Как вернуть товар без чека? Правила возврата

2024 ж. 16 Мам.
13 088 Рет қаралды

Услуги специалиста: rosco.su/yurist/yuridicheskay...
Совершив какую-либо покупку, особенно долгожданную, многие на радостях забывают сохранить чек. Однако впоследствии нередко появляется необходимость сдать товар обратно в магазин или хотя бы обменять.
Как это сделать, если чек потерялся?
Узнаете в нашем новом видео
Таймкоды:
00:00 - Вступление
00:39 В каких документах указано право вернуть товар без чека?
01:08 Какие документы взять с собой, чтобы вернуть товар?
02:43 В какой срок можно вернуть товар без чека?
03:31 Можно ли вернуть товар без причины? Что сказать продавцу?
04:00 Можно ли вернуть бракованный товар? А товар на гарантии?
04: 24 Как вернуть товар, купленный в Интернет-магазине?
05:55 Кому писать и звонить, если магазин отказывается вернуть товар без чека?
На эти вопросы ответила Управляющий партнер компании «РосКо - Консалтинг и аудит» Алена Талаш.
Обязательно досмотри видео до конца и поддержи нашу работу ЛАЙКОМ!!!
Наши контактные данные:
Телефон: 8 (499) 444 0000
E-mail: sale@rosco.su
Сайт: rosco.su/
Читайте: rosco.su/press/kak-vernut-tov...
Компания «РосКо» еженедельно готовит для вас информационные ролики о налогах, праве и бухгалтерском учете.
Интересные видео:
Претензия по поставке товара: как составить?: • Претензия по поставке ...
Какие товары нельзя вернуть в магазин?: • Какие товары нельзя ве...
Все самое интересное о налогах, праве и бухгалтерском учете от ведущей консалтинговой компании в России "РосКо".
Будь в курсе последних новостей, смотри и читай нас там, где тебе удобно: Канал на KZhead - / roscoconsultingaudit
Facebook - / roscoaudit
ЯндексДзен - zen.yandex.ru/roscoaudit
Instagram - / rosco_consulting
VK - vk.com/roscoaudit
rosco.su/

Пікірлер
  • Остались вопросы? НАПИШИТЕ КОММЕНТАРИЙ к этому видео Получите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ специалистов Компании «РОСКО» прямо на нашем KZhead-КАНАЛЕ! 👇👇👇👍 Поставьте ЛАЙК 👍👍👍 ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШИ СОЦ СЕТИ👇👇👇 Facebook - facebook.com/roscoaudit/ ЯндексДзен - zen.yandex.ru/roscoaudit Instagram - instagram.com/rosco_consulting/

    @RosCoConsulting@RosCoConsulting Жыл бұрын
  • Я считаю, что покупатели должны не забывать как о своих правах, так и обязанностях

    @user-olena_shatun@user-olena_shatun Жыл бұрын
  • Спасибо за интересные факты возможности возврата товара и юридические тонкости! Правила возврата товара знают небольшое количество людей! Чек надо беречь!Удачи!

    @aleksmev4099@aleksmev4099 Жыл бұрын
  • Спасибо за лекцию но это должен знать каждый гражданин

    @user-dh1gs5lj8w@user-dh1gs5lj8w Жыл бұрын
  • О , это интересная и важная информация для многих , в том числе для моей безалаберной дочки . Спасибо и лайк .

    @mybestislands8646@mybestislands8646 Жыл бұрын
  • В данной жизни мы делаем много покупок но свои права потребителя никто не знает. Спасибо что раскрывете такие подробности

    @fiaskomen8320@fiaskomen8320 Жыл бұрын
  • Алена ,спасибо за ролик 😊

    @AngelA-jx6vf@AngelA-jx6vf Жыл бұрын
  • Обязательно надо сохранять чек, спасибо за ваши бесценные советы!

    @sergeymickolaenko1161@sergeymickolaenko1161 Жыл бұрын
  • Спасибо большое, очень нужная информация,я раньше и не думал что так можно!

    @anthonyfeodorov1599@anthonyfeodorov1599 Жыл бұрын
  • реально, это такие вопросы с которыми мы сталкиваемся каждый день, но не знаем многого( у вас очень полезные видео!

    @marinagor@marinagor Жыл бұрын
  • Спасибо за полезную информацию. Буду пользоваться при необходимости.

    @payeermillionaire8093@payeermillionaire8093 Жыл бұрын
  • Спасибо . Очень важное видео в торговой сфере . Я не знала об этом никогда

    @karinakovalska9851@karinakovalska9851 Жыл бұрын
  • Спасибо, очень полезная информация. Не раз была в подобных ситуациях

    @user-hs9my8yb3j@user-hs9my8yb3j Жыл бұрын
  • Понятно и просто всё объяснили , видео получилось информативным и полезным.

    @user-hs7fi5se4f@user-hs7fi5se4f Жыл бұрын
  • Спасибо за подробный обзор.

    @user-oo1dn8gv7y@user-oo1dn8gv7y Жыл бұрын
  • вот как важно знать свои права! а сколько раз было, когда я и знакомые не возвращали некачественный только от того, что не сохраняли чек(( спасибо за полезный контент!

    @user-gp6jc9gg7g@user-gp6jc9gg7g Жыл бұрын
  • Хорошо, что есть такие варианты. Как правило чек куда-то засунеш или выбросить по инерции.

    @Katy-go2@Katy-go2 Жыл бұрын
  • Спасибо, даже не знала, что без чека действительно можно вернуть товар

    @JeanaUchiha@JeanaUchiha Жыл бұрын
  • Нюансы о которых мало кто знает..! Видео будет полезно всем..!

    @user-kp1bc6ci3t@user-kp1bc6ci3t Жыл бұрын
  • Спасибо вам, очень полезная информация, иногда действительно не можешь ничего сделать с товаром потому что нету чека

    @tanyamatvienko664@tanyamatvienko664 Жыл бұрын
  • О, это точно, частенько появляется необходимость сдать товар обратно в магазин или хотя бы обменять.

    @user-FedorVorobyev@user-FedorVorobyev Жыл бұрын
  • За информацию спасибо. С личного опыта могу сказать, что в основном всё зависит от продавца. Нервы потрепать может ещё так.

    @user-ct2dv3vr1n@user-ct2dv3vr1n Жыл бұрын
  • Спасибо за совет,полезный канал,нащот возврата,все понятно обяснили

    @user-ns3zz6dp1p@user-ns3zz6dp1p Жыл бұрын
  • Самое лучшее обслуживание это когда товар можно вернуть без особых проблем

    @Stanley19708@Stanley19708 Жыл бұрын
  • Не верится мне, что можно вернуть товар без чека. Это очень сложно, и если получилось вернуть, то просто повезло.

    @user-ey8fi9xs8g@user-ey8fi9xs8g Жыл бұрын
  • Покупатели должны не забывать как о своих правах, так и обязанностях

    @medeymarsik6566@medeymarsik6566 Жыл бұрын
  • хорошо когда знаешь правила и законы страны !

    @robereds245@robereds245 Жыл бұрын
  • самый очевидный ответ на этот вопрос - "никак"

    @kritik2132@kritik2132 Жыл бұрын
  • В современных кассовых аппаратах есть контрольная лента, и при желании можно всё проконтролировать....

    @II-hs9qm@II-hs9qm Жыл бұрын
  • Когда товар не дорогой, я даже не заморачиваюсь с возвратом. А вот если дорогой, я сохраняю чек, вместе с инструкцией и потом, вдруг что, его просто найти.

    @CityGorsk@CityGorsk Жыл бұрын
  • По новым законам ЧЕК не обязаны хранить! В любом магазине ОБЯЗАНЫ восстановить чек на покупку на основании закона ст.493 ! Или списание из банка на покупку ...

    @Alex_Presli@Alex_Presli Жыл бұрын
  • Надо же. Не знала, что такое возможно.

    @radyga454@radyga454 Жыл бұрын
  • Чек всегда надо сохранять, я даже с продуктов всегда беру😀 Без чека думаю будет весьма затруднительно

    @lexflex9518@lexflex9518 Жыл бұрын
  • Казалось бы обыденные вещи, но сколько нюансов. Нужно всегда сохранять чек, дабы вы смогли отстаивать свои потребительские права.

    @irynatereshchenko5024@irynatereshchenko5024 Жыл бұрын
  • Мы часто совершаем покупки,но не знаем все права и обязанности и покупателя и продавца .

    @user-rh1nj2gw3d@user-rh1nj2gw3d Жыл бұрын
  • Да вот это важно на постой выкидую чеки, на сколько я знаю на бирках тоже пишется номер товара и.

    @Kira-lj3nz@Kira-lj3nz Жыл бұрын
  • Чек всё-таки лучше стараться сохранять.

    @tolasnisar2494@tolasnisar2494 Жыл бұрын
  • Я всегда стараюсь брать чек после покупки товара.

    @rabirai8136@rabirai8136 Жыл бұрын
  • Лучше всегда расплачиваться безналично,так больше шансов доказать факт покупки товара.

    @user-xc2yu7ib3r@user-xc2yu7ib3r Жыл бұрын
  • Всегда есть копия чека в компьютере, и зависит от моего напора что бы добится своего в магазине

    @911allcausticcamera9@911allcausticcamera9 Жыл бұрын
  • Как ни крути нервов потратишь больше,прежде чем добьёшься своего

    @Mylife-hl6ph@Mylife-hl6ph Жыл бұрын
  • Лучше, конечно, с чеком, чем без. Но способ занятный. Я редко что-то возвращаю...

    @farmlingarchontas2216@farmlingarchontas2216 Жыл бұрын
  • Чтобы вернуть товар без чека, человеку понадобятся заявление и свидетель, подтверждающий факт покупки товара. После этого в течение двух недель магазин должен вернуть деньги.

    @user-dw2tc4cq9x@user-dw2tc4cq9x Жыл бұрын
  • А что делать, если одной покупкой брал несколько вещей, а вернуть нужно одну? На выписке со счета будет большая сумма

    @user-jq2be6qe9z@user-jq2be6qe9z Жыл бұрын
  • Иногда мы и знаем права - но к сожалению ими не пользуемся.

    @user-ms4zz3dh5r@user-ms4zz3dh5r Жыл бұрын
  • Нужно знать свои права,возврат товара без чека возможен!

    @IrinaChernikova90@IrinaChernikova90 Жыл бұрын
  • Здравствуйте ! Пишите чтоб писали вопросы !!! Я пишу а вы не отвечаете !!!! Как так!??!?

    @hubeuka@hubeuka Жыл бұрын
  • Учитывая коррупцию в судебной системе РФ и наплевательское отношение к правам потребителя, то шансов практически нет вернуть товар без чека и получить обратно денежные средства.

    @sashabest1479@sashabest1479 Жыл бұрын
  • Если честно до этого видео я думал что это неаозможно.

    @senya959@senya959 Жыл бұрын
  • Вот и у меня была такая не приятность . Продавец отказалась вернуть деньги без чека .Не приятная неприятность настроение сразу испортилось 😱😕

    @karinarose91@karinarose91 Жыл бұрын
  • Здравствуйте, как можно связаться к вам?

    @artursaburov5029@artursaburov5029 Жыл бұрын
    • rosco.su/contact/

      @RosCoConsulting@RosCoConsulting Жыл бұрын
  • Это зависит от магазина, и от страны, но это возможно в нормальной стране

    @user-lt7ov6us6f@user-lt7ov6us6f Жыл бұрын
  • Несколько раз пыталась вернуть товар без чека,ничего не получается.Мне кажется это зависит от продовца.

    @Marinellamaksimova@Marinellamaksimova Жыл бұрын
  • У нас в магазине нельзя рернуть трусы которые оказались не по размеру, что можно сделать?

    @jmol1003@jmol1003 Жыл бұрын
  • Как вернуть товар без чека много интересных моментов

    @user-om7de2so9p@user-om7de2so9p Жыл бұрын
  • Если честно, то не очень верится. Тут с чеком не всегда хотят принимать, а без чека так и подавно

    @cooperanderson8651@cooperanderson8651 Жыл бұрын
  • Купила тумбу под раковину в ванную. Оплатила тумбу на 60 см. Привезла домой, прикрутил ножки, ставлю раковину, опа... Раковина не лезет. Померила тумбу, 55 см.. Чек потерялся. Оплачивал картой. Считаю виноват продавец. Тем более мне нужен обмен и уплачено за тумбу 60 см. Достаточно посмотреть историю в личном кабинете... Но дайте чек!!!

    @user-ht3je2mu2m@user-ht3je2mu2m Жыл бұрын
    • Спасибо за вашу историю!

      @RosCoConsulting@RosCoConsulting Жыл бұрын
  • Прийти в магазин и сделать такие же круглые испуганные глаза, как у крокодила на видео

    @mystreetlifting76@mystreetlifting76 Жыл бұрын
KZhead