркий свет слепит
В этом он пытается подражать самому Энцо Феррари =)
Отсюда вывод: покупайте ВАЗ и будете писать максимум в Тольятти.
100% в точку....
Тольятти - есть, что-то в этом итальянское.
@@user-vi9xs2rp6k Togliatti генсек компартии Италии по типу Брежнева
ИТольятти ))
пИсать?
Поправьте этому директору причёску!!!!! У меня аж зубы сводит от неё!!!! Ааааа....
Где продолжение? Чем закончилось?
Езжу на шестёрке, сам варю сам крашу. никаких проблем уже 38 лет.
сочувствую
@@Laffkin да не, это я вам сочувствую ) всё гонитесь за чем то. Это как с телефоном, он нужен что бы звонить. Так вот старая Нокиа, отлично с этим справляется. И не нужно каждый год модель обновлять за 100 000 тыщ. А то не модно. И в ремонт никаких вложений.
@@user-yc3tv8ex7o 3310 имеет смысл сменить на смартфон который не тупит и может в 4г. цена вопроса 10 - 15 килорублей. но никак не 100..... алибаба в помощ. или гденибудь найдите lg g3 или старше.
@@Raptyy Можно. Но 4g пользоваться не для всех важно. Кому то нужен надёжный не прихотливый телефон для звонков. И не нужно думать что ваши зависимости и потребности, так же важны и для других людей. Потому не стоит соболезновать ни кому, наблюдая со своей колокольни.
@@user-yc3tv8ex7o 4г актуален просто. И для обычного пользования интернетом быстрее не очень то и надо. Если нужен просто телефон естественно и пинокия сойдёт) про машины также. Надо ездить? Бери классику и не парься. Вот только АКПП это удобно. Когда-нибудь возьму себе. Только что брать? Выбор огромен....
Мысли директора: Кто все эти люди? Почему они пришли без денег? Почему они что-то требуют? Почему в кабинете так ярко? Где Света и мой кофе? О! Муха на стекле! Хочу домой, к маме... А что это за шум? А... Ого! Кто все эти люди? Почему они пришли без денег?...
Не ври с него требуют покраску. фирма тут не причём.
@@lizmitchel8855 В смысле не причем? Они обязаны по закону решить проблемы клиента. Даже если на минуточку забыть про законы РФ, есть законы коммерции, например: "клиентоориентированность". Что за отношение к клиенту? Год+ не могут решить проблему. На письма не отвечают. Футболят. Отправляют клиента САМОМУ решать проблемы с товаром, который был куплен в ЭТОЙ компании. Требуют прекратить съемку. Вырубают свет в кабинете. Намекают, что за деньги вопрос-таки решить можно. Салон из 90-ых, походу.
@@Kalachoff Потомучто вина клиента зачем ему покраска потребовалась. Это как монитор разобъют и думают по гарантии заменить должны.
@@lizmitchel8855 Откуда информация, что это вина клиента? В ролике сказано, что случай гарантийный.
@Александр С Тоже верно)
Таких хамов необходимо закрывать!
А для Москвы коррозия это что гарантийные обязательства? Словил камушек и в районе скола начало портиться ЛКП. Какая дичь, небольшой скол с коррозией и понеслась, претензии, суды, Ярдрей. Люди окружают себя вещами от которых становятся потом зависимыми.
-директор-Колхозник, продаёт феррари, а девочка маркетолог снимается , но не сегодня
девочки в детском саду, не стоит поганить бабами такое светлое, невинное слово девочка
Отправьте в маркетинговый отдел Lamborghini, там будут очень рады
😄👍
В их маркетинговом отделе ваговцы сидят, им ещё сильней пофиг.
@@ruslankurbanov5499 ну до мерседеса им всем далеко :)
Боюсь, что lamborghini просто будет стыдно за конкурентов и они просто промолчат.
@@Jarik_ так у них не лучше
Алихану низкий поклон за такое спокойствие! Судя по имени, он человек горячих кровей, а ведëт себя крайне сдержанно! Я-бы рвал и метал за такие бабки. ( понравилось как он этого второго директора встретил))) по дивану похлопал такой)) Садись))) Мгновенно "прогнул" его психологически ;) )
Мне нравятся люди которые заявляют, не надо меня снимать! При этом их в течения дня снимают штук двадцать уличных камер и ещё столько же камер любого заведения в которое они зашли, начиная от кафе и заканчивая местом их работы. 😂😂😂