🌸 МИНУСЫ работы ФЛОРИСТА 🌸
2018 ж. 26 Мам.
79 024 Рет қаралды
В этом видео я расскажу про минусы работы флориста - с чем придется столкнуться!
Мечтаете стать флористом - тогда смотрим и делимся этим видео с друзьями)
Всех люблю и обнимаю! 😘😘😘
Instagram: @zhvavik
Instagram Мастерской: @minskflowers.by
Pinterest: / pins
Моя страничка ВК: vk.com/zhvavik
Сайт Мастерской: www.minskflowers.by
Сотрудничество: zhvavik@inbox.ru
Канал Яны:
/ @user-sy1pd4xt5r
Про "дёшево и пышно" я б сказала: это бесит) очень. Но спустя время привыкаешь. В праздники ты просто мечтаешь сходить в туалет, поесть спокойно, без этой нервотрепки. Но ты приходишь в 7 утра и уходишь в полночь ужасно уставшей и даже злой. Работа творческая, разумеется в этом плюс, но... Я работала в большой сети по городу, не официально, штрафов было море за всё и сразу, от начальства постоянно давление, никакой поддержки. И никто не ценит флористов именно в той компании, в которой я как лошадь больше года отпахала. Я себе изначально ничего не представляла, чтоб не разочароваться. И я не разочаровалась бы так сильно, если бы не это давление и постоянное напоминание о том, что "на вас мир клином не сошёлся, вы уйдете, к нам другие придут". Наверное это главная ошибка. И большая просьба к тем, кто желает быть начальником в своем собственном цветочном: никогда! Никогда так не говорите своим девочкам-флористам. На них держится ваша компания/магазин, если не будет флориста, то это ВАМ придется по точкам бегать работать. Цените их. А уж если вы можете себе позволить обучение флористов, курсы и прочее, то конечно, вы можете раскидываться работниками как хотите. Но если нет, то думайте прежде чем что-то делать. Флорист тоже человек, он может совершить и маленькую ошибку, мы же не роботы, чтоб успевать одновременно обслужить, ответить на сообщения начальства, принять заказ на 51 розу, пробить покупку в 1С и при этом не ошибиться нигде. Не миллион рук у нас)
Раны на руках!!! Мой мастер маникюра, увидела руки и была шокирована(мягко сказано) я пробовала различные перчатки - напрасно...неудобно, цепляются... И.. ОСЕНИЛО: ПОТЕРЯННЫЕ ПЕРЧАТКИ... Они есть всегда. Кожаные. Удаляю тёплую подкладку и остаюсь с защитной кожей на руках. Случаются проколы шипами, но это уже такая редкость, а порезы шипами вообще исчезли, да и от хлорки шершавость ушла. РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!
Давайте начнём с того, что хороших флористов талантливых мало, если есть художественная жилка и врождённый вкус, это ценный сотрудник, а если ещё она любит общаться, это победа и таких надо ценить и вовремя премировать. И ещё, флорист это лицо салона и мне бы как будущему руководителю не хотелось видеть флориста, загнанную, неухоженную, без настроения и вдохновения. Многие руководители экономят на помощнике флориста и менеджере. На первых порах, когда салон только открылся и встаёт на ноги, можно сэкономить на менеджере и поработать самой. Но помощник обязателен, она должна быть физически выносливой и приветливой. Всё остальное делает флорист. Для меня помощник флориста-это не будущий флорист, она только для рутинной работы, чтобы флорист не отвлекался на физическую работу, творческий человек должен творить, заниматься клиентом и нести через свои букеты радость и прививать вкус. Бизнес должен приносить прибыль, а если есть прибыль, нужно по человечески относительно к тем, с чей помощью это происходит. Кто как вкладывается, так и поощрять.
Многие мои близкие не понимают, от чего я так устаю - я же работаю в ЦВЕТОЧНОМ САЛОНЕ!!!!! они даже не знают, как болят руки, и ноги, и спина...и Да, ты просто обязан дарить всем цветы на дни рождения и все праздники!
Олечка вы молодец. Делитесь своими знаниями, мыслями, планами. Очень интересно. Я так поняла вы из Белоруссии. К сожалению никто не делится опытом работы в Украине. А очень хотелось бы услышать отзывы флористов наукраинском рынке.
У меня всё соседи тоже думают, что я просто цветочками торгую что тяжёлого эээ?
Я после 13 лет в общей сложности работы официантом и за барной стойкой могу сказать-цветы хоть молчат))))))) спасибо за видео !
Официант одна из самых тяжёлых работ, людей выдержать это не просто
Вазы с гортензией не ношу) ставлю пустую вазу и потом подношу пару раз воду) здоровье важнее! А для рук нашла ветеринарный крем "Бурёнушка", идеальный по составу для рук после роз)
Юля, спасибо! Сегодня кстати с мамой обсуждали этот крем))) Нужно обязательно мне попробовать его)
Умничка! Это правильно!
Спасибо, что затронули эту тему. Я с Вами согласна в плане клиентов и в плане родных, близких и знакомых. Я живу в России. Я не флорист, но у меня мастерская игрушек ручной работы и магазинчик. В плане покупателей я согласна, что многие думают что я заворачиваю цену и начинают сравнивать с Китайскими игрушками, поскольку они дешевы, при этом качество им нравится мое, а цена китайских, приходится много говорить о том сколько стоят материалы на изготовление игрушек и о том, что ручная работа не может стоит дешевле фабричной. Некоторые соглашаются, а другие не довольно уходят, т.е. если бы подарили, то я была бы просто супер, а за деньги я чуть ли не спекулянтка. В плане родных, близких и т.п. я согласна, что не много из этой категории найдется людей, которые понимают, что это труд и затраты на материалы, инструменты, и т.д. В основном считают, что я обязана дарить и все тут. Что я не работаю, а развлекаюсь, что рукоделие это не серьезно и т.д. Но самое смешное, что и покупатели и родные, если у них попроси что-то, то они приведут столько доводов, что я обязана у них купить. Я знаю, что любой труд должен быть оплачен либо деньгами, либо каким- то бартером или еще как-то. Я так и делаю, но многие считают, что им все должны затак все делать, а уж если их попросили что-то сделать, то им обязаны платить и по полной программе, когда говоришь, что как-то не логично получается, если вам бесплатно, то и вы должны бесплатно, а если вам за деньги, то и вы за деньги, а то получается себя ценят и уважают, а на остальных наплевать. Стараюсь на это не реагировать, но не всегда получается, иногда доводят, что все хочется бросить. Поэтому просьба сделать видео о том как не реагировать на таких покупателей и близких. Буду очень благодарна за это видео!!!!
Спасибо за видео. Очень интересно послушать про ваше общение с клиентом. Вы очень позитивная и мне кажется, что находите подход к каждому.
В каждой работе есть свои минусы. Мы работаем с людьми, это нужно понимать. Моя цель- превратить каждого входящего в наш магазин посетителя клиентом. Постоянным. Свой первый остеохондроз получила через два месяца работы. Никогда моя помощница не делает больше чем я. Общение с клиентом, отдельная тема, конечно, для меня важно правило золотой середины.Знаю в какой ситуации сделать комплимент по поводу красивого платка/удобной, практичной коляски для ребенка/чувства юмора. Но, всегда чувствую когда достаточно просто вежливо улыбнуться и оценить прекрасный вкус клиента, ведь именно он выбрал цветы для букета из трех роз в целлофанчик. И не нужно его переубеждать. Что касается физической работы, да не легко, но, работа флориста не самая тяжелая, физически. Хорошо, просто в идеале когда флорист занимается непосредственной работой с цветами- приемка/обработка/уход/продажа. По факту это не малый такой кусок административной работы, кассу в учет не берем. Что я поняла и что для меня важно работая в этой сфере: - Чистота на рабочем месте. Чистота. Мы продаем самое, наверное, красивое что создала для нас природа. Когда вокруг флориста на столе, на полу, обрезки упаковки, листья, лепестки, вода, разбросанный инструмент, как по мне, так ощущение подпольного производства вторсырья. - Внешность флориста. Тут как не крути. Опрятность может быть и в рваных джинсах. Но с чистыми волосами. - Стрессоустойчивость. Наше все, дорогие. - Всегда оставаться в теме. Всегда. Нет денег/времени- бесплатных вебинаров полно. Смотрим. Так что, попробовать может, конечно, каждый, но,куда как самому приятней осознавать что контора веников не вяжет!. Удачи! Ольга, дано Вас не видела, выглядите замечательно)))) .
Спасибо! Видео было интересно слушать и полезно))
Самое полезное видео за полгода. Спасибо вам.
Спасибо за видео! Очень интересно
Спасибо Вам большое за это прекрасное видео!
Оля, спасибо за полезное видео! Думаю о работе флористом :) Было бы очень интересно послушать про то, как Вы работаете с клиентами! С прошлой работы ушла как раз из-за негатива клиентов((
Оля, спасибо за полезное видео! Романтично настроенные девочки должны понимать, с чем они столкнуться)
Очень благодарна Вам - за это видео. Правда очень расстроилась..... Не думала что флорист - такая совсем не простая работа. Но всё же цветы - это радость и красота, которая манит и манит...
Спасибо, что развеяли иллюзии! Правда. Не мечтала быть флористом, но думала рассмотреть вакансию. Теперь все встало на свои места. Иметь дело с недружелюбными людьми и делать все быстро интровертам - эмпатам запрещено.
Я 20 лет во флористике... поставьте мне памятник... особенно когда на 8 марта почти неделю домой не идёшь, а ползёшь... Но.. как представлю сколько людей женились с моими букетами, скольких малышей встречали с роддома и сколько радовали на дни рождения за эти 20 лет... Но два месяца назад мне предложили отдохнуть, плакала жутко... Но флористика требует молодёжный подход, а я бабка((( С больной спиной и ногами, с изуродованными руками. А я больше ничего почти не умею. Поделки вот теперь дома делаю(и ужастно скучаю по букетам)
З
Прочитала Ваш комментарий и расплакалась..
Наталья, откройте курсы очные или в интернете....поменяйте работодателя!!!! Не сидите дома!
Наташенька, вы опытный профессионал, вы героиня, и правда учите молодёжь, передавайте свой драгоценный опыт.
Наталья, а я закончила карьеру педагога. Ушла... из детского сада... из - за межпозвоночной грыжи. :-( Спина стала подводить. Там крутиться вертеться нужно.... тяжести.... нагрузка на позвоночник большая для меня. Сидеть больше получаса вообще не могу. Сейчас на лечении. Но планирую или переучиться на модельера парикмахера, или на флориста, или дизайнера. Сейчас изучаю флористику. С детства развожу много цветов. Я очень творческий человек, обожаю красоту.... цветы... есть свой вкус и неординарное мышление к творчеству.... разному... есть своя изюминка. Всю жизнь с детьми проработала. Стала вот уже бабуськой. Хотя никто и не верит.... ещё юная леди я :-) Очень люблю детей, а они меня, но с возрастом стала очень тяжело и физически и психологически морально. Каждого малыша всегда провожу душевно через своё сердце. Работать с детьми нужно на все 100% а если не можешь, то лучше вообще не работать с ними.... нельзя. Это моё - кредо. И очень мало платят за наш тяжёлый труд.... порой на лекарства денег вообще нет... я уж не говорю.... на что ещё.. там...лишнее... Тоже очень много минусов в нашей работе педагога. Но я с 11 лет работала уже с детьми. Здоровье было и молодость была....всё было хорошо. Считала что тяжелее работы в детском саду и детских яслях.... нет.... среди прекрасных профессий... как например флорист. Если честно, то очень расстроилась. :-( Т.к. в среду у меня собеседование. Хочу устроиться флористом. Работать с цветами. Дарить людям радостную красоту. Но город наш не шик... мало богатых людей.... Скорее всего... всё скромно... будет с букетами... и цветы есть не все.... с какими бы хотелось работать.... Очень обожаю составлять букеты из цветов. Далека оказывается я от этой профессии - флорист. Именно так и думала... что будет так: ароматные помещения.... красота..... творчество.... тишина....... спокойная работа в своё удовольствие.... А тут такое прочитала.... Вот теперь и не знаю... смогу ли работать: сама я аллергичная.... значит может быть от цветов аллергия? Физ. нагрузка на ноги и спину.... это тоже да? А у меня грыжа.... :-( Работать сказали с 8:00 - 21:00.... В общем... похоже что и не до творчества уже будет.... Вся в ранах домой.... муж с ума сойдёт с детьми.... а дома дела кто будет делать? А руки все в ранах.... Печалька.... в общем.... ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ... Т.К. С МОЕЙ ГРЫЖЕЙ НЕ ЗНАЮ ГДЕ И РАБОТАТЬ... ОГРАНИЧЕНИЙ МНОГО.... СПАСИБО ЗА КОММЕНТАРИИ.. А ЕСЛИ ПРОГРАММУ 1 С - Я НЕ ЗНАЮ..... ТО МНЕ ПРИДЁТСЯ ЕЁ ОСВОИТЬ... ДА? РАССКАЖИТЕ ПОДРОБНО НАТАЛЬЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ЕЩЁ МЕНЯ ЖДЁТ В ЭТОЙ РАБОТЕ? И БЫВАЮТ ЛИ ШТРАФЫ.... НЕДОЗДАЧИ И ЗА ЧТО? И могут ли меня обмануть... в этой сфере по заработку. Хотела для начала устроиться на подмену флористов....
Благодарю за рассказ☺
Низкий поклон за это видео!
Оля, очень интересная и нужная для меня информация. Спасибо Вам! Я бухгалтер в декрете третьим ребенком. С цветами работаю уже лет шесть,украшая храм к праздникам. Очень -очень люблю этот труд. Все больше подумываю о смене своей трудовой деятельности. На нескольких семинарах уже отучилась. Обдумываю все за и против. Ваши видео и Инстограмм мне очень помогают. Снимайте их больше))! И про общение с клиентами в том числе. Удачи Вам в вашей деятельности!
Спасибо! буду стараться и дальше с вами делиться полезной информацией)) Хотя и вперемешку с простыми видео о повседневной жизни ))))
Спасибо за видео! Вот бы всем таких наставников как Вы 😎
Буду ждать с нетерпением ролик об общении с клиентами. Возможно что-то новое от вас узнаю. Очень интересно
интересная тема)заходите ко мне на канал, много вкусного
Ирина Мельник я подписалась на вас🥰
Очень понравилось видео! Вы молодец!
Супер познавательно 👏👏👏👏👌👌👌💗💗💗благодарю за видео 💞💞💞💞
Уже жду видео про общение с клиентами)
Здравствуйте, Ольга! Очень интересно про общение с клиентом, про близнец, про то, как вы организовали учет(в какой программе). Спасибо Вам за Ваш труд, за Ваш позитив. Благодаря Вас занавес приоткрылся, все очень интересно и теперь я все больше мечтаю стать флористом, спасибо!!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ОЛЬГА! СЕГОДНЯ Я В ПЕРВЫЕ ПОСМОТРЕЛА ВАС СЛУЧАЙНО! И ТАК СМЕЯЛАСЬ НАД ВАМИ. ВСЕ О ЧЕМ ВЫ СКАЗАЛИ К САЖЕЛЕНЬЮ ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ НАШКЙ ЖИЗНИ!!! НУ В ЦЕЛОП ВИДОСИК КЛАССНЙ !!! ОЛЬ ТЫ МОЛОДЕЦ И УМНИЧКА!!!
Ух ты! Спасибо за обзор минусов! 👍
Оля! Очень бы хотелось чтобы вы сняли видео и дали советы, как не пропускать через себя весь тот негатив, который обрушивается на флориста. Уже 12 лет работаю флористом и часто сталкиваюсь с этим. Но я безумно люблю то, чем я занимаюсь!
Все в точку☺️
спасибо за советы )
Здравствуйте)Я буквально неделю назад, закончила курсы флористики, но пока просто для себя, на будущее)) Всегда знала насколько этот "цветочный труд" тяжелый, и с пониманием относилась к флористам. Но после учебы поняла что я знала только верхушку айсберга 😅 Мы столько цветов зачистили, и канистры носили, перемывали вазы, раставляли витрину, практику проходили уже в салоне, и видели какие люди приходят🤔😄Видео действительно жизненное, согласна с каждым минусом😀
Здравствуйте Оля. Полностью с вами солидарна. Подписываюсь под каждым вашим словом. Я тоже работаю в цветочном магазине и с этими нюансами сталкиваюсь. Моё самое большое огорчение то , что вкус у людей разный. Приходит покупатель как правило нужен шикарный букет но даром☺. Из того что ты можешь предложить его не устраивает и начинают изощряться сами. Давайте то это то это, в конце концов когда уже все цветы измучены и составлено нечто не пойми что уходят не особо довольны, что не даром. Остаётся чувство некоторого сожаления. Ведь это будет преподнесено всем , что такой букет собрали в магазине. Хотя всё это ничего по сравнению с тем , что каждый день я могу любоваться такой красотой. Желаю вам терпения и понимания.
Если свое дело любить, неважно что это будет, все трудности не кажутся вескими, а воспринимается, как обыденное, ну.... типа издержки своего рода деятельности. А без ЛЮБВИ здесь делать нечего ( даже и начинать не стоит). Да.а.а..., если во все тонкости вникнуть, флористика и трудоголизм - это синонимы. И про праздники все верно. У флористов в лучшем случае длятся несколько часов вечером ( перед сном) А насчет наших ручек - НАСТОЯЩЕЕ сливочное масло творит чудеса, а все раны обрабатываю хлоргексиданом.
Ольга, садовый шланг - супер спаситель, не нужно нести тяжеленную вазу с водой в холодильник, протягиваешь шланг в холодильник, наливаешь воду и все отлично))
Вот и я о том же... Люди сами себя мучают от недостатка смекалки
Не от недостатка смекалки,а от того,что плевать на работников(
@@Svetlana-nk5xl 100 %, руководитель думает: Я вам з/п плачу, отрабатывайте, нечего сочковать !
Шланг не выход. Одно дело налить воду в чистый пустой бак (вазон) и совсем другое где воду надо поменять, а именно это чаще всего и приходиться делать. А , чтоб поменять, надо сперва промыть. Так что шланг не панацея
@@janabarton8511 а как вылить и помыть вазу? Высосать шлангом э? Смекалистая прям огонь
Здравствуйте!!!как знакомо все звучит!Особенно про знакомых и родственников
полностью согласна на все 100 процентов.все в точку .и особено последний звонок
Полностью с Вами согласна! Сама работаю в цветочном,и всё,что Вы рассказали чистая правда!
Спасибо за честность
спасибо Вам, на многое открыли глаза, грамотно и откровенно поделились опытом. Милая девушка приятно смотреть. Удачи Вам в работе.
Прекрасное видео 👍👍👍 Как же всё верно 👍👍👍 Я тоже раньше мечтала стать флористом. Но это очень затратный и физически тяжёлый труд. У меня подруга флорист. Оля я бы ещё добавила, что нужно чувствовать цветок, общаться с ними, они живые и ВСЁ чувствуют. И я бы добавила ещё несколько минусов, не считая что царапины и порезы могут воспаляться, работая в холодной воде может начаться артрит или артроз кистей рук. А крутить огромные тяжёлые букеты какое напряжение и какие бицепсы, трицепсы можно без спорт зала накачать, нагрузка на позвоночник и ноги, холодное помещение- берегитесь почки и болезни ног. И да ВСЕ праздники для вас НЕ праздники а тяжёлый труд. И ещё добавлю не проданный цветок нужно повторно обрабатывать перебирать, что-то в дешёвые композиции, что-то списывать . Работа флористом это красиво со стороны. Эмоционально, морально ( покупатели разные встречаются 🤦) и физически это колоссальная нагрузка. Нужно ооочень любить цветы и свою работу, чувствовать цветок и клиента чтобы быть флористом. Флорист и трудоголик синонимы. Большое сердечное ❤️ спасибо за видео. Девочки берегите себя ❤️ Сил Вам, счастья ,крепкого здоровья и процветания! 👍❤️❤️❤️🤗🍀😍💰💰💰💞
Олечка даже до конца еще не досмотрела но уже подписываюсь под каждым словом. Живу в Татарстане ситуация идентичная, прямо как будто про меня все рассказываете)))
Здравствуйте Оля! Согласна с вами полностью, я из России, живу в небольшом городе, но в больших городах тоже самое (мне бы букетик за 500, максимум 2500 руб.) Тяжелые праздники для меня - последний звонок, первое сентября. Целый день на ногах, но больше устаешь от "тяжелых" клиентов, которые порой не идут с тобой на контакт. Но не смотря на трудности , которые бывают в любой работе я уже не представляю себя без моих любимых цветочков.
Спасибо, как вы все чётко описали
жиза!!! прям каждое слово. ♥
Ура ура ура спасибо да видео
Спасибо, Ольга. Вы, одна из немногих, кто рассказывает о подноготной цветочного бизнеса. Планирую открыть цветочный магазин, оцениваю риски, смотрю ваши видео )
Спасибо)) Приятно знать, что мои видео вам помогают ))) Удачи!
Шланг садовый вам в помощь. Недовольные люди есть везде, где непосредственный контакт с клиентами, Не только в цветочных магазинах. Деньги нигде просто Не даются, но если ребенок Не видит маму, то Он по крайней мере знает, по какому адресу она находится на работе, в отличие от большинства других профессий, где дети в буквальном смысле Не видят родителей сутками (врачи, бортпроводники, дальнобойщики и т.п.) и Не проводят с ними праздники (все те же самые, плюс работники общепита, аниматоры, и прочая сэилс индустрия). У вас прекрасная работа! А чтобы Не царапать руки, разбирайтесь цветы во флисовых перчатках без пальчиков, это удобно (есть с дырочками На ладони или тыльной стороне). Удачи Вам, Ольга!
Привет,Оля!! Прекрасно выглядишь!!!!
Татьяна, спасибо)) Приятно видеть Ваш комментарий) Я уже соскучилась по Вам)
Хотелось увидеть.как Вы общаетесь с клиентом. Почаще снимайте такие полезные видео и в you tube!
Да, кстати, про стеклянные вазы - мы покупаем немецкое средство для чистки стекла с аммиаком (нашатырь, короче), оно не требует смывки, что спасает! Рукой в перчатке протираем грязные вазы обильно смоченной в этом средстве тряпочкой, потом удаляем грязь бумажными салфетками и вторым проходом натираем, можно уже голыми руками. В итоге чистейшие вазы без разводов и возни в воде.
Спасибо, Анна
А как именно называется это средство?
Моя родственница перед 8 марта сказала мне : "на праздники ты обязательно должна сделать хорошую прическу, макияж и надеть красивое платье! Чтобы тоже выглядеть празднично, клиенты любят красивых продавцов!" Я даже не нашла слов, чтобы ей ответить 😁 я думаю, в каждой профессии есть свои минусы, в нашей все таки больше плюсов, я люблю свою работу!
Наргиза Маразыкова нуууу, не знаю)) Я работаю с 13 лет на побегушках на 8 марта во флористическом магазине. И я ВСЕГДА одеваюсь красиво, делаю прическу и яркий макияж. Каждый мужчина заходя в магазин поздравляет с праздником и я считаю, что в такие моменты я обязана выглядеть на все сто! самой же приятно!
@@gayanegayane8451 вот именно, мужчины и охотнее тогда на цветы тратятся, и чаевые бывает хорошие оставляют, ведь праздник такой да ещё девочка милая- красивая...
@@gayanegayane8451 мы домой из салона по три дня не выходим какой нафиг макияж хоть бы трусы поменять и счастье потому что и на это сил нет
@@user-sq3dp2nc9x ну и ходите как обрыганки, что мне сказать))
@@gayanegayane8451, когда у родни и знакомых (с 13 лет), а кто ещё в таком возрасте на работу возьмёт, да ещё и платить за это будет, работают - тогда да. А Гаянэ которые, они с 13 лет при полном параде - это все видят и знают, а своим штатным продавцам и флористам не платят, как положено. Уж не хотела грубить, но после этого мерзкого слова "обрыганка" - на дружелюбие невозможно рассчитывать. Эти ближне и дальневосточные заполонили всё, официально не оформляют, любовниц и племянниц пристраивают где можно и нельзя с любого возраста и полным отсутствием интеллекта, зато "при параде", а эти ман..авошки ещё и рот разевают.
Оленька, солидарна с вами во всем сказанном на 100 %. Ситуация в России точно такая же как и у вас. Еще я хотела бы добавить свое мнение про красивых девочек в платьицах и на каблучках: я бы никогда не взяла себе такую на работу, т.к. это не работники в нашем случае. Просто нереально работать в таком обличии, тем более по 12 часов. Психолигию покупателя просто необходимо знать всем флористаи. Жду вашего видео на озвученную тему. Думаю ваш опыт в этом будет полезен для всех.
простите? в смысле нереально? Я тому живой пример. На работе выглядеть на все сто! В чистой опрятной одежде, с макияжем, прической и шлейфом от духов. И обязательно МАНИКЮР. Руки флориста это его лицо! Я бы на работу ни за что бы не взяла мымр-грязнуль, которым плевать на себя. Вот такие потом к 40 годам обрастают перхотью, засалеными и дырявыми свитерами и хамят покупателям от ненависти к себе. Вот таких я чаще всего и встречаю. Просто фу🤢
@@gayanegayane8451 так именно вы сейчас и хамите зачем? Ну если вам хлорка в глаза не попадает то это хорошо но в основном макияж не актуально в нашей работе конечно в чистой одежде всё стоят но не на каблуках
Ольга!Все правильно! Готова подписаться под каждым словом! Что в Белоруссии, что в Москве.
И в Литве... ;)
И еще хочу добавить про флористику и торговлю - люди в основной своей массе не обладают даже хорошим вкусом, к сожалению, не говоря уже о нюансах во флористике. Им, конечно, нужно прививать вкус, НО в конечном итоге магазин - это торговля, причем не столько цветами, сколько хорошим настроением! Поэтому, если непробиваемому клиенту нужно "вот это и это" или просто "дорохо-бохато", то пусть! Дело в том, что им важна уверенность в своем букете, что он понравится адресату) а тут флорист абсолютно рушит его представления о том, что может понравиться))) Ну, что важнее - "переломать" клиента с точки зрения флористики или отпустить в хорошем настроении? Да пусть дарит, что хочет! Я максимально сделаю "улучшайзинг", и он будет счастлив, что его поняли и даже превзошли ожидания, зато в следующий раз такие клиенты приходят ко мне и прислушиваются, потому что ДОВЕРЯЮТ.
Anna Whispa 👍
Вы правы!
Да, так и есть. У меня гравировка и там тоже самое. Я плюнул на свои рассуждения и делаю точно так, как клиент хочет и все в порядке: и нервы и клиент! Ну это тогда, когда клиент прав...
Боже, Яночка! Устами младенца глаголит истина ☝☝☝
Всё спасибо, я поняла, отменяем собеседование в понедельник.
Я уже сходила😅 благо девушка очень хорошая и посоветовала глянуть минусы этой работы и потом сказать
Классные подушки!
Здравствуйте! Спасибо за полезное видео! Давайте затронет тему психологии общения с клиентом!
Я обожаю свою профессию 🌹♥️
Просто работа флориста и работа помощника флориста должны разделяться на двух сотрудников, а не соединялась в одном сотруднике. Владельцы цветочных магазинов экономят на этом, но по факту это потом вылазит боком. Флористы сегодня не хотят работать так как не хотят убить в себе творческую искру которая гаснет из за того что творец должен выполнять функции которые не должен выполнять.
Есть у вас недавние видео,хочется ещё посмотреть. Кстати я вас давно смотрю,и подписана.
Посмотрела ваше видео только что (сижу с аккаунта мужа). И как же бесит, что он считает, что я - "феечка" и порхаю, аки бабочка. Увы! Я скорее шахтер или лошадь. Работа, откровенно говоря, пахотная. Правда меня сейчас перевели на другую зону с комнатными цветами, но даже там хватает работы в физическом ключе (мешочек на 50л торфа - это вам не шуточки, когда в тебе росту - от горшка два вершка и весу копеечка). Да, я не представляла на что иду, когда устраивалась в цветочный, но работу свою очень люблю. А вот с клиентами работать нравится. Любимая категория - пьяные. С ними можно и похихать и они более словоохотливые (не считая подкатов). Просто у меня говор после завода (была как то слесарем в мужском коллективе - сами понимаете какие слова там применяют) сам собой сложился для разных людей: вежливая куколка или местный гопник - на каждого клиента найду подход. Кстати, когда особо колючую спрэй-розу чистила, то просто обмотала пальцы пластырем в несколько слоев и легко ее очистила без лишних травм. Живу в Донецке (ДНР) и подписываюсь под каждым словом.
Спасибо Вам за видео) Все действительно так! Про "самые несвежие цветы в мире" вы точно сказали😄И, как уже добавили, работа флориста - это не сидячая работа, из-за чего болят ноги. Но не смотря на минусы мы продолжаем работать во флористике) И, да, очень интересен Ваш взгляд на общение с клиентами. Буду ждать видео на эту тему)
Здравствуйте! Смеюсь,как же вы правы все тоже самое,ну один в один. Спасибо,просто смотрю и сравниваю. Я в Подмосковье живу ,работаю флористом. Клиент везде один и тот же.
Я живу в России,в небольшом городке и полностью согласна со всем,что Вы сказали. Работаю в цветочном магазине)))
Я завтра иду на собеседование, работа флориста очень тяжёлая. Искала полезную информацию о флористике, и наткнулась на этот канал, очень полезная информация, большое спасибо🙏💕
Работа флориста очень тяжелая физически- тяжелые вазы таскать, коробки с цветами, тяжелые букеты, руки все время в химозной воде, уколы шипов от роз, восполяется кожа, работала только 10 дней в мартовские праздники, потом лечила неделю руки , изнанка ужасная... ушла и счастлива
Спасибо за правду! Особенно про Последний звонок...
Светлана, часть про последний звонок сперва хотела вырезать из видео))) Но потом решила оставить, если уже говорить правду, то скрывать и вырезать ничего нельзя)))
Да, в Украине все также Про ручки могу сказать, как я их спасаю- ванночки с морской солью, капелькой любого эфирного маселка, и на ночь нанести супер жирненький кремушек или масло(оливковое, ши, и т.д..)под перчаточки На утро не узнаете свои ручки!)
Анастасия Панкова1 спасибо 😊 обязательно попробую))
В Украине в аптеках продаётся жидкость для смягчения кожи рук, или еще под названием дермасан. Очень хорошо заживают ссадины, порезы.
Буду ждать видео про общение с клиентом, бывают такие что приходиться сказать сходите в другой магазин, хотя это наверно не правильно.
Виктория Герасимова здравствуйте. Хочу вам дать совет. Ни в коем случае нельзя говорить идите в другой магазин. Особенно если живёте в не большом городе. Это всё таки ваша репутация. Лучше во всём согласиться с покупателем и сделать то , что он заказывает. Понимаю, что нужно при этом огромное терпение проявить. Но зато останетесь с чувством собственного достоинства.
Есть случаи, когда можно и нужно отправлять в другой магазин! Но это уже новая тема для видео 😜😊😝😝
Бывает из за одного очень сложного клиента теряешь других... так как они не выдерживают столько ожидать...
Я, например, с максимальной доброжелательностью предлагаю дальше выбирать цветочки))) и переключаюсь на остальных покупателей. Просто зачастую таким вечно недовольным нужно внимание, потрепаться и показать, что они тоже много чего в цветах понимают, я незлобно шучу, что каждый второй у нас флорист и нагружаю их по полной авторитетом в своем деле))) Действует безотказно -- сдаются, затухают и уже с бОльшим доверием делают покупку. Кстати, тоже изредка отправляю в другой магазин, но не прямым текстом, а как бы разрешая покочевряжиться сложному покупателю))) Еще ни один не ушел))) Ну, кроме тех, кому ТОЧНО нужно что-то, чего у нас нет)
Здравствуйте, про "дорого богато" соглашусь, хотят дорого выглядящий, но стоящий минимум, часто так бываеь
Спасибо Олечка ,Вам!Таак знакомо!😊
Смотрю.поставил лайк, дальше смотрю захотелось еще поставить лайк, а нельзя. День скупости - это сомое наболевшее 😝😭
Оля , здравствуйте . Действительно, очень интересно будет узнать про психологию в общении с клиентом.
Пожалуйста берегите свои руки
Скажите пожалуйста,такая работа достойно оплачивается??
Жаль, я это видео год назад не увидела. Потратила 18 тыс. на курсы. В итоге, не стала работать флористом. Еще не сказали, что в цветочных салонах обычно не трудоустраивают, никаких декретных и прочих гарантий.
А я давно мечтала, попробовала 2 месяца и поняла что не хочу. Эти 2 месяца вне работы могла только лежать дома, сил ни на что больше не было. Зато теперь знаю , что это такое.
А как предприниматель решает вопрос с трудовой инспекцией, если все работают неофициально?
@@vitaliy5665 и правда я много где пробовала работать флористом начинающим. И везде это не официальная работа. Или на пол ставки. Почему я так и не понимаю. По крайне мере в моем городе в Росии
@@user-rl5wh2gg2y а как тогда оплачивают работу?
Здравствуйте, я смотрела ваш ролик и хохотал, я с Астаны я тоже работаю в цветочном салоне,у нас люди тоже такие
В Литве тоже все самое...
Когда работал флористом и со всем этим сталкивался😁👍 Думала, будет намного страшнее))) ан нет, значит все таки смогу открыть свою лавочку😆
Работаю 9 месяцев флористом всё именно так как Вы говорите. Самая большая боль это праздники в которые приходится пахать в 3 раза сильнее. И даже те флористы у кого выходной в праздники обязаны выйти тоже, чтобы обслужить как можно больше людей. Но есть и плюсы, когда все работают мы отдыхаем можем в понедельник утром в тц на шоппинг приехать и он будет почти пустым или в кино сходить будто весь кинозал выкупил при сменном графике выходные в будние дни счастье.
Как хорошо, что у меня нет таких знакомых ,друзей и родственников 😄
Видео пяти летней давности, но ни чего не меняется. Да так и есть. Всё что сказано правда
Со всем согласна!!!
Интересует тема наценки. Как делать отчёт при букетной продаже и так далее
посмотрела видео, теперь не хочу быть флористом. Спасибо. лучше поищу другую работу без такого вреда для здоровья
Смотря где! Привет из Польши от эмигранта из Беларуси.. Тут круто для флориста. Погребальная флористика в руках мужчин работает :). Даже почта для флористики отдельная есть. Выбор материалов огромный. В Беларуси сейчас не до цветов.
Здравствуйте, если можно сделайте тренинг про то как этот негатив пропускать через себя мимо и как бороться с такими клиентами которые говорят у вас цветы не свежие, хотя только привезли. И они уходят. Как это можно предотвратить?) спасибо за Ваши видео, всегда смотрю. И может еще как правильно рассказать покупателю о букете или о цветах чтоб он его купил) про сорта не многие понимают. Как правильно рассказать им о том или ином букете чтоб покупателя заинтересовала этот продукт.
Все в точку! Бесят клиенты, которые торгуются... ну не на базаре же! Порой даже общаются с тобой как с ничтожеством...*рука лицо* я сделала личный вывод: флористами должны быть мужчины, не женское это дело... в общем проработала год и ушла из флористики, однако не жалею что научилась делать букеты)))
Умничка, Вы😳
Что должен знать и уметь флорист начинающий, я иду учиться на флориста
Оля, подписываюсь под каждым словом. Только все эти минусы в работе - цель получить плюсы в твоих доходах. Важно понимать это )
100%правда
Все в точку!
любимый клиент-это прибухнувший или с похмелья) он никогда не вернётся с претензией и редко сильно экономит
Работаю 18 лет флористом! Ненавижу праздники! На каждом празднике,засыпаю за столом! Уставшая,злая,все тело ломит! Никакого внимание семье и себе ! Подпишусь под каждым словом! А клиенты,это отдельный.... одно хорошее чувство,когда собираешь букет и ловишь себя на том, что улыбаешься сама себе,только потому что получаешь удовольствие от работы !
Я очень желаю видео о психологии работы с клиентом,очень.
Как вы считаете не поздно начинать учиться на флориста после 40 лет?
Я продавала торты больше 10 лет.Праздников нет,совершенно верно.И клиенты которые берут у тебя пару раз в год,это жесть😂
В Литве тоже все самое...
Прям все слова в точку! Общение с тяжелым клиентом это взрыв мозгов🤣Но я все равно люблю свою работу!